Made our reservation at 7 p.m., got to the location at 7:10 and left at 7:12.
We walked in and were immediately met with a very rude front desk person. We were told that we can't have our room without my boyfriend and I's IDs which was understood and fine. When I asked for a refund, she looked at me and said "well it's through 3rd party so we don't do that" and smirked at me.
I'm extremely disappointed and will NEVER think about going to this chain of hotels again. Hate this place
star Natalie Neff
Funcionários simpáticos; mas a equipe de limpeza deve prestar mais atenção aos detalhes durante a limpeza. Nós basicamente tivemos que limpar nosso próprio quarto quando chegamos. Além disso, os lençóis eram velhos e tinham rasgos.
starstarstar Cliff Burney
Bom, nenhum hotel é perfeito, mas esta estadia foi agradável. A senhora que trabalha na recepção tarde da noite que me registrou foi muito simpática e prestativa! Os quartos são um pouco menores do que os quartos standard, mas eu adorei o design e o espaço extra de mesa / balcão em todos os lugares.
starstarstarstarstar Jacqueline Chyr
5 estrelas mais. Sua classificação deve ser muito maior. Se Hospedaram última noite, quarto foi espumante impecáveis, obrigado arrumação, GRANDE TRABALHO! Decoração, quarto, localização, café da manhã, equipe, tudo de primeira. Obrigado por um ótimo pernoite, você será nosso novo ponto de parada para nossas férias de panhandle daqui para frente.
starstarstarstarstar Michelle AOMS
Personal amigable; pero el equipo de limpieza debe prestar más atención a los detalles al limpiar. Básicamente tuvimos que limpiar nuestra propia habitación cuando llegamos. Además, las sábanas estaban viejas y tenían rasgaduras.
starstarstar Cliff Burney
Bonito, ningún hotel es perfecto, pero esta estancia fue agradable. La señora que trabajaba en la recepción tarde en la noche que me registró fue muy amable y servicial. Las habitaciones son un poco más pequeñas que las habitaciones estándar, pero me encantó el diseño y el espacio adicional de mesa/mostrador en todas partes.
starstarstarstarstar Jacqueline Chyr
5 estrellas más. Su calificación debería ser mucho más alta. Me alojé anoche, la habitación estaba impecablemente limpia, gracias al servicio de limpieza, ¡BUEN TRABAJO! Decoración, habitación, ubicación, desayuno, personal, todo de primera. Gracias por una excelente estadía de una noche, usted será nuestro nuevo punto de parada para que nuestras vacaciones en Panhandle avancen.
starstarstarstarstar Michelle AOMS
Nice, no hotel is perfect, but this stay was nice. The lady working at the front desk late at night who checked me in was very friendly and helpful! The rooms are a bit smaller than standard rooms, but I absolutely loved the design and extra table/counter space everywhere.
starstarstarstarstar Jacqueline Chyr
Friendly staff; but the cleaning crew should pay more attention to details when cleaning. We basically had to clean our own room when we arrived. Also the sheets were old and had rips in them.
starstarstar Cliff Burney
5 star plus. Their rating should be much higher. Stayed last night, room was sparkling clean, thank you housekeeping, GREAT JOB! Decor, room, location, breakfast, staff, all top notch. Thank you for a great overnight stay, you’ll be our new stopping point for our panhandle vacations moving forward.
starstarstarstarstar Michelle AOMS
Lindo hotel. Las instalaciones y las habitaciones estaban limpias y el personal era agradable. Las habitaciones eran bonitas, pero parecían más pequeñas que la habitación doble estándar con cama de matrimonio tamaño queen. Hay una bonita sala de estar para sentarse y relajarse con una mesa de billar. No desayuné, así que no puedo hablar sobre eso. Si la habitación fuera un poco más grande le daría 5 estrellas a este lugar. Ah, y el cheque de las 12 del mediodía es genial si no tienes prisa.
starstarstarstar D.t.s
¡Gran experiencia! ¡Nos encantó este hotel! El personal fue muy amable e hizo excelentes recomendaciones. ¡Nos divertimos pasando el rato en el vestíbulo jugando al billar y sentados en las sillas giratorias! Mi única crítica es que las habitaciones no tienen suficiente espacio para el equipaje, pero la cama era muy cómoda. ¡El desayuno tenía una variedad e incluso tenía una máquina de panqueques que era divertida de usar!
starstarstarstarstar Katelyn Ditzler
Bom hotel. Instalações e quartos onde limpo e pessoal foi bom. Os quartos eram bons, mas pareciam menores do que o seu quarto padrão com cama queen size. Há uma área de lounge agradável para sentar e relaxar com uma mesa de bilhar. Eu não tomei café da manhã, então não posso falar sobre isso. Se o quarto fosse um pouco maior, eu daria 5 estrelas a este lugar. Ah, e o check-in das 12h é ótimo se você não estiver com pressa.
starstarstarstar D.t.s
Ótima experiência! Adoramos este hotel! A equipe foi muito simpática e fez ótimas recomendações! Nós nos divertimos no lobby jogando sinuca e sentados nas cadeiras de balanço! Minha única crítica é que os quartos não têm espaço suficiente para bagagem, mas a cama era muito confortável. Café-da-manhã tinha uma variedade e ainda tinha uma máquina de panquecas que foi divertido de usar!
starstarstarstarstar Katelyn Ditzler
Great experience! We loved this hotel! The staff was very friendly and made great recommendations! We had fun hanging out in the lobby playing pool and sitting in the swing chairs! My only criticism is that the rooms don't have enough space for luggage, but the bed was very comfortable. Breakfast had a variety and even had a pancake machine that was fun to use!
starstarstarstarstar Katelyn Ditzler
Nice hotel. Facility & rooms where clean & staff was nice. Rooms was nice but seemed smaller than your standard double queen bed room. There's a nice lounge area to sit & relax with a pool table. I didn't get breakfast so I cant speak on it. If the room was a little bigger I'd give this place 5 stars. Oh and the 12 noon check is great if you're not in a hurry.
starstarstarstar D.T.S
Esta ubicación fue genial. Desde el servicio de recepción de Tina y Willy, hasta el desayuno, el acogedor y cómodo salón para trabajar, la mesa de billar y el billar, así como las innumerables veces que le pedí a la recepción todo lo que necesitaba. ¡Tina es una ESTRELLA DE ROCK! Ella hizo que mi estadía de 3 semanas fuera mucho más agradable.2 sugerencias: Haga que el desayuno dure hasta las 10 a. m. los fines de semana y asegúrese de que el servicio de limpieza llegue a las esquinas, hubo polvo, pero nada de lo que me queje demasiado.~ También conocido como problema
starstarstarstarstar Jen Caplinger
Esta localização foi ótima. Desde o serviço de recepção de Tina e Willy, até o café da manhã, o aconchegante lounge confortável para trabalhar, a mesa de bilhar e a piscina, bem como as inúmeras vezes que pedi à recepção tudo o que precisava. Tina é uma ROCKSTAR! Ela fez a minha estadia de 3 semanas muito mais agradável.2 sugestões: Faça o café da manhã nos finais de semana durar até as 10h e certifique-se de que o serviço de limpeza atinja os cantos, havia coelhinhos de poeira, mas nada que eu reclamasse muito.~AKA Problemas
starstarstarstarstar Jen Caplinger
Visitei a área 3 vezes no mês passado e fiquei neste hotel todas as 3 vezes. A equipe foi acolhedora e atenciosa. Tirei uma estrela porque em todas as 3 estadias os quartos não eram tão limpos quanto eu esperava. Por exemplo, cabelo encontrado no chuveiro e pias.Se você estiver hospedado neste hotel, recomendo um quarto com um número positivo, pois os quartos de número ímpar no lado norte do hotel ficam de frente para uma rodovia e os caminhões e motocicletas que passam pela noite são perturbadores.
starstarstarstar Nate James
I have visited the area 3 times in the past month and stayed at this hotel all 3 times. Staff was welcoming and attentive. I took off a star because on all 3 stays the rooms were not as clean as I would have expected. For example hair found in the shower and sinks.If you are staying at this hotel I highly recommend a room with a positive number as the odd number rooms on the north side of the hotel face a highway and the trucks and motorcycles passing by through the night is disturbing.
starstarstarstar Nate James
This location was great. From the front desk service of Tina and Willy, to the breakfast, the cozy comfy lounge to work in, to the pool table and pool as well as the countless times I asked the front desk for anything I needed. Tina is a ROCKSTAR! She made my 3 week stay much more enjoyable.2 suggestions: Make breakfast on the weekends last until 10am and make sure housekeeping hits the corners, there were dust bunnies, but nothing I'd complain too much about.~AKA Trouble
starstarstarstarstar Jen Caplinger
Me encanta este hotel. Disfrutamos de nuestra estancia. Cuatro comienza porque las habitaciones son pequeñas en comparación con otros hoteles. Reservamos una habitación tamaño king. La cama ocupa toda la habitación. En general, una gran experiencia.
starstarstarstar Jessica T
Amo este hotel. Nós apreciamos a nossa estadia. Quatro começa porque os quartos são pequenos em comparação com outros hotéis. Reservamos um quarto king size. A cama ocupa todo o quarto. No geral, ótima experiência.
starstarstarstar Jessica T
Love this hotel. We enjoyed our stay. Four starts because the rooms are small compare to other hotels. We booked a king size room. The bed takes up the entire room. Overall, great experience.
starstarstarstar Jessica T
Reserve atraves de una app i no querian darme la llave tube la confirmación enel telefono pero dijieron que es un error tube que pagar una ves mas no lo recomiendo
star Robert Garaj
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