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star star star star Calle Párraga 25, In Granada (Granada City Center), Granada, Andalucia 08036, Spain
Todo muy bien. Magnífica ubicación, personal muy amable y hotel precioso. Las habitaciones bonitas y decoradas con buen gusto. Limpieza fabulosa. Las camas muy cómodas. Nos encantó que los pasillos estuvieran al aire libre y con unas vistas tan bonitas a Sierra Nevada.
Tudo muito bem. Excelente localização, funcionários muito simpáticos e lindo hotel. Os quartos são lindos e decorados com bom gosto. Fabulosa limpeza. As camas muito confortáveis. Adoramos que os corredores fossem ao ar livre e com vistas tão bonitas da Sierra Nevada.
The apartment was very spacious and comfortable. The desk staff were very helpful. A really great location everything within walking distance. Will definitely return.
Hemos estado en un estudio para cuatro personas y la habitación está fantástica. Es muy amplia y está muy limpia. El personal del hotel es muy amable y te ayudan en todo lo que necesites. Una gran experiencia. La ubicación es muy buena
Excelente hotel! Apartamento novo, roupa de cama superior, estávamos no 4º andar, tínhamos vista para as montanhas/cidade. A equipe é muito agradável e muito atenciosa (Monsieur teve a gentileza de mudar nosso apartamento porque encontrei o primeiro "clostro") agradeço a ele mil vezes. O banheiro tem um chuveiro e duas pias, o que o torna espaçoso. Piscina refrescante na cobertura, não é aquecida. Para o parque de estacionamento do hotel, o seu carro deve pesar no máximo 2 toneladas100 (por ser um elevador de mercadorias, caso contrário será obrigado a ir a uma garagem na cidade (7/8 minutos a pé no máximo). Apenas um pequeno ponto negativo para um apartamento, eu gostaria de encontrar uma máquina de lavar.
Nossa experiência tem sido fantástica, o apartamento superou nossas expectativas ao ir com um bebê. O apartamento era silencioso, muito espaço, limpo, muito bem equipado e confortável. E como valor agregado, destaque para a gentileza do José, do Antonio e da Silvia, o tratamento com os clientes é primoroso, fazem você se sentir em casa e ajudam em tudo o que você precisa. Nós definitivamente voltaremos!
Nuestra experiencia ha sido fantástica, el apartamento superó nuestras expectativas al ir con un bebé. El apartamento era silencioso, con mucho espacio, limpio, muy bien equipado y confortable. Y como valor añadido destacar la amabilidad de Jose, Antonio y Silvia, su trato hacia los clientes es exquisito, te hacen sentir como en casa y te ayudan con todo lo que necesitas. Sin duda, volveremos!
The location and accommodations of this hotel was okay. However, the service as absolutely horrible. No one was answering the phone when we called room service or reception. We had to go down the lobby ourselves to ask the staff. One staff in particular called Sylvia (i dont know if she even provided her real name but she worked on Oct 21 at 7pm) in the reception was completely unprofessional and rude. We asked for her to book a big taxi for us to go to the airport. She booked a small taxi and rolled her eyes at us when we refused to take it. Afterwards, she was completely unhelpful and told us to go walk down the taxi stands when that was impossible cause we had 8 luggages. We ended up booking the Uber ourselves since your staff was completely useless. The service that was provided to us was the worst specially for a so called ‘4 star hotel’. Please retrain your staff especially Sylvia.
I stayed at the hotel with my family and we had a great experience, The reception staff at the hotel did everything they could to help us find the suitcase and communicate with Vuelling company that was responsible for it. This help made everything easier for us. It made the difficult moments that my father went through without medication, into much easier moments. Beyond that, the hotel is beautiful, very clean, all the staff provides outstanding service, and the location is excellent!!!
El hotel es maravilloso, está totalmente nuevo, super bien ubicado, unas vistas desde la piscina espectaculares. Cuando vuelva a Granada, estoy segura que me hospedaré en ese hotel. No tiene restaurante, pero a 15m ya hay una cafetería y teniendo el centro tan cerca, no hace falta restaurante. Recomendable 100%.
This place was really great, it is well located; close to plaza de la trinidad and the cathedral where there is plenty of choice for the evening. The rooms are incredible; modern, well decorated, good lighting, spacious, equipped with a proper table, a sofa and a comfortable bed. The bathroom is also spacious with a big shower area + bathtub. The staff are also very helpful, friendly and courteous (and seem to speak every language).
We LOVED this hotel! We actually moved to it last minute after the hotel we had previously reserved turned out to be kind of awful. The Sercotel is modern and stylish. It's near a beautiful large square with lots of restaurants and shops, and within walking distance of Plaza Nueva and bus stops to anywhere you want to go. The room was huge, quiet, comfortable, and included a mini kitchen and dining table. The pool is lovely and has great views. The staff was SO polite, professional, and helpful -- the front desk person even came to our room to help us get the TV switched to English. I can't recommend it highly enough!
El personal del hotel ha sido muy amable en todo momento. Todo muy cómodo, el apartamento muy amplio y silencioso, había aire acondicionado. El servicio de limpieza y de habitaciones también muy bueno. La piscina es pequeña, pero también muy cómoda y unas bonitas vistas. Hemos salido muy contentas del hotel y si volvemos a Granada, ya sabemos dónde nos quedaremos. Nos ha encantado la experiencia.
Perfecto hotel-suite para pasar unos días en en centro de Granada. Pequeñas incongruencias a la hora de distribuir enchufes en la zona de cocina, no están pensados para dar servicio a cafetera, tostadora y microondas. Pero la nota general alta por sus servicios y la amabilidad del personal.
A equipe do hotel foi muito simpática em todos os momentos. Tudo muito confortável, o apartamento muito espaçoso e tranquilo, havia ar condicionado. Limpeza e serviço de quarto também muito bons. A piscina é pequena, mas também muito confortável e tem uma bela vista. Saímos do hotel muito felizes e se voltarmos a Granada, já sabemos onde vamos ficar. Adoramos a experiência.
We really enjoyed our stay at the Sercotel Hotel. The rooms were clean and spacious and well presented. The hotel is in a great location only five minutes walk from Plaza de Bib-Rambla. The staff were very helpful and provided excellent recommendations for tapas restaurants. We would definitely consider staying again on a return visit to Granada.
Está muy céntrico y tiene instalaciones nuevas. Para cuatro se queda muy justo cuando abres el sofá cama y el espacio entre la cama doble y la pared es muy pequeño y dificulta la entrada a ella, pero es luminoso y cómodo en general. El baño es amplio y bonito pero la ducha tiene la pega de que el agua se sale por todo el suelo y no hay fregona para recogerla. La piscina, si se tiene la suerte de encontrarla vacía, es un lujo. El personal es muy amable y competente. Hemos estado agusto y si volviera a Granada repetiría. Gracias.
Hemos estado alojados en julio. Es un hotel nuevo, así que las instalaciones están perfectas. Diseño bonito y acogedor. Baño completo con ducha y bañera. Ubicación perfecta, muy cerca de la catedral y de calles con todos los servicios necesarios. La piscina de la azotea muy bonita, con unas vistas espectaculares. Puede que se quede un poco justa, pero perfecta para hacer un buen uso de ella, que es darse un refrescón y seguir disfrutando de Granada que es una maravilla. Relación calidad precio lo recomendaría sin ninguna duda.
É muito central e tem novas instalações. Para quatro é muito apertado quando você abre o sofá-cama e o espaço entre a cama de casal e a parede é muito pequeno e dificulta a entrada, mas é claro e confortável em geral. O banheiro é espaçoso e bonito, mas o chuveiro tem o inconveniente de que a água sai por todo o chão e não há esfregão para recolhê-la. A piscina, se você tiver a sorte de encontrá-la vazia, é um luxo. A equipe é muito simpática e competente. Temos sido confortáveis e, se eu voltasse a Granada, repetiria. Obrigado.
Had an amazing experience. Lucia at reception was so helpful. We had to cancel our reservation last minute because our provider failed to provide a flat that was accessible for wheelchairs and Lucia was very accommodating and helped us find the best room at sercotel for us for a reservation on the same day at 9PM! Would definitely recommend. A note that the rooftop pool is not accessible for wheelchair as their mechanical ramp is not installed yet. But overall very helpful staff and very nice and spacious rooms! Teve uma experiência incrível. Lucia na recepção foi tão útil. Tivemos que cancelar nossa reserva no último minuto porque nosso provedor não forneceu um apartamento acessível para cadeiras de rodas e Lucia foi muito atenciosa e nos ajudou a encontrar o melhor quarto no sercotel para uma reserva no mesmo dia às 21h! Definitivamente recomendaria. Uma observação de que a piscina da cobertura não é acessível para cadeira de rodas, pois sua rampa mecânica ainda não está instalada. Mas a equipe geral muito útil e quartos muito agradáveis e espaçosos!
Estamos hospedados em julho. É um hotel novo, então as instalações são perfeitas. Design bonito e aconchegante. Casa de banho completa com duche e banheira. Localização perfeita, muito perto da catedral e ruas com todos os serviços necessários. A piscina na cobertura é muito agradável, com vistas espetaculares. Pode ser um pouco apertado, mas perfeito para aproveitar bem, que é tomar um refresco e continuar curtindo Granada, que é maravilhoso. Custo benefício recomendo sem sombra de dúvidas.
Beautiful stylish accommodation in the heart of Granada. Professional, helpful staff who made great recommendations on where to eat and where to take a walk in the evenings. Very spacious suite. Immaculately clean. Comfortable beds. Good WIFI. Efficient, quiet aircon. Well equipped kitchenette with kettle, toaster, coffee pod machine, microwave and dishwasher. The rooftop pool was nice to take a quick dip at the end of a hot day, although it did get very busy up there and the water was cold. Loved the location on a quiet street, but a short walk from all the hustle and bustle of central Granada. Close to a small supermarket (less than 5 minutes walk away). Highly recommended if you need a central, comfortable place to stay in Granada.
Had an amazing experience. Lucia at reception was so helpful. We had to cancel our reservation last minute because our provider failed to provide a flat that was accessible for wheelchairs and Lucia was very accommodating and helped us find the best room at sercotel for us for a reservation on the same day at 9PM! Would definitely recommend. A note that the rooftop pool is not accessible for wheelchair as their mechanical ramp is not installed yet. But overall very helpful staff and very nice and spacious rooms!
Hotel bonito e confortável com quartos modernos bem mobilados e bem cuidados e uma piscina interior no piso superior, muito útil para passar as horas mais quentes do dia. Tv enorme, toalhas felpudas. Houve um problema com o sistema elétrico por várias horas que a equipe resolveu profissionalmente, oferecendo café da manhã aos hóspedes e descontando a tarifa. Absolutamente recomendado.
Calle Párraga 25, In Granada (Granada City Center), Granada, Andalucia 08036, Spain