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star star star Matemwe, Near Muyuni Beach, Matemwe Beach, Zanzibar 2233, Tanzania
Belo hotel em torno de Zanzibar norte com enorme piscina. Eu realmente recomendo este. Mas são maus-tratos / atendimento ao cliente para serem melhorados.
Teve a infeliz experiência de se hospedar neste hotel. Na chegada, minha TV não estava funcionando e não havia água quente. Depois de esperar 7 horas, ninguém tinha resolvido isso. Então eu finalmente desisti. Suas taxas de comida e bebidas são mais caras do que em qualquer outro lugar em Zanzibar, o que é absolutamente ridículo. A equipe waitering foi indelicado e inútil. A comida é da mais baixa qualidade e não tinha sabor a todos. Depois de reclamar, eles pareciam nos tratar mal. Se você gosta de boa comida, sugiro não comer aqui. A razão para a minha classificação de 2 estrelas é por causa da vista deslumbrante da praia e da casa incrível manter a equipe. Eles fizeram a minha estadia muito mais fácil. O hotel tem um monte de potencial, mas eles precisam diminuir os preços e se concentrar em alimentos. O café da manhã continental é composto por ovos, salsichas, bacon e algum tipo de verdura. Todas as refeições não incluem bebidas. Portanto, café, água ou refrigerante deve ser pago por um preço ridículo ou 4 dólares .. muito decepcionante ter gasto tanto dinheiro e recebeu essa má qualidade dos alimentos.
Esperamos 2 horas e meia até a comida chegar, embora todo o lugar estivesse vazio. A comida estava fria e não muito deliciosa como seria de esperar dos preços elevados.
Nós descansamos no hotel para as férias de ano novo. As impressões são ambíguas, mas percebemos que para a África este é um excelente hotel e serviço. O próprio hotel está localizado longe de povoações de tipo urbano. Isso tem prós e contras. Prós: praia gratuita, tudo tranquilo, sem confusão. Esta nem é a primeira, mas sim a linha zero, se considerarmos a proximidade da praia. O território do hotel termina e a praia começa imediatamente. Contras: Longe para ir às lojas. Há uma vila próxima (para os pobres). Lá você pode comprar água, cola. Na pista, frutas são vendidas. Mas a cervejaria mais próxima fica ao km 4. Não é uma opção ir de transporte público, eles não param para nós)) Você pode pegar um táxi, mas os preços não são baratos. Preços de 20 a 50 dólares dependendo da distância. E precisamos barganhar com eles, porque a princípio eles chamam de preços altíssimos. O hotel tem seu próprio território, espreguiçadeiras, guarda-sóis, toalhas .. tudo está lá. Segurança tanto na praia como na entrada do hotel. Existem 2 redes, escorrega infantil. Tudo é tão lindo. A sala de jantar fica no 4º andar com uma bela vista para o mar. Não há ondas porque há uma barreira de corais à frente. Ebb e flow estão presentes. Existem muitos ouriços-do-mar por todo o lado! !!! Pegue seus chinelos !!! Você pode ver a estrela do mar na maré baixa. Tudo é limpo e bonito nos quartos. Linho branco .. canalizações de boa qualidade. Os pratos são limpos e de grande qualidade. O quarto está equipado com todo o necessário para relaxar, cofre, frigobar, ar-condicionado. !!! Não há chaleira !!! A cama está lindamente decorada em estilo africano com uma rede mosquiteira de perímetro. Não há necessidade de usá-lo, mas dá um ar de férias na África. Após a chegada pela manhã, estávamos 15 minutos atrasados para o café da manhã em seu próprio traslado. Eles não nos deram comida e disseram que se quiséssemos poderíamos tomar café da manhã por US $ 8 por pessoa. No quarto em que estávamos alojados, o ar condicionado, o frigorífico não funcionavam, a água não corria nem do duche nem do lavatório. Eles vieram consertar, demorou uns 40 minutos, mas nada funcionou. Fomos transferidos para outro quarto. Não houve problemas no início. Mas no segundo dia a fechadura quebrou. O reparo demorou 3 dias. Neste momento, nosso caminho para a sala passava apenas pela recepção. A situação com as fechaduras quebradas não era apenas com o nosso quarto. Isso foi enorme. Os condicionadores de ar também não funcionavam para muitos. Mas então, de alguma forma, tudo deu certo. Não havia mais problemas globais. Em sua essência, eles são pessoas muito lentas, então você não deve esperar uma reação rápida deles. Isso também torna o serviço lento. No início não havia bufê para o jantar, mas era preciso pedir pratos. O cozimento demorou pelo menos 2 horas. Mas então vieram mais turistas e prepararam o bufê e o jantar e os problemas desapareceram. Fomos alimentados normalmente, saborosos o suficiente. Para o jantar, eles prepararam uma deliciosa carne (eles têm um búfalo) e frutos do mar. Ficamos agradavelmente surpresos que depois de desocuparmos o quarto (tínhamos um voo de volta à noite), eles nos deram um quarto de hóspedes, no qual poderíamos tomar banho à noite, trocar de roupa, etc. O pessoal é educado, tenta ajudar, mas devido às peculiaridades nacionais nem sempre consegue ou consegue, mas tem que esperar muito tempo. Em conclusão, diremos que se olharmos para os padrões europeus, o hotel está localizado perto do mar 5 *, na aparência, equipamento interno de 4 * quartos, o território do hotel não é grande, mas acolhedor, de acordo com o serviço 3 *. Mas para a África é 5 *)))))) Conversamos com os hóspedes da República Tcheca que se instalaram no hotel mais tarde, disseram que vão trocar o 3º hotel em uma semana e este é um hotel ideal para esta região! Quando questionados sobre o que era ruim nos outros, eles responderam: não havia água, luz (parece existir, mas em nenhum momento não está e não se sabe quando vai aparecer), tem alguns insetos por aí, sujos, etc. À noite é muito bom observar o céu estrelado. Ir para a praia e olhar para cima é apenas uma visão fascinante: todo o céu está coberto de estrelas! Não há iluminação da cidade, na vila próxima também, bem, apenas a luz do hotel, bem, ainda há pequenos hotéis por perto. Mas o céu noturno é super! Desejamos a todos que estão em Zanzibar um feriado maravilhoso!
Fomos temporariamente alojados neste hotel, pois partida adiada. Eles não estavam prontos para nós, então houve estresse com a comida. Depois de conversar com quem descansava lá, percebemos que a comida era excelente: lagostas e outras delícias. O hotel em si é arrumado, limpo. Eles queriam ir à loja fora do território. A segurança a princípio não queria deixar escapar. Então eu percebi o porquê: fora da vila. Cabras, galinhas, crianças locais correm, mulheres lavam. Como resultado, um guarda foi conosco. Portanto, para serviço sólido 5. Mas não há mar lá. Mais precisamente, está longe devido ao refluxo. E aqui nem 3 pontos. Mas há uma piscina limpa.
Não tenho nada contra o hotel. Mas os organizadores são algo com alguma coisa. Existe um tal guia NINA. Nina MSG turismo. Se você se deparar, considere as férias arruinadas. Reservamos um hotel (elegante) e ela nos instala no telefone em geral em um segundo nível e diz que não temos escolha ..... E todos os outros pedidos para resolver nosso problema estão ameaçados.. Então, pessoas - você está em perigo.
No tengo nada en contra del hotel. Pero los organizadores son algo con algo. Hay tal guía NINA. Nina MSG turismo. Si te encuentras, entonces considera las vacaciones arruinadas. Reservamos un hotel (elegante) y ella nos acomoda por teléfono en general en un segundo nivel y dice que no tenemos otra opción ... Y todas las demás solicitudes para resolver nuestro problema están amenazadas ... Así que gente, estáis en peligro.
Bom hotel. Agradavelmente aconchegante. Cozinha deliciosa equipe simpática. Eu recomendo !!!
O hotel não é ruim. A cozinha é bastante utilizável! Mas a praia não é muito ... Muitos ouriços.
El hotel no está mal. ¡La cocina es bastante utilizable! Pero la playa no es muy ... Muchos erizos.
Buen hotel Puramente acogedor. Deliciosa cocina personal agradable. Yo recomiendo !!!
Descansamos en el hotel para las vacaciones de Año Nuevo. Las impresiones son ambiguas, pero nos dimos cuenta de que para África este es un hotel y un servicio excelentes. El hotel en sí está ubicado lejos de asentamientos de tipo urbano. Esto tiene pros y contras. Ventajas: playa gratis, todo está en calma, sin problemas. Esta ni siquiera es la primera, sino la línea cero, si consideramos la proximidad a la playa. El territorio del hotel termina y la playa comienza de inmediato. Desventajas: Lejos de ir a las tiendas. Hay una aldea local cercana (para los pobres). Allí puedes comprar agua, cola. Fuera de la pista, se vende fruta. Pero la cervecería más cercana está en el km 4. No es una opción ir en transporte público, no paran para nosotros)) Puedes tomar un taxi, pero los precios no son nada baratos. Precios desde 20 a 50 dólares dependiendo de la distancia. Y tenemos que negociar con ellos, porque al principio piden precios altísimos. El hotel tiene su propio territorio, tumbonas, sombrillas, toallas ... todo está ahí. Seguridad tanto en la playa como en la entrada del hotel. Hay 2 hamacas, un tobogán para niños. Todo es tan hermoso. El comedor está en el cuarto piso con una hermosa vista al mar. No hay olas ya que hay una barrera de coral más adelante. El reflujo y el flujo están presentes. ¡Hay muchos erizos de mar por todas partes! !!! Toma tus pantuflas !!! Puedes ver las estrellas de mar durante la marea baja. Todo está limpio y hermoso en las habitaciones. Lino blanco .. Fontanería de buena calidad. Los platos están limpios y de alta calidad. La habitación está equipada con todo lo necesario para el descanso, caja fuerte, heladera, aire acondicionado. !!! No hay hervidor !!! La cama está bellamente decorada en estilo africano con un mosquitero en el perímetro. No es necesario usarlo en absoluto, pero le da un ambiente a unas vacaciones africanas. Al llegar por la mañana llegamos 15 minutos tarde para el desayuno en su propio traslado. No nos dieron comida y dijeron que si queríamos podíamos desayunar por $ 8 por persona. En la habitación en la que nos acomodamos, el aire acondicionado, el refrigerador no funcionaba, el agua no fluía ni de la ducha ni del lavabo. Vinieron a arreglarlo, tomó unos 40 minutos, pero nada funcionó. Nos trasladaron a otra habitación. Al principio no hubo problemas. Pero al segundo día se rompió la cerradura. La reparación tardó 3 días. En ese momento, nuestro camino a la habitación pasaba únicamente por la recepción. La situación con las cerraduras rotas no fue solo con nuestra habitación. Esto fue enorme. Los acondicionadores de aire tampoco funcionaron para muchos. Pero luego, de alguna manera, todo salió bien. No hubo más problemas globales. En esencia, son personas muy lentas, por lo que no debes esperar una reacción rápida de ellos. Esto también hace que el servicio sea lento. Al principio, no había buffet para la cena, pero era necesario pedir platos. La cocción tomó al menos 2 horas. Pero luego vinieron más turistas y sirvieron el buffet y para la cena y los problemas desaparecieron. Nos alimentaron normalmente, lo suficientemente sabroso. Para la cena, cocinaron deliciosas carnes (tienen un búfalo) y mariscos. Nos sorprendió gratamente que después de desocupar la habitación (teníamos un vuelo de regreso por la noche), nos dieron una habitación de invitados, en la que podíamos tomar una ducha por la noche, cambiarnos de ropa, etc. antes de irnos. El personal es educado, intenta ayudar, pero debido a las peculiaridades nacionales no siempre tienen éxito o triunfan, sino que tienen que esperar mucho tiempo. En conclusión, diremos que si nos fijamos en los estándares europeos, el hotel está ubicado cerca del mar 5 *, en apariencia, equipamiento interno de habitaciones de 4 *, el área del hotel no es grande, pero acogedora, según el servicio de 3 *. Pero para África es 5 *)))))) Hablamos con los huéspedes de la República Checa que se instalaron en el hotel más tarde, dijeron que cambiarían el tercer hotel en una semana y este es un hotel ideal para esta región. Cuando se les preguntó qué había de malo en otros, respondieron: no había agua, luz (parece existir, pero en cualquier momento no está y no se sabe cuándo aparecerá), hay algunos insectos alrededor, sucio, etc. Por la noche es muy bueno observar el cielo estrellado. Salir a la playa y mirar hacia arriba, es solo una vista fascinante: ¡todo el cielo está sembrado de estrellas! No hay iluminación de la ciudad, en el pueblo cercano también, bueno, solo la luz del hotel, bueno, todavía hay pequeños hoteles cerca. ¡Pero el cielo nocturno es estupendo! ¡Deseamos a todos los que están en Zanzíbar unas maravillosas vacaciones!
Esperamos 2 horas y media hasta que llegó la comida, a pesar de que todo el lugar estaba vacío. La comida estaba fría y no muy deliciosa como cabría esperar de los altos precios.
Nos instalamos temporalmente en este hotel, como salida aplazada No estaban listos para nosotros, así que hubo estrés con la comida. Después de hablar con los que descansaban allí, nos dimos cuenta de que su comida era excelente: langostas y otras delicias. El hotel en sí está ordenado, limpio. Querían ir a la tienda fuera del territorio. Seguridad al principio no quería dejar salir. Entonces me di cuenta por qué: fuera del pueblo. Cabras, gallinas, niños locales corren, las mujeres se lavan. Como resultado, un guardia nos acompañó. Así que para el servicio sólido 5. Pero no hay mar allí. Más precisamente, está muy lejos debido al reflujo. Y aquí ni siquiera 3 puntos. Pero hay una piscina limpia.
We waited 2 and a half hour till food arrived, even though the whole place was empty. The food was cold and not very delicious as you would expect from the high prices.
Tuvimos la desafortunada experiencia de alojarme en este hotel. Al llegar, mi televisor no funcionaba y no había agua caliente. Después de esperar 7 horas, nadie lo había solucionado. Así que finalmente me di por vencido. Sus tarifas de comida y bebida son más caras que en cualquier otro lugar en Zanzíbar, lo cual es absolutamente ridículo. El personal de camareros era grosero e inútil. La comida es de la más baja calidad y no tenía sabor. Después de quejarse, parecían tratarnos mal. Si te gusta la buena comida, sugiero no comer aquí. El motivo de mi calificación de 2 estrellas se debe a la impresionante vista de la playa y al increíble personal de mantenimiento de la casa. Hicieron mi estancia mucho más fácil. El hotel tiene mucho potencial, pero necesitan disminuir los precios y centrarse en la comida. Su desayuno continental se compone de huevos, salchichas, tocino y algún tipo de verdura. Todas las comidas no incluyen bebidas. Por lo tanto, el café, el agua o los refrescos deben pagarse a un precio ridículo o 4 dólares. Muy decepcionante por haber gastado tanto dinero y haber recibido tan mala calidad de comida.
Hermoso hotel alrededor del norte de Zanzíbar con una gran piscina. Realmente recomiendo este. Pero hay pequeños malos tratos / servicios al cliente para mejorar.
A good place to stay, but the service was not good.
Has beautiful view of ocean nice swimming pool with lights at night
Nice place but unfortunately not many guest due to lack of proper management
Beautiful hotel around Zanzibar north with huge swimming pool. I really recommend this one. But the are petty bad treatment/customer services to be improved.
Had the unfortunate experience of staying at this hotel . Upon arrival ,my TV was not working and there was no hot water . After waiting 7 hours , no one had sorted it out. So I eventually gave up.Their rates for food and drinks are more expensive than any of the other places in Zanzibar which is utterly ridiculous. The waitering staff was rude and unhelpful. The food is of the lowest quality and had no flavour at all . After complaining, they seemed to treat us badly . If you love good food ,I suggest not eating here. The reason for my rating of 2 stars is because of the breathtaking view of the beach and the incredible house keeping staff . They made my stay so much easier . The hotel has alot of potential but they need to decrease prices and focus on food . Their continental breakfast comprises of eggs ,sausages ,bacon and some sort of vegetable. All meals doesn't include drinks. So coffee,water or soda must be paid for at a ridiculous price or 4 dollars.. very disappointing to have spent so much money and received such poor quality of food.
The Hotel is really new. Personal perfect. Ocean and beach is so-so
Hopeless service. No key cards working in the entire hotel. No ac working. Booked and paid rooms were allocated to other people. NOT RECOMMENDED
Matemwe, Near Muyuni Beach, Matemwe Beach, Zanzibar 2233, Tanzania