Já esteve em Sat Pup Brunch! Eles atendem aos seus furbabies. Fui ao VIP Sapphire Room para o Palm Beach Boat Show. Equipe amigável e boa comida de tapas / coquetéis
starstarstarstarstar Charlotte
Hotel maravilhoso, excelente equipe. Todos os funcionários encontrados estavam felizes e cordiais. Muito impressionado. O restaurante na cobertura e no andar inferior são impressionantes. Apenas uma ótima experiência.
starstarstarstarstar Jonathan Knoll
Awesome hotel, great staff. All the staff encountered were happy and cordial.
Very impressed. The roof top and downstairs restaurant are awesome. Just a great experience.
starstarstarstarstar Jonathan Knoll
Have been to Sat Pup Brunch!They cater to your furbabies.Went to VIP Sapphire Room for The Palm Beach Boat Show.Friendly staff and good tapas food/cocktails
starstarstarstarstar Charlotte
NÃO hotel ideal para crianças. Fomos para a piscina à tarde com as crianças e fomos parados pelos funcionários do hotel depois que procuramos uma área para colocar nossas coisas e as crianças entraram na água, dizendo que a piscina estava fechada. Quase $ 600 / noite para meus filhos NÃO usarem a piscina, independentemente de eles declararem que a piscina está aberta do nascer ao pôr do sol. Também fizemos o check-in com nossos maiôs já colocados. Espaço mínimo no deck da piscina. Classificação de 2 estrelas porque o hotel é lindo. Talvez uma programação em seu site sobre eventos em andamento e programações de piscina atualizadas.
starstar Shirley Ramos
Muy agradable
starstarstarstarstar Cesar David Avila Guerra
NOT kid friendly hotel. Went to the pool in the afternoon with the kids and was stopped by hotel staff after we searched for an area to put our things and kids went into water, saying the pool was closed. Almost $600/night for my children NOT to use the pool, regardless of them stating pool open from sunrise to sunset. We also checked in with our bathing suits already on. Minimal pool deck space. 2 star rating because the hotel is beautiful.
Maybe a schedule on their website regarding events going on and updated pool schedules.
starstar Shirley Ramos
Que lindo hotel !!! O design .. os quartos .. os restaurantes .. o serviço ... uau !! Recomendo totalmente este lugar !! Isso me fez sentir tão feliz!
starstarstarstarstar Sarah zuniaga
What a beautiful hotel!!! The design.. the rooms.. the restaurants.. the service... just wow!! Totally recommend this place!! It made me feel so happy!
starstarstarstarstar Sarah zuniaga
Acabei de voltar de passar duas noites aqui para um evento de negócios. O local está localizado centralmente em relação a todos os ótimos bares e restaurantes, portanto, se você está procurando uma casa base, este é um bom lugar para começar.Os quartos eram um pouco pequenos, mas a decoração dos quartos, e o resto do hotel era de primeira qualidade. Cama era confortável, travesseiros macios, etc. No entanto, devo dizer que a iluminação, especialmente no banheiro, era muito fraca.No último andar encontram-se a piscina e o bar que é um grande cenário animado com vista para a marina. Definitivamente, tente subir lá antes ou depois da noite. Infelizmente, fecha às 11.Todos em todos um bom hotel e se estou de volta em West Palm ficaria aqui novamente.
starstarstarstar Rodney Ibrahim
Belo hotel com serviço excepcional! A localização não poderia ter sido melhor! Os quartos são super limpos e o bar do restaurante na cobertura tem uma vista incrível! Devo dizer que um dos gerentes, Kara, foi incrivelmente gentil. Kara definitivamente sabe o que é preciso para administrar um hotel! Obrigado por ir além para tornar nossa experiência ainda mais especial! Eu definitivamente voltarei por causa de tudo que você fez para destacar o Ben!
starstarstarstarstar Kisha Moldovan
Recientemente regresé de pasar dos noches aquí para un evento de negocios. El lugar está ubicado en el centro de todos los excelentes bares y restaurantes, por lo que si está buscando una base de operaciones, este es un buen lugar para comenzar.Las habitaciones eran un poco pequeñas pero la decoración de las habitaciones, y el resto del hotel era de primera categoría. La cama era cómoda, las almohadas suaves, etc. Sin embargo, diré que la iluminación, especialmente en el baño, era demasiado tenue.En el piso superior tienen la piscina y el bar, que es un gran escenario animado con vistas al puerto deportivo. Definitivamente intenta subir antes o después de tu noche. Desafortunadamente cierra a las 11.En general, un buen hotel y si estoy de vuelta en West Palm me alojaría aquí de nuevo.
starstarstarstar Rodney Ibrahim
Hermoso hotel con un servicio excepcional. ¡La ubicación no podría haber sido mejor! Las habitaciones están súper limpias y el bar restaurante en la azotea tiene una vista increíble. Debo decir que uno de los gerentes, Kara, fue increíblemente amable. ¡Kara definitivamente sabe lo que se necesita para administrar un hotel! ¡Gracias por hacer todo lo posible para hacer que nuestra experiencia sea más especial! ¡Definitivamente regresaré por todo lo que hiciste para que The Ben se destacara!
starstarstarstarstar Kisha Moldovan
Beautiful hotel with exceptional service! The location couldn't have been any better! The rooms are super clean and the restaurant bar on the roof has an amazing view! I have to say, one of the managers, Kara, was incredibly kind. Kara definitely knows what it takes to run a hotel! Thank you for going above and beyond to make our experience extra special! I will definitely be back because of everything you did to make The Ben stand out!
starstarstarstarstar Kisha Moldovan
Just recently got back from spending two nights here for a business event. The place is centrally located to all the great bars and restaurants so if you're looking for a home base this is a good place to start.
Rooms were a little small but the decor in the rooms, and the rest of the hotel was top notch. Bed was comfortable, pillows soft, etc. However I will say the lighting, especially in the bathroom, was too dim.
On the top floor they have the pool and bar which is a great lively scene overlooking the marina. Definitely try to come up there before or after your night. Unfortunately it closes at 11.
All in all a good hotel and if I'm back in West Palm I'd stay here again.
starstarstarstar Rodney Ibrahim
A localização não é ruim, perto de um monte de restaurantes sentados do lado de fora. Para uma garota, você deve considerar sair com alguém. O hotel é um pouco decepcionante. Disseram-nos para esperar pelo nosso quarto às 16h. A recepcionista pegou meu número de celular e nunca mandou uma mensagem para nos avisar que o quarto estava pronto. Ela realmente deixou seu turno. Às 5:30 estávamos frustrados com a espera e decidimos esperar na fila para verificar o estado. A sala estava pronta, mas por alguma razão, as recepcionistas não estavam se comunicando. A piscina da cobertura e o bar tiki estavam lotados de pessoas bebendo e festejando à beira da piscina. Ninguém usa máscara e estava lotado e não havia lugar para sentar. Eles não sabem que é uma pandemia e que deveriam ter uma cota para a quantidade de pessoas? Para um hotel chique que cobra de US $ 600-700 por noite, é melhor você ter dois pares de chinelos no quarto. Apenas um par de chinelos, um copo, um copo de papel e a maior decepção foi que NÃO havia travesseiros de plumas. Os travesseiros altos infláveis quebrarão seu pescoço durante a noite. Bem, talvez você possa dormir sentado. O lobby é pequeno, assim como a pequena área externa para o estacionamento com manobrista, um pouco caótico. Definitivamente não é um lugar para voltar. Há muitos hotéis bonitos para ficar na ilha de Palm Beach. Esta é minha crítica sincera.
starstar Tiffany &Co_Gal
😊😊😊😊
starstarstarstarstar Jesica Hernández
La ubicación no es mala, cerca de un montón de restaurantes al aire libre. Para una niña, debería considerar caminar afuera con alguien. El hotel es un poco decepcionante. Nos dijeron que esperáramos por nuestra habitación a las 4 pm. La recepcionista tomó mi número de móvil y nunca envió un mensaje de texto para informarnos que la habitación estaba lista. De hecho, dejó su turno. A las 5:30 estábamos frustrados con la espera y decidimos esperar en la fila para verificar el estado. La habitación estaba lista, pero por alguna razón, los recepcionistas no se comunicaban entre sí. La piscina de la azotea y el bar tiki estaban llenos de gente bebiendo y de fiesta junto a la piscina. Nadie usa máscara y estaba lleno de gente y no había lugar para sentarse. ¿No saben que es una pandemia y deberían tener una cuota para la cantidad de personas? Para un hotel elegante que le cobra $ 600-700 por noche, es mejor que tenga dos pares de pantuflas en la habitación. Solo un par de zapatillas, un vaso, un vaso de papel y la mayor decepción fue que NO había almohadas de plumas. Las almohadas altas hinchables te romperán el cuello durante la noche. Bueno, tal vez puedas dormir sentado. La zona del vestíbulo es pequeña, así como la pequeña zona exterior para el servicio de aparcacoches, un poco de caos. Definitivamente no es un lugar al que volver. Son muchos hoteles hermosos para alojarse dentro de la isla de Palm Beach. Esta es mi crítica sincera.
starstar Tiffany &Co_Gal
Location isn't bad, near a bunch of outside sitting restaurants.For a girl you should consider walking outside with someone.The hotel is a bit of a disappointment.We were told to wait for our room at 4pm.The receptionist took my mobile number and never text to let us know the room was ready.She actually left her shift.At 5:30 we were frustrated with the wait and decided to wait in line to check on the status.The room has been ready but for whatever reason, the receptionists were not communicating with each other.The roof top swimming pool and tiki bar were crowded with people drinking and partying by the pool.No one wears mask and it was way crowded and no place to sit.Don't they know it is pandemic and they should have a quota for the amount of people?For a posh hotel that charges you $600-700 a night, you better have two pairs of slippers in the room.Only one pair of slippers, one glass, one paper cup and the biggest disappointment was there were NO Down Pillows. The bouncy high pillows will break your neck overnight. Well, perhaps you can sleep sitting up.The lobby area is small, as well as the small area outside for the valet parking ,a bit of chaos. Definitely not a place to come back.They are plenty of beautiful hotels to stay within Palm Beach island.This is my candid review.
starstar Tiffany &Co_Gal
Beautiful hotel, wonderful location. First time staying in West Palm Beach. The Ben did not disappoint. My husband and I are people persons and Charles made us feel exceptional. From the time we entered the lobby til the time we checked out he was our person to tell us what was best. We will be back. Thanks for a wonderful experience.
starstarstarstarstar Michele Kunze
Excelente calidad precio. Muy acogedor Excellent value for money Very cozy
starstarstarstarstar Freddy Llanes
Somos habitantes locais e ficamos uma noite no The Ben enquanto trabalhamos em nossa casa. É um lugar bonito; tudo brilhante e novo. Além do acesso sem chave não funcionar, tivemos uma ótima estadia. O lobby estava agitado à noite, mas o nosso quarto no 5º andar era muito silencioso. Nosso status Gold nos levou a um quarto com vista para a água. A transmissão do Showtime estava disponível e opções de comida decentes estão a uma curta distância a pé. Eu recomendo altamente.
starstarstarstarstar Hervé W
We're locals and stayed one night at The Ben while having work done in our home. It's a beautiful place; all sparkly and new. Aside from the keyless access not working, we had a great stay. The lobby was bustling at night but our room on the 5th floor was very quiet. Our Gold status got us upgraded to a water view room. Showtime streaming was available and decent food options are in short walking distance. I highly recommend.
starstarstarstarstar Hervé W
Soy trabajador de The Ben Autograph y doy gracias a DIOS por permitirme dar mi granito de arena para que nuestros huésped se sientan muy bien en ntro Hotel Ben Augraph,,,gracias en especial, a todo ntro equipo de Housekeeping, dispuesto a dar lo mejor de sí para hacer ntro Hotel Ben Autograph de excelencia...¡ Muchas Gracias por permitirme publicar mi opinión en vuestras páginas..,!!¡ gracias..!!!
starstarstarstarstar Reynaldo Gattono
Buena atención el laundry está defectuoso
starstarstar Gleidi Castillo Brito
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