Eu não fiquei aqui, mas fui atraído para ir aqui para o jantar. lindo lugar, mas eu estava tããão desapontado com a comida. o frango foi sem graça e mal temperado, bem como foi provavelmente o sanduíche cubano wort que eu já tive. então, se você já comeu comida cubana nos EUA, prepare-se para ficar muito decepcionado
starstar Gee Dee
I did not stay here but was drawn to go here for dinner. beautiful place but I was soooo sooo disappointed with the food. the chicken was bland and barely seasoned as well as it was probably the wort Cuban sandwich I've ever had. so if you've ever had cuban food in the USA prepare to be highly disappointed
starstar Gee Dee
Um serviço excepcional do Grupo de Negócios de Turismo, muito bom atendimento e atenção ao cliente, o espetacular terraço RG desde o qual se pode ver toda a vista de Santiago de Cuba, minha recomendação a todos
starstarstarstarstar Manuel Alejandro Ferret Boudet
Un servicio excepcional del Grupo empresarial de Turismo, muy buena atención y servicios al cliente, la terraza RG espectacular desde esta se ve toda la vista de Santiago de Cuba, mis recomendación para todos
starstarstarstarstar Manuel Alejandro Ferret Boudet
Muito bem localizado no Centro da Cidade. Preço alto para sua categoria, bom serviço, não mais. O mobiliário e as condições não vão além de um hotel de uma estrela. TV sem sinal por muitas horas. Aparentemente, é um sinal roubado.
star DelvisD
A localização é a única coisa que pode ser resgatada sobre o hotel. A categoria 4 estrelas não é real, não atinge as 3 estrelas. É um hotel antigo, com infraestrutura precária. O quarto cheirava a umidade e parecia um banheiro público. A atenção foi cordial, mas não era apropriada para um hotel da categoria que afirma.
star Marisa Uriarte
Muy bien ubicado al centro de la Ciudad. Precio elevado para su categoría, el servicio bueno no más. Los muebles y condiciones no pasan de un hotel una estrella. La TV sin señal por muchas horas. Al parecer es señal robada.
star DelvisD
La ubicación es lo único rescatable del hotel. La categoría 4 estrellas no es real, no llega a 3 estrellas. Es un hotel viejo, con deficiencias en la infraestructura. La habitación olía a humedad y a baño público. La atención fue cordial pero no era la apropiada para un hotel de la categoría que pretende.
star Marisa Uriarte
Apesar da situação de pandemia, fomos muito bem tratados. A equipe muito humana e próxima.
starstarstarstarstar Vicente López Barea
A pesar de la situación pandémica, fuimos muy bien tratados. El personal muy humano y cercano.
starstarstarstarstar Vicente López Barea
Hotel emblemático em Santiago de Cuba
starstarstarstarstar Roberto Cabezas
Hotel insigne de Santiago de Cuba
starstarstarstarstar Roberto Cabezas
Acabei de tomar uma cerveja no terraço com vista para o parque. Se você não está mochilando sem um peso, pode fazê-lo facilmente.
starstarstarstarstar Mauro Mascareño
Acho o lugar aconchegante, as bebidas são boas, a vista é excelente, um lugar emblemático da cidade de Santiago de Cuba. Porém, o atendimento não foi bom, para a categoria 4 estrelas o pessoal que o atendeu nesta ocasião, abordou de forma muito informal, de forma inadequada, o local estava vazio, sou fumante, pedi um maço de cigarros, o gastronômico me viu fumando e nunca trouxe o cinzeiro. Agradeci o atendimento e ele nunca respondeu, mas essa atitude é típica de Santiago de Cuba, geralmente o gastronômico não se comunica com o cliente ou o faz de forma mal-educada ou rude. Uma pena porque a localização é fabulosa
starstar Alejandro Ross Mesa
Pienso que el lugar es acogedor, las bebidas son buenas, la vista es excelente, un lugar emblemático de la ciudad de Santiago de Cuba. Sin embargo la atención no fue buena, para la categoría de 4 estrellas el personal que le atendió en esta ocasión, se dirigió de manera muy informal, de manera inapropiada, el lugar estaba vacío, yo soy fumador, le pedí una caja de cigarrillos, el gastronómico me vio fumando y jamás trajo el cenicero. Le di las gracias por el servicio y nunca contestó, pero esta actitud es típica en santiago de cuba generalmente el gastronómico no se comunica con el cliente o lo hace con mala forma o mala educación. Una pena porque la localización es fabulosa
starstar Alejandro Ross Mesa
Solo tomé una cerveza en su terraza con vista al parque céspedes. Si no estás de mochilero sin un peso, podrás hacerlo tranquilamente.
starstarstarstarstar Mauro Mascareño
Hotel tradicional de Santiago en una esquina emblemática de la ciudad, desde donde se puede iniciar un bello paseo por el encantador centro histórico.
starstarstarstarstar Víctor Pellegrini Guitarra
Nice rooftop beautiful view😁
starstarstarstarstar Ernesto Torres
Amazing rooftop terrace
starstarstarstarstar Julia P
Absolutely amazing views of Santiago de Cuba and the best mojitos on the island! Zoraida is the best server ever!!!
starstarstarstarstar Carol Strachan
Absolutely amazing views of Santiago de Cuba and the best mojitos on the island! Zoraida is the best server ever!!!
starstarstarstarstar Carol Strachan
They have nice roof top bar. You need to pay 3 CUC at the reception for going up(one drink included). They also sell wifi card, you can log in at the lobby(strong frequency, vibercall no problem).
starstarstar Chun-wei YANG
A bit of a safe haven for western tourists. Friendly personnel, but owned/run by the state so lower your expectations. Hilarious slapstick to watch the cook at breakfast performing egg-tricks while having a moody tourist in front just dying to have his omelet.
starstarstar Edward van Kleef
Very modern hotel in the heart of downtown Santiago de Cuba. Full service hotel with large rooms, gorgeous patio bar on the main floor with a beautiful rooftop bar and terrace. Restaurant on site with elevator. However, rooms 109 and 110 are quite weird due to having no windows. But very large and the AC units work very well. The hotel has issues with leaks in the rooms with slow drainage in the showers but the staff are responsive and will work with you if you have needs. Most staff can speak some English so US travelers should enjoy the stay.
starstarstarstar CB DCDiva
Very modern hotel in the heart of downtown Santiago de Cuba. Full service hotel with large rooms, gorgeous patio bar on the main floor with a beautiful rooftop bar and terrace. Restaurant on site with elevator. However, rooms 109 and 110 are quite weird due to having no windows. But very large and the AC units work very well. The hotel has issues with leaks in the rooms with slow drainage in the showers but the staff are responsive and will work with you if you have needs. Most staff can speak some English so US travelers should enjoy the stay.
starstarstarstar Carole Brown
I used the first floor restaurant thats opens out to the square and the rooftop bar, but did not stay at the hotel. Grand view of the Cathedral, the harbour, the city and sundown from the rooftop bar. I found the first floor restaurant a relaxing and really nice place with a wide selection of food to choose from.
starstarstarstarstar Peter Ussing
Excellent location, right on the main square.Rooms were old but well maintained, low water pressure at times.Windows open and you can enjoy the sounds of the square at night as people gather to use the wifi.Shop on the street in the bottom of hotel to buy water and other needs.Wifi was iffy, but worked if you were right at the window.Food on the roof was OK, but very nice views and good drinks.
starstarstarstar Reno Davenport
The hotel is grand, true enough! It's also old and it tells: the state of the rooms and the shower could be better... Also, it's run by the state and as in all these places you as a customer are just someone to bother the staff.Breakfast is good and the view from the roof top cafe is grand again :)
starstarstar Kathy
Breakfast was lovely. Very fresh fruit. Lively location. Downstairs area is gorgeos. The view from the roof can't be beat. Got some of my favorite photos in Cuba here. Rooms are however, far from impressive. Beds always felt slightly damp. 3.5 stars.
starstarstar Townsound
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