Bien placé, mais à part ça... Une serviette de bain sale, des escaliers glissants car rognés et non restaurés, pas de petit déjeuner (pas de chocolat au lait pour les enfants, par exemple), et, cerise sur le gâteau, une facturation de services inexistants. Seul point mitigé d'un superbe séjour romain. Dommage
starstar Riad TIROUCHE
Bien placé, mais à part ça... Une serviette de bain sale, des escaliers glissants car rognés et non restaurés, pas de petit déjeuner (pas de chocolat au lait pour les enfants, par exemple), et, cerise sur le gâteau, une facturation de services inexistants. Seul point mitigé d'un superbe séjour romain. Dommage
starstar Riad TIROUCHE
Quartos pequenos, normais para Roma, mas bom valor. Mesa aberta 24/7 que é muito bom. Localização conveniente. Café-da-manhã básico continental, mas também com preço razoável. Luz nos quartos dim. Mas quartos tranquilos
starstarstar Pts Pts
Reservamos uma estadia de 4 noites neste hotel para 24-28 abril. Por causa da terrível pandemia e do bloqueio global, não fomos capazes de manter a viagem porque as fronteiras foram fechadas. Quando tentamos cancelar a reserva e obter o reembolso, apesar de enviarmos inúmeros e-mails que nunca responderam, e apesar de telefonarmos dezenas de vezes sem nunca termos alguém para escolher, não pudemos cancelar nem pedir reembolso. Então, eles tiveram a coragem de atualizar nosso status de reserva para "no show", como se tivéssemos propositalmente decidido não vir sem avisar, e que bloqueou o processo de reembolso do Booking.com Eles ainda não respondem a ligações e e-mails e continuam fingindo de mortos, apenas para evitar ter que lidar com reembolsos. Estamos muito, muito insatisfeitos com eles, pois são pessoas desonestas e ladrões. EVITE RESERVAR QUARTOS NESTE HOTEL. Se você tiver um problema, você estará por conta própria
star Val2meynes
Após a COVID, não conseguimos fazer a nossa estadia em Roma. Fizemos o esforço e tentamos, várias vezes e sem sucesso, notificar o hotel e cancelar a reserva para obter um reembolso pela estadia. Todas as nossas muitas chamadas e tentativas de contato por e-mail não tiveram absolutamente nenhuma resposta. Além disso, o processo de reembolso do site de reserva de hotel foi simplesmente "bloqueado" porque o hotel deturpou inexplicavelmente o status de nossa reserva em "No show" ("não apareceu") apesar de nossas numerosas tentativas de cancelar quando as fronteiras européias foram bloqueadas por causa dessa pandemia generalizada. Este hotel se comporta de maneira desonesta ao "fingir de morto", na esperança de que os clientes se esqueçam usando e rasgando os reembolsos devidos a eles !! NÃO VÁ A ESTE HOTEL !!!
star Bernard
Tínhamos reservado uma estadia no final de abril. Por causa da COVID, não conseguimos sair. Até o momento, nunca recebemos resposta de nossos e-mails ou telefone para reembolso pela estadia. A gota d'água é que eles mostraram desonestidade ao declarar que não aparecíamos !! (como ir a Roma durante o fechamento das fronteiras ??) Fraude Hotel a evitar
star Mathilde Bousquet
Hotel central, a poucos passos da famosa Piazza Spagna e da conhecida Via Condotti! Pessoal muito gentil e paciente! Eu fiquei neste hotel várias noites e tivemos um grande momento! Quartos simples e camas confortáveis! Eu definitivamente voltarei e recomendo! Excelente qualidade de preço!
starstarstarstarstar Gianni Testa
We booked a 4 night stay in this hotel for April 24-28. Because of the covid pandemic and global lockdown, we were not able to maintain the trip as borders were closed. When we tried to cancel the reservation and get a refund, despite sending numerous emails which they never responded to, and despite calling dozens of times without never having anyone to pick, we couldn't cancel it nor ask for a refund. Then, they had the nerve to update our reservation status to "no show", just like if we had purposely decided not to come without warning, and which blocked the refund process from Booking.com Theyre still being unresponsive to calls and emails, and keep playing dead, just to avoid having to deal with refunds. We're very very unpleased with them as they're dishonest people and thieves. PLEASE AVOID BOOKING ROOMS AT THIS HOTEL. If you have a problem, you'll be on your own
star Val2meynes
Después de COVID, no pudimos hacer nuestra estancia en Roma. Hicimos el esfuerzo e intentamos, varias veces y sin éxito, notificar al hotel y cancelar la reserva para obtener un reembolso por la estadía. Todas nuestras llamadas e intentos de contacto por correo electrónico no han tenido absolutamente ninguna respuesta. Además, el proceso de reembolso desde el sitio de reserva del hotel simplemente fue "bloqueado" porque el hotel había tergiversado inexplicablemente el estado de nuestra reserva en "No show" ("no apareció") a pesar de nuestros numerosos intentos de cancelar cuando se bloquearon las fronteras europeas debido a esta pandemia generalizada. Este hotel se comporta deshonestamente al "jugar muerto" con la esperanza de que los clientes olviden por usura los reembolsos que se les deben. No vayas a este hotel!
star Bernard
¡Hotel céntrico a tiro de piedra de la famosa Piazza Spagna y de la conocida Via Condotti! Muy amable y paciente personal! Me alojé en este hotel varias noches y lo pasé muy bien. ¡Habitaciones sencillas y camas cómodas! Definitivamente regresaré y lo recomiendo! Excelente calidad de precio!
starstarstarstarstar Gianni Testa
Reservamos una estancia a finales de abril. Debido a COVID no pudimos irnos. Hasta la fecha, nunca hemos recibido una respuesta a nuestros correos electrónicos o teléfonos para recibir un reembolso por la estadía. ¡El colmo es que han mostrado deshonestidad al declarar que no nos presentamos! (¿Cómo ir a Roma durante el cierre de la frontera?) Fraude Hotel para evitar
star Mathilde Bousquet
We booked a 4 night stay in this hotel for April 24-28. Because of the covid pandemic and global lockdown, we were not able to maintain the trip as borders were closed.
When we tried to cancel the reservation and get a refund, despite sending numerous emails which they never responded to, and despite calling dozens of times without never having anyone to pick, we couldn't cancel it nor ask for a refund. Then, they had the nerve to update our reservation status to "no show", just like if we had purposely decided not to come without warning, and which blocked the refund process from Booking.com
Theyre still being unresponsive to calls and emails, and keep playing dead, just to avoid having to deal with refunds. We're very very unpleased with them as they're dishonest people and thieves. PLEASE AVOID BOOKING ROOMS AT THIS HOTEL. If you have a problem, you'll be on your own
star Val2meynes
Ótima localização, ótimo preço ... Estrutura dilapidada, como Roma infelizmente!
starstar Agostino Cirani
Todos os funcionários são pessoas boas! Eu pretendo usá-lo novamente na próxima vez que eu for para a Itália. De qualquer forma, você pode jogar a pé até a meia-noite, como se estivesse no meio de Ginza!
starstarstarstarstar Lucy Julius
3 star hotel in Rome. Very expensive because it is in city center
starstarstarstarstar Uche Chukwu
Habitaciones pequeñas, normales para Roma, pero con buena relación calidad-precio. Escritorio abierto 24/7 que es muy agradable. Ubicacion conveniente. Desayuno continental básico, pero también de precio. Luz en habitaciones tenues. Pero habitaciones tranquilas
starstarstar Pts Pts
Práctico y en el centro. A un paso de la Piazza d Spagna
starstarstar Jose Andrés Elizondo Fdez-Cuervo
Its not so expensive and also Its in the city centre
starstarstarstarstar Cuneyt Kucukayman
Very clean! Staff is very helpful! Price is Right! Not elaborate.
starstarstarstar michelle thomas
great location close to all main attraction in roma.
staff are friendly. will come back again
starstarstarstarstar E W
Small rooms, normal for Rome, but good value. Desk open 24/7 which is very nice. Convenient location. Breakfast basic Continental, but also value priced. Light in rooms dim. But rooms quiet
starstarstar pts pts
La ubicación es lo mejor. Se escucha mucho el ruido de otras habitaciones. El desayuno no está incluido en el precio.
starstarstar Natalia Eletto
Small personal hotel inches away from the Spanish steps. Excellent staff that go out of their way to make your stay memorable.
starstarstarstarstar Abbas Hayat
Good Hotel in Excellent Location. 25 minute walk to Colloseum and also 25 mintues away from Vatican City. Very clean, very friendly, but small beds and in my room there was no Sunlight from the Windows.
starstarstarstar Travelsecrets 4u
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