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star star star star Trinity Place And South Dixie Highw, Near Rosemary Square, West Palm Beach, Florida FL 33401, United States
Staff was amazing from check in to check out. Super helpful. The cleanliness of the hotel was top notch. Stellar breakfast. I highly recommend the Challah French Toast. The roof deck is where my free time was spent. Outstanding views no matter where you sit. The pool was perfect and even more gorgeous at night. The service at the bar was outstanding. Dan was a phenomenal bartender each day of my stay. Was also kind enough to inform me about the pool rules and give me the scoop on what the neighborhood had to offer. I highly recommend the avocado toast with salmon if you're lounging on the roof. Thrilled to give this 5 star review.
This hotel was great! The rooftop bar and views were amazing. There is a downstairs bar as well which is also just as nice. Breakfast was solid with a buffet-served style menu with freshly made eggs, bacon, sausage and potatoes. There were other options of waffles etc depending on the day. Of notable mention and who truly made the stay great was the concierge, Stacey. He had the most amazing attitude. He took great care of our vehicles, was very polite, inviting and truly just added that extra to our stay! Thank you, Stacey! If you are reading this, You are awesome and we greatly appreciated your hospitality!!
We went straight to the rooftop bar to celebrate a friend's birthday and the view was amazing, very good service and atmosphere was relaxed. We enjoyed the cocktails and food service as well. Despite not staying in a room, based on what we experienced, would definitely recommend the Canopy to friends/family wishing to stay in the area.
I love everything about this place.. we had a corner room and it was amazing. Love the view love the cleanliness of the room. The decors were amazing From the lobby to the rooftop. Love the food at the restaurant downstairs, the waitresses were amazing and friendly. Love the rooftop pool and bar. I would recommend this place to anyone. If you really want to enjoy all the amenities I suggest staying at least 2nights or more. You won’t be disappointed.
Amazing stay! Modern, clean rooms with high ceilings and ample space throughout the bedroom and bathroom. Beautiful, spacious property, easy to walk to bars and restaurants. Woman at the front desk, Jennifer, was phenomenal managing multiple requests at once. The rooftop bar, Treetop, had great food and views, too. Also impressed by Jennifer on the sales team :) Looking forward to the next stay!!!
Impresionante. Tenía pocas expectativas, pero salí muy impresionado. Cama y almohadas cómodas, excelente ducha y diseño agradable / limpio con grandes ventanas. Personal muy amable y servicial. Llegué tarde y me fui temprano, así que no experimenté el vestíbulo ni las comodidades, pero lo que obtuve fue perfecto
Impressionante. Eu tinha baixas expectativas, mas saiu muito impressionado. Cama e travesseiros confortáveis, ótimo chuveiro e design agradável/limpo com grandes janelas. Funcionários super simpáticos e prestativos. Cheguei tarde e saí cedo, então não experimentei o lobby e as comodidades, mas o que recebi foi perfeito
Impressive. I had low expectations, but came out very impressed. Comfy bed and pillows, great shower and pleasant / clean design with large windows. Staff super friendly and helpful. Came in late and left early so didn't experience lobby and amenities but what I got was perfect
Alguns amigos e eu tínhamos planos de passar alguns dias em Palm Beach. Fui encarregado de encontrar um hotel. Optei por este hotel com base no fato de ter sido inaugurado em 2019. Prefiro escolher o hotel mais novo onde quer que eu vá.Chegamos ao hotel muito antes do horário previsto para o check-in. Eu já havia solicitado um check-in antecipado no aplicativo e eles não tiveram problemas em nos acomodar mais cedo. Eu sugiro usar o aplicativo Hilton para reservar todas as suas estadias. Pode ter suas vantagens. Após o check-in e receber uma bolsa com algumas garrafas de água, fomos para o nosso quarto.Os elevadores exigem que você digitalize seu cartão-chave e selecione seu andar. Eu realmente gosto desse recurso em hotéis. Isso me dá uma sensação extra de segurança. Quando entramos em nosso quarto, notei que era bonito e confortável. Eu amo o recurso das portas do celeiro, a iluminação esmaecida na cama e, claro, a máquina Nespresso no quarto! Coisas que podem melhorar: o colchão é muito macio para mim (eu prefiro camas firmes), armazenamento limitado no banheiro, não tenho certeza de como as luzes realmente funcionam, mesmo depois de ficar por 4 dias, e não conseguimos controlar a temperatura nosso quarto. A manutenção teve que vir ao nosso quarto para aumentar a temperatura. Eu ainda não sei o que ele fez para fazê-lo funcionar corretamente. Por último, para este ser um hotel novo, havia várias coisas danificadas em nosso quarto. Por exemplo, a pintura estava fora da parede do banheiro. Corrigir isso seria simples, mas eles optaram por ignorá-lo.Em relação ao serviço: Todos os funcionários foram simpáticos e fizeram questão de responder rapidamente a quaisquer perguntas ou preocupações. Sugiro que a equipe de check-in avise a todos os hóspedes que, se quiserem que seu quarto seja limpo todos os dias, devem solicitá-lo. Por último, mas não menos importante, nunca tínhamos toalhas suficientes e lavamos roupas em nosso quarto.No geral, acho que isso deve ser considerado ao procurar um lugar para dormir em Palm Beach. Os funcionários são simpáticos, os quartos são bonitos. E a comida no bar da cobertura está no ponto! Além disso, é uma localização ideal em Downtown Palm Beach.Estou dando ao hotel uma classificação de 4 estrelas porque gostei da minha estadia, apesar das preocupações acima mencionadas. No entanto, observe que minha verdadeira classificação é 3,5. Eu aumentei em vez de para baixo porque é melhor que a média. Se eu visitar a cidade no futuro, reservaria um quarto aqui novamente.
Minha estadia foi boa. Nada realmente se destacou, além de uma ótima área de piscina no último andar e algumas das vistas do prédio. Boa localização, mas o estacionamento não é gratuito para quem está hospedado no hotel. Não é uma experiência ruim. Apenas provavelmente não vale o custo.
Algunos amigos y yo teníamos planes de pasar unos días en Palm Beach. Me encargaron encontrar un hotel. Opté por este hotel porque abrió en 2019. Prefiero elegir el hotel más nuevo donde quiera que vaya.Llegamos al hotel mucho antes de la hora indicada para el check-in. Ya había solicitado un check-in temprano en la aplicación y no tuvieron problemas para acomodarnos temprano. Recomiendo encarecidamente usar la aplicación Hilton para reservar todas sus estadías. Puede tener sus ventajas. Después de registrarnos y recibir una bolsa con algunas botellas de agua, nos dirigimos a nuestra habitación.Los ascensores requieren que escanee su tarjeta de acceso y luego seleccione su piso. Me gusta mucho esta función en los hoteles. Me da una sensación extra de seguridad. Cuando entramos en nuestra habitación, noté que era linda y cómoda. Me encanta la característica de las puertas de granero, la iluminación tenue en la cama y, por supuesto, ¡la máquina Nespresso en la habitación! Cosas que pueden mejorar: el colchón es demasiado blando para mí (prefiero camas firmes), almacenamiento limitado en el baño, no estoy seguro de cómo funcionan realmente las luces, incluso después de permanecer 4 días, y no pudimos controlar la temperatura en nuestra habitación. El mantenimiento tuvo que venir a nuestra habitación para aumentar la temperatura. Todavía no sé qué hizo para que funcionara correctamente. Por último, para ser un hotel nuevo, había varias cosas dañadas en nuestra habitación. Por ejemplo, la pintura estaba desprendida de la pared del baño. Arreglar esto sería simple, pero han optado por ignorarlo.Con respecto al servicio: todos los empleados fueron amables y se aseguraron de responder cualquier pregunta o inquietud rápidamente. Sugeriría que el personal de registro aconseje a todos los huéspedes que si quieren que limpien su habitación todos los días, deben solicitarlo. Por último, pero no menos importante, nunca tuvimos suficientes toallas y lavamos la ropa en nuestra habitación.En general, creo que esto debería tenerse en cuenta al buscar un lugar para dormir en Palm Beach. Los empleados son amables, las habitaciones son bonitas. ¡Y la comida en el bar de la azotea está a la altura! Además, es una ubicación ideal en el centro de Palm Beach.Le doy al hotel una calificación de 4 estrellas porque disfruté de mi estadía a pesar de las preocupaciones mencionadas anteriormente. Sin embargo, tenga en cuenta que mi calificación real es un 3.5. Lo subí en lugar de bajarlo porque es mejor que el promedio. Si tuviera que visitar la ciudad en el futuro, volvería a reservar una habitación aquí.
Mi estancia estuvo bien. Nada realmente sobresalía aparte de una agradable área de piscina en el último piso y parte de la vista del edificio. Buena ubicación pero el aparcamiento no es gratuito para los que se alojan en el hotel. No es una mala experiencia en absoluto. Probablemente no valga la pena el costo.
Some friends and I had plans to spend a few days in Palm Beach. I was tasked with finding a hotel. I opted for this hotel based on the fact that it opened in 2019. I prefer to pick the newest hotel wherever I go.We arrived to the hotel much earlier than the noted check-in time. I had alreadyrequested an early check- in on the app and they had no problem accommodating us early. I would highly suggest using the Hilton app to book all of your stays. It can have its perks.After checking in and being given abag with a few bottles of water we headed to our room.The elevators do require that you scan your key card then select your floor. I really like this feature at hotels. It gives me an extra sense of security. When we entered our room I noted that it was cute and comfy. I love the feature of the barn doors, the dimmed lighting on the bed, and of course the Nespresso machine in the room! Things that can use improvement: mattress is too soft for me( I prefer firm beds), limited storage in the bathroom, not sure how the lights actually work, even after staying for 4 days, and we were not able to control the temperature in our room. Maintenance had to come to our room to increase the temperature. I still don't know what he did to get it to work correctly. Last, for this to be a new hotel, there were several damaged things in our room. For example paint was off the wall in the bathroom. Fixing this would be simple, yet they have chosen to ignore it.Regarding service:Every employee was nice and made sure to address any questions or concerns quickly. I would suggest that the check- in staff advised all guests that if they want their room cleanedeach day they have to request it. Last, but not least, we never had enough towels and wash clothes in our room.Overall, I think this should be considered when looking for a place to crash in Palm Beach. The employees are friendly, the rooms are cute. And the food at the rooftop bar is on point! Additionally, it's an ideal location in Downtown Palm beach.I am giving the hotel a 4 star rating because I did enjoy my stay despite the above noted concerns. However,do note that my true rating is a 3.5. I bumped it up instead of down because it is better than average. If I should visit the city in the future I would book a room Here again.
The hotel did not meet my expectations. The hotel will be fine if you do not require luggage assistance or desire amenities but otherwise, pick a different hotel. The rooms are short amenities and short room space. In addition, the hotel does not provide luggage assistance, along with the valet-only parking at $30. I expect to pay & tip adequately for services, but I also expect services to be available. We were given a standard room rather than the corner room reserved. The front desk accommodated the change to the room booked but again no service assistance with the luggage. The bed sheets were stained, and clean sheets were provided upon request. Again no service; we had to change the sheets ourselves. (THE REASON FOR THE LOWEST RATING)
My stay was fine. Nothing really stuck out that other than a nice pool area on the top floor and some of the view of the building. Good location but parking isn't free for those staying at the hotel. Not a bad experience at all. Just probably not worth the cost.
Hotel novo em estilo loft. Quarto super limpo e moderno. Vibe realmente agradável. Recepção extremamente útil e amigável (Graças Richard). Vou atualizar assim que tomar café da manhã e usar a piscina na cobertura 😎
Hotel nuevo estilo loft. Habitación super limpia y moderna. Muy buen ambiente. Recepción extremadamente servicial y amable (Gracias Richard). Actualizaré una vez que desayune por la mañana y use la piscina de la azotea 😎
Brand new loft style hotel. Super clean and modern room. Really nice vibe. Extremely helpful and friendly front desk (Thanks Richard). I will update once I have breakfast in the morning and use the roof pool 😎
Hotel novo, moderno e elegante. A melhor parte é a bela piscina na cobertura e área de bar com vistas agradáveis da cidade. Os quartos são excelentes, espaçosos e incluem alguns toques agradáveis. O restaurante é medíocre e limitado em horários e opções de alimentação. O centro de fitness também é limitado e inexpressivo (os equipamentos são novos e de boa qualidade, mas falta variedade de equipamentos e o espaço é muito pequeno). O estacionamento é apenas com manobrista.
O pior Hilton que já fiquei e com certeza o pior hotel em West Palm que tive o infeliz prazer de visitar. Não sei nem por onde começar com o que deu errado, já que praticamente nada deu certo. Voltamos para o hotel às 17h30 e o quarto não estava pronto, fomos para o bar lá embaixo onde o barman apareceu embriagado, demorou 20 minutos para um copo de água e 35 minutos para tomar um café, havia apenas 3 outros clientes sentados no bar. O bar e a piscina do andar de cima não são melhores, pedimos um pouco de água enquanto estávamos nos instalando para apreciar a vista, e nos disseram que eles não fazem serviço de água e poderíamos caminhar para pegar água, perguntamos se no pelo menos um que ele Hilton podia dar ao luxo de nos dar um pouco de gelo, e o adorável garçom voltou com uma garrafa cheia de gelo, mas sem água (acho que muito trabalho). A comida era inferior para dizer o mínimo. O serviço em ambos os bares foi definitivamente a pior parte da experiência, funcionários rudes e nenhum gerente lidando com problemas. Por US$ 550/noite definitivamente não ficamos satisfeitos com a experiência. Felizmente, existem muitos outros hotéis para escolher para a próxima vez.
Hotel nuevo, moderno y elegante. La mejor parte es la hermosa piscina en la azotea y el área del bar con agradables vistas de la ciudad. Las habitaciones son excelentes, espaciosas e incluyen algunos toques agradables. El restaurante es mediocre y limitado tanto en horarios como en opciones de comida. El gimnasio también es limitado y poco impresionante (el equipo es nuevo y de buena calidad, pero falta una variedad de equipos y el espacio es demasiado pequeño). El estacionamiento es solo con servicio de valet.
The worse Hilton I ever stayed at and for sure the worse hotel in West Palm I had the unfortunate pleasure to visit. I am not even sure where to start with what went wrong, since pretty much nothing went right. We returned to the hotel at 5:30pm and the room wasn’t done, we went to the bar downstairs where the bartender appeared intoxicated, it took 20 minutes for a glass of water and 35 minutes to to get a coffee, there were only 3 other customers seating at the bar. The upstairs bar and pool is not any better, we asked for a some water as we were settling in to enjoy the view, and were told they don’t do water service and we could walk to grab water our selves, we asked if at least one he Hilton could afford to give us some ice, and the lovely waiter came back w a bottle full of ice but no water (I guess too much work). The food was subpar to say the least. The service at both bars was definitely the worse part of the experience, rude staff, and no managers handling issues. At $550/night we were definitely not pleased with the experience. Fortunately there are many other hotels to chose from for next time.
New, modern, sleek hotel. The best part is the beautiful rooftop pool and bar area with pleasing views of the city. Rooms are excellent, spacious, and include some nice touches. The restaurant is mediocre and limited in both hours and food options. The fitness center is also limited and unimpressive (the equipment is new and good quality but the variety of equipment is lacking and the space is too small). Parking is valet only.
Os quartos e a propriedade em geral têm um design muito chique e moderno, e a área extremamente legal do bar / piscina / jacuzzi na cobertura é imperdível. Excelente serviço em todos os lugares, comida saborosa em ambos os locais e serviço de manobrista por mensagem super conveniente. Com certeza, ficaria lá novamente!
Las habitaciones y la propiedad en general tienen un diseño muy elegante y moderno, y no se puede perder el increíble bar / piscina / jacuzzi de la azotea. Excelente servicio en todas partes, comida sabrosa en ambos lugares y servicio de valet por mensaje de texto muy conveniente. Sin duda me alojaría aquí de nuevo!
Rooms and property overall have a very chic and modern design, and the extremely cool rooftop bar / pool / jacuzzi area is not to be missed. Excellent service throughout, tasty food at both locations, and valet by text super convenient. Would definitely stay there again!
Tudo sobre esta estadia foi incrível. Quarto era incrivelmente limpo, o serviço foi rápido, a equipe foi muito simpática. Hotel foi completamente reservado durante a nossa estadia para uma convenção nas proximidades e eles lidaram com isso extremamente bem. Até o manobrista foi rápido.Absolutamente recomendo este hotel e definitivamente voltarei no futuro!
Everything about this stay was amazing. Room was incredibly clean, service was quick,staff was very friendly. Hotel was completely booked during our stay for a nearby convention and they handled it extremely well. Even valet was quick.Absolutely recommend this hotel and will definitely be back in the future!
Hermoso lugar. Muy buena atención recibida.
Un hotel bellísimotodo me encanto el personal muy hermoso staff
não há aquecimento neste hotel. A noite em que ficamos aqui, fazia 59 graus às 23h. Eu disse à recepção que queria fazer o check-out e ir para outro lugar. O gerente noturno disse que me daria 15 minutos para sair ou não haveria reembolso. Fora isso, é um lugar muito agradável?
Realizamos um evento aqui para ser totalmente promovido para o fundo de publicidade nacional e utilizamos o espaço da sala de reuniões do segundo andar, bem como a piscina do último andar com vista para West Palm Beach.
Super feliz por termos encontrado este hotel! Ótima localização. Os quartos são super modernos e muito limpos. Excelente comida e bebidas enquanto ouve o DJ na piscina / banheira de hidromassagem no terraço no sábado. O serviço foi muito impressionante em todo o hotel.
¡Muy feliz de haber encontrado este hotel! Buena ubicación. Las habitaciones son super modernas y muy limpias. Buena comida y bebidas mientras escuchas al DJ en la piscina / jacuzzi de la azotea el sábado. El servicio fue muy impresionante en todo el hotel.
Realizamos un evento aquí para la promoción total del fondo nacional de publicidad y utilizamos el espacio de la sala de reuniones del segundo piso, así como la piscina del último piso con vista a West Palm Beach.
no hay calefacción en este hotel. La noche que nos alojamos aquí hacía 59 grados a las 11 pm. Le dije a la recepción que quería irme a otra parte. El gerente de la noche dijo que me daría 15 minutos para irme o no habría reembolso. Aparte de eso, ¿es un lugar muy agradable?
there is no heat in this hotel.The night we stayed here it was 59 degrees at 11pm.I told the desk that I wanted to check out and go elsewhere. The night manager said he would give me15 minutes to leave or there would be no refund. Other than that its a very nice place?
We held a event down here for fully promoted for the national advertising fund and utilized the second story meeting room space as well as the top floor pool overlooking West Palm Beach.
Super happy we found this hotel! Great location. The rooms are super modern and very clean. Great food and drinks while listening to the DJ by the roof top pool/hot tub on Saturday. Service was very impressive throughout the entire hotel.
We had such a great vacation for Valentines. The hotels has a nice atmosphere and everything is so clean, the food and the pool area re amazing too. Highly recommend.
Tivemos uma festa de aniversário no deck da piscina da cobertura e foi incrível !!! Claudio cuidou muito bem do nosso grupo de 12 a noite toda. A vista da cidade é fantástica e a comida deliciosa. Principalmente as batatas fritas! Este é um ótimo lugar para parar no bar interno na cobertura e desfrutar da atmosfera realmente agradável. Nós voltaremos!!!!
O quarto estava muito frio. Foi-nos dito que eles não têm aquecimento nos quartos. Tudo o que podíamos fazer era desligar o ar-condicionado. Era uma noite fria em West Palm, então não esquentamos. O chão do corredor estava cheio de lixo e precisava de uma boa aspiração. Nossa porta deslizante não fechava. Ideia bonita, mas não funcional. O restaurante não estava aberto na noite em que ficamos. O melhor deste lugar é a estética. Lindamente decorado e mobiliado. A equipe não foi útil ou responsiva quando liguei várias vezes sobre algo que deixei na sala. Eles nunca retornaram minha ligação.
La habitación estaba helada. Nos dijeron que no tienen calefacción en las habitaciones. Todo lo que pudimos hacer fue apagar el aire acondicionado. Era una noche fría en West Palm, así que nunca entramos en calor. Los pisos de los pasillos estaban llenos de basura y necesitaban una buena aspiradora. Nuestra puerta corrediza no se cerraba. Linda idea, pero no funcional. El restaurante no estaba abierto la noche que nos alojamos. Lo mejor de este lugar es la estética. Bellamente decorado y amueblado. El personal no fue servicial ni receptivo cuando llamé varias veces por algo que dejé en la habitación. Nunca devolvieron mi llamada.
Tuvimos una celebración de cumpleaños en la terraza de la piscina de la azotea y fue increíble. Claudio cuidó tan bien de nuestro grupo de 12 durante toda la noche. La vista de la ciudad es fantástica y la comida deliciosa. ¡Especialmente las patatas fritas! Este es un gran lugar para pasar por el bar interior en la azotea y disfrutar del ambiente realmente agradable. ¡¡¡¡Volveremos!!!!
Room was freezing cold. We were told they don't have heat in the rooms. All we could do was turn the a/c off. It was a cold night in West Palm, so we never got warmed up. Hallway floors were littered and needed a good vacuuming. Our sliding door wouldn't close. Cute idea, but not functional. Restaurant wasn't open the night we stayed. The best thing about this place is the aesthetic. Beautifully decorated and furnished. Staff was not helpful or responsive when I called multiple times about something I left in the room. They never returned my call.
We had a birthday celebration on the rooftop pool deck and it was amazing!!! Claudio took such good care of our group of 12 all evening. The view of the city is fantastic and the food was delicious. Especially the French fries! This is a great place to stop by the inside bar on the rooftop and enjoy the really nice atmosphere. We will be back!!!!
Minha melhor amiga teve sua solteira aqui, devo dizer, este é de longe um dos meus hotéis favoritos. São quartos novos, modernos, limpos, muito bonitos, funcionários simpáticos, pedimos um quarto com vista e conseguimos um bonito. A piscina da cobertura é incomparável, além do serviço no bar da copa das árvores foi fenomenal, assim como as bebidas e comida. Honestamente, pelo preço, valeu a pena.
Mi mejor amiga tuvo su despedida de soltera aquí, diré, este es, con mucho, uno de mis hoteles favoritos. Son habitaciones nuevas, modernas, limpias, muy hermosas, personal amable, pedimos una habitación con vista y nos dieron una hermosa. La piscina de la azotea es incomparable, además el servicio en el bar de la copa del árbol fue fenomenal, al igual que las bebidas y la comida. Honestamente por el precio, valió la pena.
My best friend had her bachelorette here, I will say, this is by far one of my favorite hotels. It’s new, modern, clean, very beautiful rooms, friendly staff, we asked for a room with a view and we got a beautiful one. The rooftop pool is unmatched, plus the service at the treetop bar was phenomenal, and so were the drinks and food. Honestly for the price, it was well worth it.
Do check in ao check out, eu nunca tive tantas coisas dando certo em um hotel. Este lugar é impecavelmente limpo! A equipe é super incrível da recepção para a casa da árvore para o café do primeiro andar. Todos foram profissionais e me fizeram sentir muito apreciada. A gestão deve estar fazendo um ótimo trabalho e quero agradecer a você por trabalhar tão duro nos bastidores. Muito obrigado. Eu retornarei!
Desde el check in hasta el check out, nunca había tenido tantas cosas que salieran bien en un hotel. ¡Este lugar está impecablemente limpio! El personal es super increíble desde la recepción hasta el Tree House y la cafetería del primer piso. Todos fueron profesionales y me hicieron sentir muy apreciado. La dirección debe estar haciendo un gran trabajo y quiero agradecerles por trabajar tan duro entre bastidores. Muchas gracias. ¡Volveré!
From check in to check out I have never had so many things go right in a hotel. This place is impeccably clean! The staff is super amazing from the front desk to the Tree House to the first floor cafe. Everyone was professional and made me feel very much appreciated. The management must be doing a great job and I want to thank you for working so hard behind the scenes. Thank you so much. I will be back!
Trinity Place And South Dixie Highw, Near Rosemary Square, West Palm Beach, Florida FL 33401, United States
