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star star star star Mallorca 216, Paseo de Gracia, Barcelona, Barcelona & Surrounding Area, Spain
Localização excelente, quarto aconchegante e equipe muito atenciosa
Moderno e localização perfeita - muitos restaurantes, cafés, bares tapas, dezenas de atrações, tudo a pé em um dos melhores bairros de Barcelona.
Aceitam pets
Hotel bem situado, quartos confortáveis, pequeno almoço bem servido e com opções saudáveis, funcionários muito simpáticos. Recomendo
Não recomendo este hotel. Foi feita reserva de quarto com pequeno almoço incluído e tentaram cobrar o pequeno almoço de forma inflexível. Mesmo mostrando a reserva com indicação de pequeno almoço incluído, fizeram a inclusão do pequeno almoço contrariados.
I don't recomend this hotel, because they tried to charge me the breakfast, when this was already included in the reserve. Even showing this, they have nota been professional in dealing with this situation.
Local Central e acolhedor e com boa referência.
Excelente! Especial agradecimento ao Richard e ao Ryan, muito muito amáveis e receptivos!!
Excellent hotel, true city hotel xperience! Guy from front desk are very professional and helpful. C19 measures on point.
Muy correcto. Habitación familiar espectacular. Trato amable. Buena localización.
Genial ubicación y amplitud del apartamento. No obstante muy ruidoso por pasar varias líneas de metro bajo la habitación siendo molesto porq vibra todo. Comunicado al personal de recepción no se nos da ninguna solución como hubiese sido ofrecer os otra habitación de similares características. Habitación oscura y escasa ventilación.
The rooms were very clean; the location ideal. The staff bend over backwards trying the make your stay perfect. I must single out Mercedes. She went above and beyond the call of duty .
El hotel en general genial, nos dieron una habitación mejor de la que habiamos reservado y fueron muy amables al hacer el check in, la habitacion estaba muy limpia y nos dejaron varios paquetitos con sales de baño, gorro de ducha, un par de geles hidroalcoholicos, champu, acondicionador… de todo, además de dos albornoces y dos zapatillas de estar por casa. El minibar es bastante espacioso. La habitación está decorada con estatuillas y tiene un espejo bastante grande. El baño igual amplio, limpio y el agua sale perfecta, calienta muchisimo y sale mucha agua, la bañera es increible. La ubicación perfecta está en pleno centro cerca de TODO. Farmacias, supermercados, un banco justo a salir, passeig de gracia a 5 minutos andando… La única pega es que el servicio de limpieza de habitaciones en comparación al trato general fue algo peor, hubo un dia que pusimos que nos limpiaran la habitación y no pasaron a limpiarla, y uno de los dias que la limpiaron se llevaron los albornoces y no nos dejaron otros, asique tuvimos que reutilizar las toallas varias veces… Y el primer dia la sabana estaba algo sucia. Por lo demas el hotel genial pero teneis que mejorar el servicio de habitaciones para que este acorde al resto del hotel ya que a nosotros nos encantó a excepcion de ese detalle. El hotel también tiene una gran piscina, un gimnasio…. sin duda volveremos aun con el pequeño percance de la limpieza
Muy satisfecha con el hotel. Lo cogí por cercanía a la oficina y la verdad es que estoy segura que repetiré. El personal encantador, cuando llegue a la habitación me llamaron para saber si todo estaba correcto. Tienen un mini museo de piezas africanas dentro, es genial. Muy acogedor, limpio y además cuenta con un pequeño gimnasio al que acceder cuando quieras y una piscina. Desayuno correcto, sin excesiva variedad pero lo que tienen bien. De verdad, gratamente sorprendida. Volveré en breve.
Realmente un buen sitio para relajarse, buena comida, buen personal y buenas instalaciones. Lo único que no me convenció fue el "gimnasio" que son 4 máquinas de cardio y ya. Luego la tele podría ser Smart TV a mi gusto.Pero yo buscaba un sitio relajante y lo encontré, sin dudarlo repetiría la experiencia.
La habitación era oscura, mal ventilada y con humedad. Además estaba sucia cuando llegamos y para colmo con los ruidos del metro. Creo que el personal debería haber pensado en nuestro bebé de 4 meses antes de darnos una habitación en la planta baja justo encima de los túneles del metro.
A pesar de tener un servicio muy amable y profesional, la estancia ha sido pésima. La habitación tenía una persiana que no paraba de sonar con el aire, impidiendo el descanso. Inaceptable para un hotel de esta categoría.
Esta bien situado,muy buena atención en la recepción, y la habitación al ser de dos camas era más grande que la que nos hiban a dar primeramente, no puedo hablar del desayuno porque no lo cogimos
The room was fine at best for a “4 star hotel.” Very thin walls; you can literally hear normal volume conversations next door. Was bitten by mosquitos (with window closed) for 3 nights in a row. TV didn’t work. Extremely underwhelming breakfast for €13. The entire male staff was unwelcoming and sometimes rude. From the moment I arrived to the moment I checked out, they treated me as if I were a nuisance. They all seem to be very miserable and hate their job. Overall bad vibes and not worth it for a hotel advertising itself as high-end.
Too much noise from everywhere. We lived 1day in the room downstairs it seemd that we live in a subway , transport on our heads. The 2d day we changed a room,it was close to reception...ahh...again noise,like somebody ride in on roller skates,people always walking and speaking nearby🤦♀️. But 1 plus...hospitable stuff. Clean rooms. If you want to live hear...choose rooms upstairs.
We found it extremely noisy in two different rooms: The walls rattled each time a subway train passed, and noise from the street was loud, as well. The staff were at best uninterested in helping with anything, and at worst vaguely hostile and annoyed. One front desk worker insisted the hotel was fully booked, when in reality they had six rooms available, one of which I unfortunately ended up in.
Very nice location, close to everything important. Quiet, clean and comfortable rooms. Lovely African art display in the lobby and the rooms.
Phenomenal hotel in Barcelona. So CLEAN and feels like a 5-star treatment. The location is perfect- in the beautiful and non-touristy Eixample neighborhood. The service was great- the front desk helped us print some forms we needed and treated us wonderfully. It was my husband’s second time at this hotel, and we will only stay here when in Barcelona! ✈️💕
AMAZING STAFF and wonderful, clean room! I had issues while in Barcelona and the staff was incredibly helpful in telling me how to manage it. They were patient and always friendly even when I had to keep going back to the desk for help. The room was also spotless and the bed was very comfortable. I would 100% recommend this hotel and stay here again!
Excelente localização e preço justo!
Mallorca 216, Paseo de Gracia, Barcelona, Barcelona & Surrounding Area, Spain
