Experiência muito agradável. O check-in foi maravilhosamente fácil. Victoria foi extremamente útil e agradável de trabalhar. Devon no bar da piscina foi extremamente bem. O quarto é muito bonito e confortável. A localização foi um pouco difícil de encontrar de onde o motorista do Lyft nos deixou.
starstarstarstarstar Martin Flaherty
Very pleasant experience. The check-in was wonderfully easy. Victoria was extremely helpful and nice to work with. Devon at the pool bar was extremely good as well. The room is very nice and comfortable. The location was a little difficult to find from where the Lyft driver dropped us.
starstarstarstarstar Martin Flaherty
Ótima localização próximo ao shopping em Brickell. Os quartos são limpos e com aspecto novo. Não é barulhento! De forma alguma luxuoso, mas um bom hotel de negócios ou local onde você não passará muito tempo no quarto. Bar da piscina tem bebidas ok. Academia é boa. O bar na cobertura Rosa Sky está localizado aqui.
starstarstarstarstar Michael Fil
Great location next to shopping in Brickell. Rooms are clean and new looking. Not noisy! By no means luxurious, but a good business hotel or spot where you won't spend much time in the room. Pool bar has ok drinks. Gym is good. Rosa Sky rooftop bar is located here.
starstarstarstarstar Michael Fil
Opinión de un miembro TITANIUM ELITE - Al llegar, nos asignaron la habitación equivocada.Habíamos reservado una hab. con 2 camas más 1 sofá-cama y nos dieron una que no tenía el sofá-cama (además, muy pequeña).Ni siquiera tenía una silla en donde sentarse.Al llamar a recepción, nos indicaron que la hab. que habíamos reservado no estaba disponible y debíamos esperar hasta el día siguiente.Al día siguiente, tampoco pudieron garantizarnos que sí nos la iban a dar.Finalmente, nos asignaron la habitación que habíamos reservado en la tarde.Fue incómodo cambiarse. - El closet es pequeño y no hay un gavetero por lo que tuvimos que usar las gavetas de la cocina para guardar ropa. -El aire acondicionado no funcionaba bien, principalmente en las noches. - Decidimos no tomar el desayuno del hotel ya que las opciones no eran satisfactorias.Puede mejorar - Nos cobraron una cuota de $20 diarios que no entendimos para qué era. Me gustaría que me explicaran por qué la cobran - En la factura nos aparece un cargo del rooftop más un cargo de Gruatuity/Tips.No sabemos a qué corresponde ese cargo ya que el único día que salimos al deck fue para pedir una Pepsicola.Entregamos uno de los cupones que teníamos con valor de $20 y aún así tuvimos que pagar $2 de impuestos por el refresco. - La ubicación del hotel es muy buena. DEFINITIVAMENTE, BUSCAREMOS OTRA OPCIÓN PARA LA PRÓXIMA ESTADÍA EN MIAMI.NO REGRESAREMOS AL ELEMENT DE BRICKELL.
star Vera Carrillo de Gonzalez
Vamos começar pelos negativos. Não recebi o quarto que reservei. Reservei um quarto com duas camas de casal, mas recebi um quarto com uma cama e um sofá-cama/cama. A equipe não responde em sua caixa de bate-papo por meio do aplicativo Bonvoy. E durante o processo de reserva, nenhum depósito foi mencionado, mas esteja ciente de que haverá um depósito retirado do seu cartão em arquivo, antes da sua estadia.Pontos positivos:Processo de check-in/check-out eficiente. Quarto limpo e confortável. Localização é privilegiada. É sobre isso.
starstar Dejaih Thompson
Comencemos con los negativos. No recibí la habitación que reservé. Reservé una habitación con dos dobles, pero recibí una habitación con una cama y un sofá cama. El equipo no responde en su cuadro de chat a través de la aplicación Bonvoy. Y durante el proceso de reserva, no se mencionó ningún depósito, pero tenga en cuenta que habrá un depósito extraído de su tarjeta en el archivo, antes de su estadía.Positivos:Proceso eficiente de entrada/salida. Habitación limpia y cómoda. La ubicación es excelente. Eso es todo.
starstar Dejaih Thompson
Let’s start with the negatives. Did not receive the room I booked. I booked a room with two doubles, but received a room with one bed and a pull out couch/bed. The team is not responsive on their chat box via the Bonvoy app. And during the booking process, no deposit was mentioned but be aware that there will be a deposit pulled from your card on file, prior to your stay.
Positives:
Efficient check in/check out process. Clean and comfortable room. Location is prime. That’s about it.
starstar Dejaih Thompson
Tivemos uma excelente estadia! O quarto era grande, limpo e tinha uma vista incrível do rio e do centro. A cama era confortável e o chuveiro era perfeito. A piscina da cobertura foi um mimo. Café da manhã grátis! Yoga grátis todas as manhãs! E um crédito de US$ 20 para comida/bebida todos os dias. Todo o staff foi super simpático. eu com certeza ficaria de novo.
starstarstarstarstar Alison P
¡Tuvimos una excelente estadía! La habitación era grande, limpia y tenía una vista increíble del río y del centro. La cama era cómoda y la ducha era perfecta. La piscina de la azotea era una delicia. ¡Desayuno gratis! ¡Yoga gratis todas las mañanas! Y un crédito de comida/bebida de $20 todos los días. Todo el personal fue muy amable. Definitivamente me quedaría de nuevo.
starstarstarstarstar Alison P
We had an excellent stay! The room was large, clean, and had an amazing view of the river and Downtown. The bed was comfy & the shower was perfect. The rooftop pool was a treat. Free breakfast! Free yoga every morning! And a $20 food/beverage credit every day. All the staff was super friendly. I would definitely stay again.
starstarstarstarstar Alison P
Este hotel não tem pessoal adequado no momento atual para fornecer serviços básicos. Se você estiver procurando por um quarto devidamente limpo ou mesmo ar condicionado que funcione de forma confiável, reserve em outro lugar. Eu sou uma pessoa bastante viajada e reservei alguns convidados meus recentemente neste lugar. Eu me envolvi duas vezes durante a estadia deles para resolver problemas e eles nunca foram resolvidos. Um dos gerentes admitiu que eles não estão cheios de pessoal neste momento. Até que eles resolvam isso, você provavelmente deve reservar em outro lugar.
star Joe Zarzaur
Ao considerar que outros hotéis literalmente do outro lado da rua custam de 2,5 a 3,5 vezes o custo desta propriedade, este é de longe o melhor negócio em Brickell.Eu sou um viajante Titanium Elite Marriott e fiquei neste hotel por seis noites.Meu horário de check-in para uma chegada às 11 horas foi inferior a uma hora. Um parceiro de negócios chegou alguns dias depois, também fez o check-in mais cedo e seu quarto ficou pronto imediatamente. Apenas uma vez observei uma linha como as discutidas em outros comentários.Fui atualizado de acordo com o meu status Marriott. O quarto estava impecável. A equipe de arrumação foi amigável sempre perguntando se eu queria que meu quarto fosse atendido, precisava de toalhas, sabonetes, etc. Eu dormi como um bebê todas as noites. Mais uma vez, o que observei não se assemelhava aos comentários listados aqui.A estrutura da piscina é excelente. A política de ordem de chegada nas camas de dia (que são fornecidas sem custo adicional) torna o dia na piscina tão agradável. A música, bar e serviço de alimentação foram excelentes.O bar do AC, disponível para os hóspedes do elemento, é um local agradável para ir depois da piscina e antes do jantar. Os aperitivos eram inesperadamente bons. Mike no bar é o MVP do hotel com certeza.O hotel dá a cada hóspede um voucher de 20 dólares por dia que pode ser usado na piscina ou no bar AC ou no café da manhã no AC.Nenhum hotel é perfeito e acho que a oportunidade de grande melhoria está no elemento café da manhã. Mas como a gerência, especialmente Eyal, o gerente do hotel, está ativamente presente diariamente em todas as horas, tenho certeza de que ele e sua equipe revisarão esse aspecto da experiência rapidamente.Eu sou um classificador difícil e considerando o custo deste hotel, sua localização, o excelente design e as outras opções na área, posso dizer que é digno de 5 estrelas.
starstarstarstarstar Keith A. Hall
Al considerar que otros hoteles literalmente al otro lado de la calle cuestan de 2,5 a 3,5 veces el costo de esta propiedad, esta es, con mucho, la mejor oferta en Brickell.Soy un viajero de Titanium Elite Marriott y me alojé en este hotel por seis noches.Mi tiempo de registro para una llegada a las 11 am fue menos de una hora. Un socio comercial llegó unos días después y también se registró temprano y su habitación estuvo lista de inmediato. Solo una vez observé una línea como las comentadas en otras reseñas.Me ascendieron de acuerdo con mi estatus de Marriott. La habitación estaba impecable. El personal de limpieza era amable y siempre me preguntaba si quería que me arreglaran la habitación, si necesitaba toallas, jabón, etc. Dormí como un bebé todas las noches. Una vez más, lo que observé no se parecía en nada a las reseñas enumeradas aquí.La instalación de la piscina es excelente. La política de orden de llegada en las camas de día (que se proporcionan sin cargo adicional) hace que pasar el día en la piscina sea tan agradable. La música, el bar y el servicio de comida fueron geniales.El bar del AC, disponible para los huéspedes de Element, es un buen lugar para ir después de la piscina y antes de la cena. Los aperitivos fueron inesperadamente buenos. Mike en el bar es el MVP del hotel seguro.El hotel entrega a cada huésped un cupón de 20 dólares por día que se puede utilizar en la piscina o en el bar AC o para desayunar en el AC.Ningún hotel es perfecto y creo que la oportunidad de mejora importante está en el elemento desayuno. Pero debido a que la gerencia, especialmente Eyal, el gerente del hotel, está activamente presente todos los días a todas horas, estoy seguro de que él y su equipo revisarán ese aspecto de la experiencia de manera expedita.Soy un calificador duro y al considerar el costo de este hotel, su ubicación, el excelente diseño y las otras opciones en el área, puedo decir que es digno de 5 estrellas.
starstarstarstarstar Keith A. Hall
Este hotel no cuenta con el personal adecuado en este momento para brindar incluso los servicios básicos. Si está buscando una habitación debidamente limpia o incluso un aire acondicionado que funcione de manera confiable, reserve en otro lugar. Soy una persona que ha viajado bastante y reservé a algunos invitados míos recientemente en este lugar. Me involucré dos veces durante su estadía para resolver problemas y nunca se resolvieron. Uno de los gerentes admitió que no cuentan con el personal completo en este momento. Hasta que lo manejen, probablemente deberías reservar en otro lugar.
star Joe Zarzaur
When considering that other hotels literally across the street are 2.5 to 3.5 times the cost of this property, this is by far the best bargain in Brickell.
I am a Titanium Elite Marriott traveler and stayed at this hotel for six nights.
My check in time for an 11 am arrival was less than hour. A business partner arrived a few days later also checking in early and his room was ready immediately. Only once did I observe a line like those discussed in other reviews.
I was upgraded in accordance with my Marriott status. The room was spotless. The housekeeping staff was friendly always asking if I wanted my room serviced, needed towels, soap, etc. I slept like a baby every night. Once again, what I observed bore no resemblance to the reviews listed here.
The pool facility is excellent. The first come first serve policy on the day beds (which are provided w/o additional charge) makes spending the day at the pool so pleasant. The music, bar, and food service were great.
The bar in the AC, available to element guests, is a nice place to go after the pool and before dinner. The appetizers were unexpectedly good. Mike at the bar is the hotel MVP for sure.
The hotel gives each guest a 20 dollar per day voucher which can be used at the pool or AC bar or breakfast at the AC.
No hotel is perfect and I think the opportunity for major improvement is in the element breakfast. But because management, especially Eyal the hotel manager, is actively present daily at all hours I am sure he and his team will overhaul that aspect of the experience expeditiously.
I am a tough grader and when considering the cost of this hotel, it’s location, the excellent design, and the other options in the area, I can say it is worthy of 5 stars.
starstarstarstarstar Keith A. Hall
This hotel is not adequately staffed at the present moment to deliver even basic services. If you are looking for a properly cleaned room or even air conditioning that works reliably, would book elsewhere. I am a fairly well traveled person and booked some guests of mine recently in this place. I got involved twice during their stay to resolve issues and they were never resolved. One of the managers admitted that they are not full staffed at this point. Until they get that handled, you probably should book somewhere else.
star Joe Zarzaur
Este é um hotel tão puro. Nós absolutamente amamos nosso 1 BR Studio! A cama é um sonho. Foi muito confortável. O chuveiro foi refrescante 😌... O banheiro é pequeno, mas eficiente. A sala de estar e a cozinha acomodam facilmente 10-12+! Com certeza ficaremos em mais um desses!
starstarstarstar Terrie Paige
Sobrevalorado el valor de la noche. Las instalaciones y ubicaciones están muy bien, sin embargo el personal no es atento y el precio me parece que no se ajusta a la realidad de la clase de hotel
star Sebastian Munera
This is such a neat Hotel. We absolutely loved our 1 BR Studio! The bed is dreamy. It was very comfortable. The shower was refreshing 😌... The bathroom is small, but efficient. The living room and kitchen area will accommodate 10-12+ easily! We will definitely stay in another one of these!
starstarstarstar Terrie Paige
A localização deste hotel foi perfeita para nós! É uma viagem rápida para South Beach e outras áreas vizinhas populares. Mesmo sem carro, há muitos restaurantes, bares e lojas a uma curta distância do hotel.As verdadeiras jóias desta estadia foram a equipe com manobrista e o barman ao lado da piscina, Mike. Conhecemos Mike enquanto esperávamos que nosso quarto ficasse pronto e não posso dizer coisas boas o suficiente. Ele foi tão acolhedor e deu várias ótimas sugestões para a nossa estadia. De longe, o funcionário mais gentil que conhecemos. Toda a equipe de manobrista foi fantástica. Eles atendem você 24 horas por dia, 7 dias por semana e fazem isso com um sorriso. Solicitamos nosso carro várias vezes em horas ridículas e eles nunca foram nada menos que agradáveis e profissionais.Este hotel é novo em folha e, com qualquer novo negócio, leva um pouco de tempo para resolver os problemas. Mas qualquer um dos “torções” que encontramos foram muito menores e não o suficiente para nos impedir de ficar aqui novamente. Já estamos planejando nossa próxima viagem de volta!
starstarstarstarstar Morgan Cole
¡La ubicación de este hotel fue perfecta para nosotros! Es un viaje rápido a South Beach y otras áreas populares de los alrededores. Incluso sin un automóvil, hay muchos restaurantes, bares y tiendas a poca distancia del hotel.Las verdaderas joyas de esta estancia fueron el personal del servicio de aparcacoches y el barman junto a la piscina, Mike. Conocimos a Mike mientras esperábamos que nuestra habitación estuviera lista y no puedo decir suficientes cosas buenas. Fue muy acogedor y dio múltiples sugerencias geniales para nuestra estadía. Con mucho, el empleado más agradable que conocimos. Todo el personal del servicio de aparcacoches fue fantástico. Te atienden 24/7 y lo hacen con una sonrisa. Solicitamos nuestro automóvil varias veces a horas ridículas y nunca fueron menos que agradables y profesionales.Este hotel es completamente nuevo, y con cualquier negocio nuevo se necesita un poco de tiempo para resolver los problemas. Pero cualquiera de los "problemas" con los que nos encontramos fue muy pequeño y no fue suficiente para disuadirnos de quedarnos aquí nuevamente. ¡Ya estamos planeando nuestro próximo viaje de regreso!
starstarstarstarstar Morgan Cole
Muy buena ubicación, las habitaciones amplias y dotadas con cocina. El desayuno bien presentado. Hotel nuevo. Lo recomiendo mucho.
starstarstarstarstar Maria Cuartas
The location of this hotel was perfect for us! It’s a quick drive to South Beach and the other popular surrounding areas. Even without a car there are plenty of restaurants, bars, and stores within walking distance to the hotel.
The true gems of this stay were the valet staff and the poolside bartender, Mike. We met Mike while waiting for our room to be ready and I can’t say enough good things. He was so welcoming and gave multiple great suggestions for our stay. By far the most personable employee we met. The entire valet staff was fantastic. They service you 24/7 and do it with a smile. We requested our car multiple times at ridiculous hours and they were never anything less than pleasant and professional.
This hotel is brand new, and with any new business it takes a little time to work out the kinks. But any of the “kinks” we ran into were very minor and not enough to deter us from staying here again. We’re already planning our next trip back!
starstarstarstarstar Morgan Cole
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