Está na minha lista novamente .... 👍👍
starstarstarstarstar Aniket Korde
Anuncio falso !!! Alquilé un lugar que se anunciaba con jacuzzi. Cuando envié el contrato firmado una semana antes del check-in, había preguntado sobre el código del jacuzzi ya que el check-in fue sin contacto. La gerencia nunca respondió. Al llegar, descubrí que no había bañera de hidromasaje ni aire acondicionado. Cuando llamé, Alejandra, gerente de Tahoe Keys, dijo que no era su problema. No hay oferta de ubicación diferente, descuento o incluso un perdón. Nunca volveré a alquilar a través de Tahoe Keys, tampoco recomendaría a nadie que lo hiciera.
star Nichole Thut
Anúncio falso !!! Aluguei um lugar que foi anunciado como tendo uma banheira de hidromassagem. Quando enviei o contrato assinado uma semana antes do check-in, perguntei sobre o código da banheira de hidromassagem, pois o check-in era sem contato. A gerência nunca respondeu. Ao chegar, descobri que não havia banheira de hidromassagem ou ar-condicionado. Quando liguei, Alejandra, gerente da Tahoe Keys, disse que não era problema dela. Nenhuma oferta de local diferente, desconto ou mesmo desculpas. Eu nunca vou alugar através de Tahoe Keys novamente, eu não recomendaria a ninguém também.
star Nichole Thut
False advertisement!!! I rented a place that was advertised as having a hot tub. When I sent the signed contract a week before check-in, I had inquired about the hot tub code since check-in was contactless. The management never responded. I found out on arrival there was no hot tub or air-conditioning. When I called, Alejandra, Tahoe Keys management, said it wasn’t her problem. No offer of different location, discount or even a sorry. I will never rent through Tahoe Keys again, I wouldn’t recommend anyone else does either.
star Nichole Thut
Pior experiência possível com esse gerenciamento de propriedades. Reservamos uma viagem pelo VRBO, e o Tahoe Keys Resort, que é o gerenciamento de propriedades, cancelou nossa reserva porque o proprietário "mudou de idéia". O Tahoe Keys Resort falhou em notificar o VRBO e nunca recebemos nossa taxa de reserva de US $ 66, Ligamos várias vezes para o Tahoe Keys Resorts para solicitar que cancelassem a reserva no sistema VRBO, mas nunca o fizeram. O serviço ao cliente foi terrível. Por favor, evite a todo custo.
star Christophe Testi
La peor experiencia posible con esta administración de la propiedad. Reservamos un viaje a través de VRBO, y Tahoe Keys Resort, que es la administración real de la propiedad, canceló nuestra reserva porque el propietario "cambió de opinión". Tahoe Keys Resort no notificó a VRBO, y nunca nos reembolsaron nuestra tarifa de reserva de $ 66, Llamamos a Tahoe Keys Resorts varias veces para solicitar que cancelen la reserva en el sistema VRBO, pero nunca lo hicieron. El servicio al cliente fue terrible. Por favor evite a toda costa.
star Christophe Testi
Worst possible experience with this property management. We booked a trip through VRBO, and Tahoe Keys Resort which is the actual property management, canceled our reservation because the owner "changed his mind". Tahoe Keys Resort failed to notify VRBO, and we never got our $66 booking fee refunded,
We called Tahoe Keys Resorts multiple times to request that they cancel the reservation in VRBO system, but they never did.
Customer service was terrible. Please avoid at all cost.
star Christophe Testi
este lugar é incrível. Sou agente de reservas do Tahoe Keys Resort. Eu amo trabalhar aqui. Temos toneladas de casas, condomínios e cabanas em todo o sul de Lake Tahoe, CA. Adoramos nossos hóspedes que retornam e damos boas-vindas aos nossos novos hóspedes. Você não ficará desapontado. 😀
starstarstarstarstar Ashley
Este lugar es asombroso. Soy un agente de reservas en Tahoe Keys Resort. Me encanta trabajar aquí Tenemos toneladas de casas, condominios y cabañas en todo South Lake Tahoe, CA. Amamos a nuestros huéspedes que regresan y damos la bienvenida a nuestros nuevos huéspedes. No te decepcionará. 😀
starstarstarstarstar Ashley
this place is amazing. I'm a reservation agent at Tahoe Keys Resort. I love working here. We have tons of homes, condos, and cabins all over South Lake Tahoe, CA. We love our return guests and we welcome our new guests. You wont be disappointed. 😀
starstarstarstarstar Ashley
O pior serviço ao cliente de sempre! Colocado uma reserva através de VRBO que não tinha nenhuma menção de precisar dirigir uma certa distância para pegar as chaves e fazer papelada antes de verificar em uma casa que nós reservados. Quando esta informação foi dada a nós cinco minutos depois que nós demos nosso cartão de crédito nós dissemos que nós preferiríamos não reservar aquele lugar particular eo idiota de um administrador de propriedade disse que "isso é muito ruim eu adivinho nós estaríamos colados com uma taxa de 50% para o que seria igual a US $ 1.600 ". Realmente!
star Mary Lechene
Contras eles vão enganar o seu dinheiro cuidado. Precisávamos de uma grande casa para se preparar para o casamento depois de pesquisar em muitos lugares nos deparamos com as chaves que aceitaram casamento essas pessoas não fizeram nada, mas nos assediam a partir do minuto em que chegamos à casa que estávamos a mente não a casa que pagamos? assim que nosso maquiador e cabeleireiro veio para a casa que nós estávamos ameaçando ser chutados nós explicamos que nós estamos nos preparando para o casamento e nos disseram para mover os dois carros que a senhora veio preparar meu cabelo de festa de casamento e maquiagem. então seguimos as instruções e cumprimos. fui para o casamento e foi um sucesso, agradeço ao senhor. às 7:30 da manhã seguinte são pais vieram por quartos do hotel para dizer bom por mais de 5 min após a chegada de um cavalheiro veio até a porta e disse que tivemos de desocupar o imóvel para ter muitos palpites SUGNS CLARAMENTE ESTADO NÃO MAIS ENTÃO 12 (NOITE) GUESS este homem foi muito intimidante ele estava tirando fotos de 3 carros dentro e fora deles nunca fomos tratados desta forma meu marido quase perdeu o controle sobre esse cara para a maneira como ele foi tratado nos e passando por carros com seu telefone. nós decidimos deixar e tentar obter um reembolso neste momento as chaves tinham chamado a polícia em nós por causa do meu marido proteger sua família deste homem que era muito intimidante. nós tentamos entrar no escritório e falar com a senhora na escrivaninha era nos fomos falados que nós éramos as pessoas mais soltas e damos as chaves à propriedade. meu marido pediu um reembolso para os dias que pagamos e não pode mais ficar antes de darmos a ela as chaves (vídeo a ser carregado em breve) então agora estamos processando uma lei contra as chaves de assédio e roubo de dinheiro que pagamos fazer para o fato de que eles estavam cheios estavam lá estamos para casamento e precisava de uma casa maior para se preparar para o evento (evento realizado em outro local não no resort chaves) eles nos enganaram de mais de US $ 2000,00 para 1 1/2 dias de estadia em casa, se nós só teria lido os comentários sobre este lugar e como eles tratam lá acho que nós desafiadoramente não ficaria com as chaves, então cuidado, você pode acabar em um processo judicial como estamos procedendo com um conjunto de lei contra o chaves. video a seguir mostrará um ótimo serviço ao cliente
star Jessica Cantrell
Esta é uma agência de aluguel, não um proprietário particular. Espere uma comunicação muito ruim. Lisa decidiu nos colocar em outra casa, diferente da que alugamos, sem nos avisar. Nós não sabíamos disso até estarmos em frente à casa que alugamos, e era óbvio que alguém já estava em casa. Neste ponto, chamado Lisa AKA Tahoe Keys Resort, e sua equipe nos informou que tínhamos sido transferidos para uma lista diferente e que deveríamos ter sido notificado, mas eles cometeram um erro. Neste ponto, estávamos essencialmente presos em uma situação ruim. A nova casa em 569 Lucerne era datada e sombria. Claramente uma casa de festa. Vidro quebrado na banheira de hidromassagem nebulosa. Mofo todo o quarto que contém a piscina coberta. Depois de um 6 passeio de hora nós tivemos três escolhas a) fique no sub par novo anúncio e tente e salve nosso fim de semana b) vire e vá casa c) tente achar uma substituição durante o fim de semana ocupado de feriado e tem que pagar mais que o 800 dólares por noite eu já tinha pago por uma lista fraudulenta. Escolhemos ficar esperando que Lisa fizesse algum tipo de compensação, mas ela não fez.
star Aaron Harris
Eles têm uma tonelada de ótimos lugares para alugar por tempo de férias. Eles até me deram um desconto para usá-los várias vezes. É para isso que eu vou ano após ano para nossas viagens familiares à neve em Lake Tahoe
starstarstarstarstar Anthony Landry
El peor servicio al cliente! Hice una reserva a través de VRBO que no mencionó la necesidad de conducir una cierta distancia para recoger las llaves y hacer el papeleo antes de registrar una casa que reservamos. Cuando nos dieron esta información cinco minutos después de que dimos nuestra tarjeta de crédito, dijimos que preferiríamos no reservar ese lugar en particular y el encargado de un administrador de la propiedad dijo: "eso es muy malo, supongo que tendríamos una tarifa del 50% para lo que equivaldría a $ 1,600 ". ¿¡De Verdad!?
star Mary Lechene
contras que te estafarán tu dinero ten cuidado. necesitábamos una casa grande para prepararnos para una boda después de buscar en muchos lugares donde encontramos las llaves que aceptaron son bodas, estas personas no hicieron más que hostigarnos desde el momento en que llegamos a la casa donde estábamos para quedarnos, ¿no es la casa por la que pagamos? tan pronto como nuestro maquillador y peluquero vinieron a la casa nos amenazaron con que nos echaran, les explicamos que nos estábamos preparando para la boda y que nos dijeron que moviéramos los dos autos en los que vino la señora para preparar el pelo de mi fiesta de bodas y maquillaje. Así que seguimos las instrucciones y cumplimos. Se fue a la boda y fue un éxito, gracias al señor. a las 7:30 am de la mañana siguiente, los padres vinieron de las habitaciones del hotel para decir que no pasaron más de 5 minutos después de su llegada, un caballero llegó a la puerta y dijo que teníamos que desalojar la propiedad por tener que adivinar. NO MÁS LUEGO 12 (DURANTE LA NOCHE) Adivina que este hombre fue muy intimidante porque estaba tomando fotos de 3 autos dentro y fuera de ellos nunca hemos sido tratados de esta manera mi esposo casi perdió el control sobre este tipo por la forma en que nos trataron Y atravesando son coches con su teléfono. Decidimos irnos y tratar de obtener un reembolso en este punto. Las llaves llamaron a la policía porque nuestro esposo protegió a su familia de este hombre que fue muy intimidante. Tratamos de ir a la oficina y hablar con la señora de la recepción donde nos dijeron que éramos personas más relajadas y le dimos las llaves de la propiedad. Mi esposo solicitó un reembolso por los días que pagamos y ya no podemos quedarnos antes de que le entreguemos las llaves (el video se cargará en breve), por lo que ahora estamos presentando una demanda contra las llaves por acoso y robo de dinero que pagamos. por el hecho de que estaban llenos cuando estábamos allí para la boda y necesitábamos una casa más grande para prepararse para el evento (el evento se llevó a cabo en otro lugar, no en el resort de llaves), nos adjudicaron más de $ 2000.00 por 1 1/2 días de estadía en la casa si solo hubiéramos leído las reseñas de este lugar y cómo se tratan allí, supongo que definitivamente no nos hubiéramos quedado con las llaves, así que tenga cuidado con una demanda legal, ya que estamos procediendo con una suite legal contra el llaves. El video a seguir mostrará un gran servicio al cliente.
star Jessica Cantrell
Esta es una agencia de alquiler, no un propietario privado. Esperar una comunicación muy pobre. Lisa decidió colocarnos en otro hogar, diferente al que alquilamos, sin avisarnos. No sabíamos nada hasta que estábamos parados frente a la casa que habíamos alquilado, y era obvio que alguien más ya estaba en la casa. En este punto llamamos a Lisa AKA Tahoe Keys Resort, y su personal nos informó que nos habían trasladado a una lista diferente y que deberíamos haber sido notificados, pero cometieron un error. En este punto, estábamos esencialmente atrapados en una mala situación. El nuevo hogar en 569 Lucerne era anticuado y lúgubre. Claramente una casa de fiesta. Vidrio roto en el jacuzzi nublado. Moho en toda la habitación que contiene la piscina cubierta. Después de un viaje de 6 horas, teníamos tres opciones a) permanecer en el nuevo listado secundario e intentar salvar nuestro fin de semana b) dar la vuelta e irnos a casa c) tratar de encontrar un reemplazo durante el ocupado fin de semana festivo y pagar más que el $ 800 por noche que ya había pagado por una lista fraudulenta. Elegimos seguir esperando que Lisa hiciera algún tipo de compensación, pero no lo hizo.
star Aaron Harris
Tienen un montón de buenos lugares para alquilar por tiempo de vacaciones. Incluso me dieron un descuento por usarlos varias veces. Esto es a quien voy año tras año para nuestros viajes familiares a la nieve en Lake Tahoe
starstarstarstarstar Anthony Landry
The worst customer service ever! Placed a reservation through VRBO that had no mention of needing to drive a certain distance to pick up the keys and do paperwork before checking into a house that we reserved. When this information was given to us five minutes after we gave our credit card we said that we would rather not book that particular place and the jerk of a property manager said "that's too bad I guess we would be stuck with a 50% fee for that which would equal $1,600." Really!?
star Mary Lechene
cons they will con you out your money beware. we needed a big home to prepare for are wedding after searching many places we came across the keys that accepted are weddingthese people did nothing but harass us from the minute we got to the home we were to stay mind not the home we paid for? as soon as our makeup artist and hair designer came to the home we were threaten to be kick out we explained that we we getting ready for are wedding and we were told to move the two cars the lady came in to prepare my wedding party hair and makeup. so we followed the instructions and complied. went off to are wedding and it was a success, thank the lord.at 7:30 am the following morning are parents came by from the hotel rooms to say good by no more then 5 min after there arrival a gentleman came to the door and said we had to vacate the property for having to many guess SIGNS CLEARLY STATE NO MORE THEN 12 (OVERNIGHT) GUESS this man was very intimidating he was taking pictures of are 3 cars inside and out of them we've never been treated in this fashion my husband almost lost control on this guy for the way he was treated us and going through are cars with his phone.we decided to leave and try to get a refund at this point the keys had called police on us because of my husband protecting his family from this man that was very intimidating. we tried to go into the office and talk to the lady at the desk were we were told we were looser people and give her the keys to the property.my husband asked for a refund for the days we paid and no longer can stay before we gave her the keys (video to be loaded shortly) so now we are filing a law suit against the keys for harassment and theft of are money we paid do to the fact they were full were we are there for are wedding and needed a bigger home to prepare for are event (event held at another location not at the keys resort) they coned us out of more then $2000.00 for 1 1/2 days stay at the home if we only would have read the reviews on this place and how they treat there guess we defiantly wouldn't of stayed with the keys so beware you may end up in a law suit as we are proceeding with a law suite against the keys. video to follow will show there great customer service
star Jessica Cantrell
They have a ton of great places to rent for Vacation time. They even gave me a discount for using them multiple times. This is who I go to year after year for our family trips to the snow in Lake Tahoe
starstarstarstarstar Anthony Landry
This is a rental agency, not a private owner. Expect very poor communication. Lisa decided to place us in another home, different from the one we rented, without notifying us. We did not know about this until we were standing in front of the actual home we had rented, and it was obvious someone else was already in the home. At this point we called Lisa AKA Tahoe Keys Resort, and her staff informed us we had been moved to a different listing and that we should have been notified, but they made a mistake. At this point we were essentially trapped in a bad situation. The new home at 569 Lucerne was dated and dingy. Clearly a party house. Broken glass in the cloudy hot tub. Mildew all over the room that contains the indoor pool. After a 6 hour drive we had three choices a)stay in the sub par new listing and try and salvage our weekend b) turn around and go home c) try to find a replacement during the busy holiday weekend and have to pay more than the $800 a night I had already paid for a fraudulent listing. We chose to stay hoping Lisa would make some sort of compensation, but she did not.
star Aaron Harris
Está en mi lista de nuevo ... 👍👍
starstarstarstarstar Aniket Korde
Its on my list again....👍👍
starstarstarstarstar Aniket Korde
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