O hotel porta de Burgos está muito bem localizado,teve suas habitações reformadas e os banheiros são amplos e modernos. As areas comuns precisam de reforma principalmente as escadas e elevadores. O serviço é bom mas falta alguns detalhes como coberta para todas as camas, melhorar o wifi e os equipamentos dos quartos principalmente o frigobar que não funcionou em nenhum dos dias mesmo pedindo para trocarem todos os dias.
starstarstar Pedro Goicoechea
O quarto estava limpo, mas, tem de ser renovado. Vidros partidos, pinturas mal feitas, partes da casa de banho com ferrugem. Parking parece um esgoto, velho , cheio de humidade, cheiros de esgoto e 12€. Quanto ao pessoal, simpático. Oroom service so funciona apartir das 20:35 o que acho tarde. Como hotel não merece 4 estrelas...
starstarstar Fabio Raimundo
Atendimento ótimo, super simpática. Se esforçou ao máximo para me entender, mesmo não falando a mesma língua. O quarto aconchegante e o café da manhã simples, mas acolhedor. Os pães estavam uma delícia.
starstarstarstarstar Cleide Costa
Habitación confortable, aunque uno de los colchones estaba un poco hundido. Pasamos una noche y estuvo bien. Otro detalle que no me gusta es que encuentras el baño nada más abrir la puerta. Por lo demás, todo bien y la chica de recepción muy amable explicando qué hacer por la ciudad.
starstarstar Elisa Rendón Noriega
Serviço Hotel não corresponde quatro estrelas, quarto pequeno, paguei estadia para trêse só foi cedido um quarto casal sem cama extra. Durante noite havia ruidos que vinham interior paredes. Estacionamento 200 metros e peq.almoço não está incluido.
starstar crist Soares
Não tem nada de especial parahotel 4 estrelas , fraquinho , fraquinho, fraquinho fraquinho .. já estive hospedado em hotéis 3 estrelas e bem melhores. Quarta cheirava a mofo nada a ver com as fotos que aparecem na web.
starstar Rui Batista
Nos tuvimos que marchar del hotel, al llegar a la recepción nos pareció un lugar limpio y moderno, nada que ver con la habitación. Nuestra habitación estaba en el octavo piso, hacía un calor insoportable y tenía desperfectos allá por donde mirases. Defectos de infraestructura en las ventanas y suelos, la limpieza muy mejorable. Poco mobiliario y en mal estado. Lo único realmente bueno fue la atención de la recepcionista. En resumen, cosas que no deberían ocurrir en un 4 estrellas.
star Ana Isabel García Pérez
On the site it said they had a restaurant. It was closed! We were tired after a long journey and it was a long walk to find somewhere suitable to eat, especially as we are in our 70's and somewhat disabled. Not happy. Also the car park was full and we had to park on the street. Not happy!
starstarstar Maureen Crown
Gostei da estadia do hotel limpeza e staff simpaticos e profissionais. No entanto precisa de modernizar algumas partes.
starstarstarstar Catia Amaral
Habitaciones limpias, aunque algo deterioradas y muy buen desayuno. Está un poco alejado del centro aunque bien comunicado por transporte público. Lo único negativo es el parking que no depende del hotel y está en muy malas condiciones. Es un hotel de 4 * pero estápor debajo de otros hoteles de similar categoría por instalaciones y servicios, aunque también es cierto que el precio también es bastante más bajo.Si lo que buscas es un hotel sólo para dormir y que incluya un buen desayuno a un precio ajustado es una buena opción.
starstarstar Juanma Acedo
Habitaciones limpias y el personal simpático y profesional... Aunque hay falta un poco de mantenimiento, los cristales por fuera están sucios. También falta accesorios de cuarto de baño como peines, pasta y cepillos de dientes y que para un 4 estrellas no debería faltar. El bufé del desayuno es bastante bueno...
starstarstar J. Antonio Sanchez Nieto
El hotel en general está potable, no está mal para lo que pagas pero si es cierto que es un 4 Estrellas algo obsoleto le falta arreglar y actualizar algunos detalles en las habitaciones como ver óxido en la bañera y algunos desconches en muebles y paredes. No queda muy estético pero bueno. El servicio muy atentos. Y el desayuno una maravilla. Recomendable.
starstarstar Marta del Rey
Todo pareció ir correctamente hasta que me olvidé una chaqueta en el armario de la habitación. La reclamé y me dijeron que habían comprobado que no estaba. Vayan con cuidado y no se olviden nada. La chaqueta tenía un precio de 120 euros. También en ningún sitio ponía que no tenían servicio de restaurante al hacer la reserva. Muy malaexperiencia.
star Rosa Melian Collado
Parking en un tercer sótano con olores a humedad y mugre (12€ la noche). Los 3 ascensores en los que subimos tenían carteles rotos, con celo, cartón… muy cutre. La habitación muy normal, la cama se movía que parecía que se iba a desmontar en cuanto te girases un poco. Personal del desayuno muy atento y servicial con nosotros trayéndonos comida sin gluten.
starstar Luis Ramirez Gomez
Nice hotel close to shops.
Friendly staff and good breakfast.
Nice area to visit and walk around
starstarstarstarstar Michael Faggetter
Este hotel debería tener máximo 2 estrellas.Todo está descuidado, las habitaciones serán de los años 90 con un lavado de cara muy básico, mobiliario antiguo repintado, armario que no se abre, cortinas sucias con agujeros y muchos etc. Desperfectos allá donde mires por resumir. En cuanto a servicios el trato es bueno, pero no puedes ni comprar agua.La ubicación es correcta, en una de las entradas, fácil aparcamiento y a unos 2 km de la catedral.En resumen, precio de 4 estrellas y servicio bastante más bajo.
star goRy73
A very well located 4star hotel at an incredible price, though it needs some refurbishing. The staff really kind and willing to help. A buffet breakfast was included, tasty and varied. Worth visiting again.
starstarstarstarstar Itxaso Goikoetxea
Very small room for a 4 star hotel. And 12 euros to park you car in a dilapitated parking 3 floors underground humid and covered in moist. They also seem to be obsessed with mirrors, our room had 7, wall size, including all around the shower... hummmm
starstar Jordi Albatross
Great hotel, right in the center of Burgos, they also provide a safe parking spot for your car.
Unfortunately if you are coming late, make sure you eat before coming, they take extremely long time preparing the food, they brought my food after more than an hour, late night, alternatively you could always go out to another restaurant.
The rooms are good, but I think a bit dated. I had visited a few years back when the hotel was new, but now clearly the signs of aging are showing.
The other problem is they are dirty staffed at night, and they get extremely busy, so be prepared to wait for your turn
starstarstarstar arbj
Beds are really comfortable and the only downside is the price relates to proximity to the centre. It's a 10 minute walk but if you're happy walking you spend 3 hours strolling around Burgos so another 10 minutes is fine. Room was very clean on the 6th floor views were great.
starstarstarstarstar Alan McEwan
The evening receptionist wasn't the most cordial. She didn't even acknowledge us, when we arrived. The hotel over all was ok. Well kept.The bed isn't that comfortable. However, location is spot on. They do have a terrace where you have a beautiful view of the the town and of the aqueduct. I would recommend that the furniture should be updated, there is so much more that could be done with such an amazing space.
starstarstar Cristy Solano
The hotel is not four star; it's a little too in need of refurbishment for that. The bathroom is of a higher standard than the rest of the room. But it's still very good value for the price. The location is not terrible. A ten-fifteen minute walk to the centre.
starstarstarstar David Pashley
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