Hotel é muito particular e possui umexcelentes serviços de atendimento ao cliente, assim como encontrar-se numa zona estrategica bem no centro de Lisboa. Uma otima localizacão. O café da amanha e servido em diferentes ambientes, com uma variedade de alimentos com muita personalidade.O serviço de recepção é muito bom, eles fazem um tour no hotel e contama historia do casarão e seus proprietários, vindo a se transforma neste charmoso e gracioso hotel.
starstarstarstar Silvana Lessa
Excelente atendimento, fomos muito bem recebidos. O hotel é lindo, muito bem organizado. A música clássica, o cheiro de cada andar personalizado propósitalmente para combinar com a temática do local. Acredito que esta é a melhor experiência com hotel que já tive, o ornamento de todo hotel formando a temática e entregando tudo que promete.
starstarstarstarstar Gustavo Queiroz Silva
A lovely city and a perfect place to stay! The hotel is a former residence of a wealthy family . Amazing! You will feel
like you have stepped back in time with all the convinces of the 20th century ;) the breakfast is set up in 3 rooms and completely has everything you can image for a lovely breakfast to fuel your for your day. All this is only exceeded by the amazing staff!! If you don’t have it they make it happen.. each room is different so be sure to talk to the staff and find your perfect fit.. we will be back ❤️ treat yourself.. it’s a fabulous place !
starstarstarstarstar Tracy Burlow
Excelente Hotel , Recomendo vivamente ⭐⭐⭐⭐⭐
starstarstarstarstar JOÃO Basilio
Muy bien ubicado cerca del metro de Chiado. Se puede llegar a todas las zonas interesantes andando. O si lo prefieres en metro. El hotel es espectacular y te sientes como en un antiguo palacio. El servicio y el desayuno muy buenos.
starstarstarstarstar Patxi Lorenzo
Magnifico hotel en pleno centro de Lisboa. Preciosa decoración, una atención excelente. Especialmente agradecer a Antonio Antelo por su dedicación y amabilidad, Nathalie y Carla con su magnífico tour por los salones del desayuno.
starstarstarstarstar Aperezrt
Great location in the heart of Lisbon; very walkable to many of the best sights in the city. Also, the hotel itself was very beautiful with a lot of historic charm. My husband and I had a great stay here! They also have a little spa with a jacuzzi and sauna that you can use for free.
starstarstarstarstar Christine Friscic
We stayed at the Palace for 5 nights in August.
It is an oasis of calm in the busy city. The building is beautiful, honestly I can’t overstate it. Far and away the nicest hotel I’ve ever stayed in.
The room was well-appointed, nicely designed. We stayed on the 3rd floor in a room with two windows and a view over the city towards the river. Everything was clean and well looked after. The temperature control in our shower took some finesse but that’s the catch of old plumbing. That’s literally the only imperfection I can think of.
The staff are wonderful. Friendly and attentive but in a relaxed way.
If you’re looking for a special place in a central location from which to explore Lisbon, just do it. You won’t regret it.
starstarstarstarstar Timothy Charles Robert Lambert
Ótimo hotel em Lisboa o local é no centro bom para se deslocar a pé
starstarstarstarstar Roque Barros
Desde que entramos na porta da entrada tudo é mágico. O espaço está cheio de história, o ambiente é super confortável, a equipa muito simpática, o serviço é de topo, tudo muito limpinho, o pequeno almoço é servido com tudo o que é bom e fresco, para já não falar que têm disponível durante todo o dia, bebida e frutas á discrição. A não perder a voltinha pela cidade no famoso Alfacinha, viatura antiga mas com muita classe. Ainda não tinha saído e já estava com vontade de voltar💚
starstarstarstarstar Elsa Correia
I stayed here in June 2022 and had an amazing stay.From the time we arrived the staff was incredibly friendly.The building was amazing and beautiful.The breakfast was also fantastic, fresh and accommodating.Just an overall excellent experience.Would 100% stay again.
starstarstarstarstar Tommy Moore
We had to book a last minute hotel in Lisboa for a 22 hour layover. This hotel exceeded all of our expectations. The rooms are beautiful and really transport you to another time; the facilities are lovely; breakfast was delicious and we were able to dine in one of the beautiful breakfast rooms. The staff was very attentive: our stay started with a tour of the palace and some history as well. We were able to leave our bags after check out to go and see some of the city before headed to catch out flight. The location is perfect with two tram stops located a few steps away along with the Metro stop right down the street. When we visit Lisboa again, we will absolutely be staying here! Bravo to the staff! You made us feel so welcomed and at home.
starstarstarstarstar Gabrielle Duba
Lo recomendamos 100%,un servicio de 10, todo perfecto y bien organizado,sentimos como en un palacio real,un desayuno sano y muy variable ,el personal muy amable. Volveremos sin duda!!!!!
starstarstarstarstar Iryna Holoviuk
El palacio es una maravilla, te hacen un tour al llegar y está muy bien conservado. La atención del personal es buenísima y en especial Carla, una chica majísima y muy atenta. El buffet del desayuno es muy completo, casero y está todo buenísimo.
starstarstarstarstar Lucia Molina Martin de Nicolas
My wife and I were so so impressed with this place. The staff were so friendly and accomodating from start to finish.We had a nice bathroom, great view from our balcony and the bed was incredibly comfortable.Apparently the hotel was only re-opened about a month ago after major renovations so everything is new. And wow was it an experience to behold!The whole hotel was both interesting and captivating, stimulating the senses.Descending down the beautiful staircase to the grand breakfast rooms with a beautiful spread of food, greeted by warm, friendly faces of the servers and beautiful piano playing in the background, my wife said she felt like a queen!We only just checked out today and have already agreed that the next time we come to Lisbon (whenever that is) this is where we’ll be staying!
starstarstarstarstar Joshua Low
This is an exceptional hotel in every way. It is authentic, well located, comfortable - with incredible attention to the smallest detail. A team of friendly staff, trained very well. Don't bother looking elsewhere. This is the hotel you're trying to 'find' for precious downtime and well earned holidays. You will not regret your choice. It well exceeded our expectations. If you are a coffee lover, head to The Folks coffee shop for excellent specialty coffee and delightful food. Enjoy this great city.
starstarstarstarstar Ladonna McCartan
Pessima avaliação deste hotel. Falta de profissionalismo, falta de sentido humanitario, falta de flexibilidade. Adoeci no fim de semana em que estava prevista a estadia no hotel. Apenas consegui comunicar com o hotel por correio eletronico. Quando contactei telefonicamente e pedi para falar com o responsavel, nem se dignou a vir atender. Nãopodia, estava ocupado! Se tivesse falado comigo, via que de facto estava doente. Também não sei se adiantava alguma coisa. Cobraram a estadia toda! Nem sequer puseram a hipotese de marcar outras datas. Excelente politica! Ganharam um cliente!
star Luisa Gomes
Em Lisboa, ótima localização, quartos lindos, cheirosos, limpos, ambiente agradável e café da manhã magnífico, recomendo! Fora a vista, os ambientes tradicionais estilo europeu, com história! Sou fã
starstarstarstarstar Adriana Chimera
Un hotel maravilloso,lleno de historia. Todo perfecto gracias a Ana de recepción. Sin duda volveré pero me gustaría que nos pudieran un hervidor de agua en la habitación. El desayuno es completisimo
starstarstarstarstar Montse Grueso
I feel like I have stepped back in time. This place is amazing. Beautiful breakfast in a fabulous room overlooking the water in a distance. I loved my room with the canopy bed and freestanding bathtub.
Ana at reception was very gracious and welcoming. It arrived from my international flight hours before check-in time but Ana made me feel welcome. Invited me to go upstairs to a wonderful breakfast and had my room ready within an hour. Later I discovered many shops and restaurants in this area within minutes of walking.
I will definitely stay here again. This is such a great location.
starstarstarstarstar DK1981
Este hotel pareceu-me à primeira vista uma espécie de hostel...a recepção era diferente do habitual e o staff muito jovem e informal. Mas estava enganada..Depois do check in ofereceram-nos uma visita guiada pelo hotel e uma parte da história do mesmo. Os quartos são de estilo antigo e pequenos mas conservam o charme e a decoração de outros tempos com o conforto que se exige hoje. Todos têm o nome de especiarias. Tivemos a sorte de ter uma noite de fado durante o jantar e o pequeno almoço, que é maravilhoso,ao som de piano. Hotel frequentado por muitos jovens casais e famílias. Agradeço muito ao staff que nos tratou como se fôssemos família e sempre a disponíveis se precisassemos de algo. Voltarei e já recomendei!
starstarstarstarstar Cristina Lourenco
Fue bastante menos a lo esperado. En cuanto al edificio es antiguo, muy bien decorado, con encanto. Su ubicación es muy buena. El desayuno muy bueno, con música en vivo (piano) lo que es muy agradable para empezar el día. Lo malo fue con respecto a las habitaciones. Reservamos 3. La habitación Cuádruple Patio siempre tenía olor a humedad, las camas cómodas, el baño, aunque de buen tamaño, se tapaba la tina. Lo peor fue el Estudio Familiar, muchas escaleras para acceder a ella y muy empinadas, además el baño era demasiado pequeño. Logramos que nos cambiaran de habitación, pero a otro hotel de los mismos dueños. En la recepción, la atención fue agradable, pero el día que teníamos un tour, el guía pidió que nos avisaran que había llegado y no lo hicieron. En resumen, lamentablemente no fue una buena experiencia.
starstar Marta Muñoz
El sitio es maravilloso. Muy bien situado, un lugar encantador. Las habitaciones preciosas con bañera incluida, los empleados muy amables, el desayuno buffet muy bien preparado, con el piano de fondo, por poner una pega el desayuno un poco concurrido, y no hay ascensor, pero por lo demás es un sitio ideal, perfecto para disfrutar Lisboa. Volvería sin duda.
starstarstarstarstar Maria Luisa Loma
Muy buena ubicación y alojamiento pintoresco. A tener en cuenta que resulta bastante ruidoso de noche y en nuestra habitación la TV era pequeña y funcionaba regular. Baño privado sin agua caliente en lavabo, la ducha buena y sin problema para el agua caliente. La cocina y el trato del personal excelente.
starstarstar Óskar Martín
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