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star star star 601 E 6th Street, Building 2, Tempe, Arizona 85281, United States
os funcionários devem saber e esclarecer que aceitam apenas os principais cartões de crédito. Liguei e eles me disseram ... "deveríamos" cobrou duas vezes e devolveu apenas metade do meu dinheiro. discutiram comigo por meio sim, e eles não aceitarão que estavam errados. nem mesmo consegui ficar aqui, mas eles me cobraram por 2 quartos.
los empleados deben saber y aclarar que solo aceptan las principales tarjetas de crédito. Llamé y me dijeron ... "deberíamos" me cobró el doble y sólo devolvió la mitad de mi dinero. Discutió conmigo durante medio sí, y no aceptarán que se equivocaron. Ni siquiera pude quedarme aquí, pero me cobraron por 2 habitaciones.
employees should know and should clarify that they accept major credit cards only. I called and they told me ...."we should" double charged me and only returned half of my money. argued with me for half a yea, and they will not accept they were wrong.did not even get to stay here but they charged me for 2 rooms.
Dou ao quarto cinco estrelas, check-in rápido, o quarto estava limpo. Agora a cobertura é uma delícia para passar um tempo lá, mas eu removi uma estrela porque não pude desfrutar da piscina. É uma piscina muito pequena, mas diferente do que eu recomendo e o preço noturno era muito bom.
Ok, para ser honesto, ótima localização para o campus da ASU e para o centro de Tempe. Infelizmente, meu quarto tinha problemas com o ar-condicionado e eles verificaram e disseram que estava consertado, mas descobri que não era. Quarto foi bem definido e limpo. Estou planejando tentar mais uma vez em novembro. 🤞🏻🙏🏻
Bien, para ser honesto, excelente ubicación para el campus de ASU y el centro de Tempe. Desafortunadamente, mi habitación tenía problemas con el aire acondicionado y lo revisaron y dijeron que estaba arreglado, pero resultó que no lo era. La habitación estaba muy bien distribuida y limpia. Estoy pensando en intentarlo una vez más en noviembre. 🤞🏻🙏🏻
Le doy a la habitación cinco estrellas, registro rápido, la habitación estaba limpia. Ahora la azotea es una delicia para pasar tiempo allí, pero eliminé una estrella porque no pude disfrutar de la piscina. Es una piscina muy pequeña, pero aparte de eso, la recomiendo y la tarifa por noche era bastante buena.
Ok going to be honest, great location to ASU campus and downtown Tempe. Unfortunately, my room had issues with the AC and they checked it and said it was fixed but it turned out it wasn't. Room was nicely laid out and clean. I am planning to try one more time in November. 🤞🏻🙏🏻
I give the room five stars, quick check in, room was clean. Now the rooftop is delightful to spend time there but I did remove a star because I wasn't able to enjoy the pool. It is a really small pool but other than that I recommend it and the nightly rate was pretty good.
Este lugar é incrível! Meu novo hotel favorito em Phoenix. Por onde começar ..... No check-in, fiquei impressionado com a forma como a equipe da recepção é otimista, amigável e pé no chão. O lobby e o hotel são impecáveis e, na esquina dos elevadores, há um grande bar / lounge. Peguei o elevador para subir as escadas, mas o 7º andar não estava funcionando .... Felizmente, antes de contar a alguém sobre isso, notei uma placa que indica claramente que você precisa passar o cartão para acessar os andares 2 a 7 (atenção para aqueles como eu que não se destacam na atenção aos detalhes). Os quartos são incríveis .... Tem uma área de cozinha quando você entra pela primeira vez (fogão, geladeira e lava-louças, totalmente mobiliado com copos, talheres, potes, panelas e um abridor de latas) que leva a uma área de estar com um sofá secional e TVs de tela grande. Atrás dela há uma parede que separa a área do quarto e o banheiro. A parte mais legal do hotel ... Piscina / bar na cobertura com vista para a cidade. A entrada fica fora do 8º andar ... Mesmo se você não nadar, há muitas mesas e cadeiras para se sentar e apreciar a vista. Este hotel poderia facilmente cobrar US $ 200 / noite e eu ainda ficaria tão impressionado. Peguei o quarto em um site de terceiros por US $ 65 mais impostos !!!!!!! A reserva direto pelo hotel foi de US $ 99, que ainda é um valor incrível. Este é o melhor hotel que você encontrará por US $ 100 !!! Ah, e mais um bom recurso ... Check-out ao meio-dia. O negativo que eu poderia dizer é que o hotel não tem estacionamento, eles usam uma garagem que fica bem perto do hotel (cerca de 10 'perto). Você pode pagar US $ 4 / hora ou pegar um passe de estacionamento no hotel por US $ 15. Ao entrar na garagem, você pressiona para obter um ingresso e, ao sair, digitaliza o passe de estacionamento fornecido no hotel. Ele escaneou com sucesso apenas 1/4 de minha saída. Não é grande coisa, há um botão que você pressiona e um funcionário aparece em uma tela que está anexada à cabine de saída. Leia seu código para eles e eles abrirão o portão remotamente. Fiquei realmente impressionado com este hotel e estou ansioso para ficar novamente em breve. Meu conselho ... Você vai pagar 65-75 $ por um hotel médio em Phoenix ... Mesmo se você não conseguir encontrar uma oferta online, gaste os $ 25 extras e fique no Hyatt. Graças à equipe do Hyatt Place por tornar minha estadia maravilhosa. Que trabalho incrível vocês fazem !!!
Ótima localização. Perto do aeroporto. Tem uma piscina no topo do hotel pequeno, mas faz o trabalho. Tem um ótimo centro de fitness. Pessoal é amigável e fez uma boa escolha para o café da manhã, cozinha hash tem que dar uma olhada, pessoal. Seu café da manhã é configurado bem com recipientes para viagem. Por último, os quartos são agradáveis e têm tudo que você precisa para uma estadia inesquecível. Eu definitivamente ficarei aqui novamente. Obrigado pessoal bom trabalho.
Esta propriedade é boa. No entanto, a piscina superior é do tamanho de sua banheira. Além disso, pedi a um membro da família que reservasse um quarto para mim no site. Fui instruído a apenas entrar com o depósito de $ 100. Quando cheguei aqui, fui informado de algo totalmente diferente. O CSR foi rude. Não consegui transferir os fundos a tempo porque era um fim de semana, então não pudemos ficar naquele local naquela noite. Agora, eu olhei para o extrato de meus familiares e foi cobrada uma taxa de não comparecimento de $ 120,00. Eu já tinha pago para prorrogar por mais uma noite antes de saber disso e quando falei com o gerente .. tudo o que ele disse foi que não havia como ele devolver o dinheiro, nem creditar em nossa conta ou desconto ou upgrade de quarto . Retenção de clientes muito fraca.
Eu moro em Los Angeles, mas viajo para Phoenix com frequência. Esta foi a primeira vez que me hospedei no Hyatt Place em Phoenix e eu devo dizer que fiquei muito desapontado com a limpeza do quarto em que fiquei. Tenho imagens anexadas a este e-mail, mas para citar algumas coisas; Cheguei no dia 2 de julho, por volta das 9h35, e fui cobrado pelo check-in antecipado. Não esperava que fosse um trabalho precipitado e mal preparado. Havia cabelos compridos e pegajosos por todo o chão do meu banheiro, e até um conjunto de toalhas tinha cílios como se alguém secasse o rosto e colocasse a toalha de volta no chão. Além disso, quando fui fazer um chá, uma das xícaras estava com resíduos de comida por toda parte. Fiquei enojado e muito decepcionado com o fato de que o nome Hyatt é conhecido por seu excelente serviço e ambiente.Meu maior problema fora do meu quarto imundo era o telefone dentro do meu quarto. NINGUÉM dos membros da equipe com quem conversei estava familiarizado com a maneira como os telefones dentro dos quartos funcionavam. Vocês têm um problema SÉRIO de I.T. Quando eu ligo para a recepção ou serviço de limpeza ou qualquer coisa no teclado do telefone, ele atende a um sistema automatizado que pergunta se você precisa fazer uma reserva ou se está ligando para falar sobre uma reserva existente. Tipo, por que isso é uma opção quando estou hospedado no quarto. E leva uma eternidade para entrar em contato com a recepção. Uma vez, tive que descer as escadas quando precisei entrar em contato com a recepção. Lembre-se de que eu estava hospedado em um quarto em um andador, então foi muito perturbador ter que viajar tão longe porque o telefone não estava funcionando
¡Este lugar es asombroso! Mi nuevo hotel favorito en Phoenix. ¿Por dónde empezar? ... Al registrarme, me impresionó lo optimista, amable y práctico que es el personal de recepción. El vestíbulo y el hotel están impecables y, a la vuelta de la esquina, junto a los ascensores, hay una zona de bar / salón considerable. Subí al ascensor para subir las escaleras, pero el piso 7 no funcionaba ... Afortunadamente, antes de contárselo a alguien, noté un letrero que indica claramente que debe pasar la tarjeta para acceder a los pisos 2-7 (cabeza arriba para los que, como yo, no destacan en la atención al detalle). Las habitaciones son increíbles .... Tiene un área de cocina cuando entras por primera vez (estufa, refrigerador y lavaplatos, completamente amueblada con vasos, cubiertos, ollas, sartenes Y un abrelatas) que conduce a una sala de estar con un sofá seccional y televisores de pantalla grande. Detrás hay una pared que separa la zona del dormitorio y el baño. La parte más guay del hotel ... Piscina / bar en la azotea con vistas a la ciudad. La entrada está en el piso 8 ... Incluso si no nadas, hay muchas mesas y sillas para sentarse y disfrutar de la vista. Este hotel fácilmente podría cobrar $ 200 por noche y todavía estaría tan impresionado. ¡Conseguí la habitación en un sitio de terceros por $ 65 más impuestos! La reserva directa a través del hotel cuesta $ 99, que sigue siendo una relación calidad-precio increíble. Este es el hotel más bonito que encontrarás por $ 100. Ah, y una característica más agradable ... Salida al mediodía. Lo negativo que puedo decir es que el hotel no tiene estacionamiento, usan un estacionamiento que es lo mejor para el hotel (como 10 'cerca). Puede pagar $ 4 / hora o recoger un pase de estacionamiento en el hotel por $ 15. Cuando ingresa al garaje, presiona para obtener un boleto y, al salir, escanea el pase de estacionamiento provisto por el hotel. Solo escaneó con éxito 1/4 de las veces que me fui. No es gran cosa, hay un botón que presionas y un empleado aparece en una pantalla que está pegada a la cabina de salida. Léelos su código y abrirán la puerta de forma remota. Me quedé realmente impresionado con este hotel y espero volver a alojarme pronto. Mi consejo ... Pagará 65-75 $ por un hotel promedio en Phoenix ... Incluso si no puede encontrar una oferta en línea, gaste los $ 25 adicionales y quédese en el Hyatt. Gracias al personal del Hyatt Place por hacer que mi estancia fuera maravillosa. ¡¡¡Qué trabajo tan increíble hacéis !!!
Buen lugar. Cerca del aeropuerto. Tiene una piscina pequeña en la parte superior del hotel, pero cumple su función. Tiene un gran gimnasio. El personal es amable e hizo una buena elección para el desayuno, la cocina de hachís tiene que comprobarlo, amigos. Su desayuno está bien preparado con contenedores para llevar. Por último, las habitaciones son agradables y tienen todo lo necesario para una estadía increíble. Definitivamente me quedaré aquí de nuevo. Gracias chicos buen trabajo.
Esta propiedad es agradable. Sin embargo, la piscina de la parte superior del cielo es del tamaño de su bañera. Además, un miembro de mi familia me reservó una habitación en el sitio web. Se me indicó que ingresara con el depósito de $ 100. Cuando llegué aquí me dijeron algo totalmente diferente. El CSR fue de mala educación. No pude hacer que los fondos se transfirieran en el tiempo porque era un fin de semana, así que no pudimos quedarnos en ese lugar esa noche. Ahora, miré el estado de cuenta de los miembros de mi familia y nos cobraron una tarifa de $ 120.00 por no presentarse. Ya había pagado para extenderme por otra noche antes de saber de esto y cuando hablé con el gerente ... todo lo que dijo fue que no había forma de reembolsar el dinero ni acreditar nuestra cuenta o descontar o mejorar nuestra habitación. . Retención de clientes muy baja.
I live in Los Angeles but I travel to Phoenix very often. This was my first time staying at the Hyatt place in Phoenix and I must say I was very disappointed with the cleanliness of the the room I stayed in. I have images attached to this email but to name a few things; I arrived on July 2, around 9:35 and I was charged for early check in. I was not expecting it to be a rush job and poorly prepared . There was stringy long hair all over my bathroom floor, and even a set of towels had eyelashes on it like if someone dried their face and set the towel back down. Also when I went to make some tea one of the cups had food residue all over it . I was disgusted and very disappointed being the fact that the Hyatt name is known for such great service and ambiance.My biggest problem outside of my filthy room was the phone inside my room. NOT ONE of the staff members I talked to was familiar with the way the phones inside the rooms operated . You guys have a SERIOUS I.T problem. When I called the front desk or housekeeping or anything on the phone dial pad, it answers to an automated system that ask if you need to make a reservation or are you calling about an existing reservation. Like why is that even an option when I’m staying in the room. And it takes forever to get a hold of the front desk. One time I had to go all the way downstairs when I needed to get in contact with front desk. Mind you I was staying in ada room on a walker so it was very upsetting that I had to travel that far because the phone wasn’t working
This place is awesome! My new favorite hotel in Phoenix. Where are you to start.....Upon checking in I was impressed with how upbeat, friendly and down to earth the front desk staff is. The lobby and hotel is spotless and around the corner by the elevators is a sizable bar/lounge area. I got in the elevator to head up stairs but floor 7 wasn't working....Thankfully before going to tell someone about it I noticed a sign that clearly states you need to swipe your card to access floors 2-7 (heads up for the ones like me that don't excel in attention to detail). The rooms are incredible....It has a kitchen area when you first walk in (stove, fridge & dishwasher, fully furnished with glasses, silverware, pots, pans AND a can opener) which leads into a sitting area with a sectional couch and big screen TVs. Behind that is a wall separating the bedroom area and bathroom. The coolest part of the hotel....Roof top pool/bar which overlooks the city. The entry way is off floor 8....Even if you don't swim there is plenty of tables and chairs to sit out and enjoy the view. This hotel could easily charge $200/night and I'd still be as impressed. I got the room on a 3rd party site for $65 plus tax!!!!!!! Booking direct through the hotel was $99 which is still an incredible value. This is the nicest hotel you will find for $100!!! Oh and one more nice feature....Noon checkout. The negative I could say is that the hotel doesn't have a parking lot, they use a parking garage that's right best to the hotel (like 10' close). You can either pay $4/hr or pick up a parking pass from the hotel for $15. When you enter the garage you push for a ticket and when leaving you scan the parking pass provided from the hotel. It only scanned successfully 1/4 times of me leaving. No big deal there is a button you push and an employee pops up on a screen that's attached to the exiting booth. Read them your code and they remotely open the gate. I was just really impressed with this hotel and look forward to staying again soon. My advice....You'll pay 65-75$ for an average hotel in Phoenix....Even if you can't find a deal online, spend the extra $25 and stay at the Hyatt. Thanks to the staff of the Hyatt Place for making my stay wonderful. What an incredible job you guys do!!!
Nice location. Close to airport. Has a pool on top of hotel small but does the job. Has a great fitness center. Staff is friendly and made a good choice for breakfast, hash kitchen got to check it out folks. Their breakfast is set up well with to go containers. Lastly the rooms are nice and have everything you need for an amazing stay. I'll definitely be staying here again. Thanks guys good job.
This property is nice. However, the sky top pool is the size of your bathtub. Also, I had a family member book a room for me on the website. I was instructed to just come in with the $100 deposit. When I got here I was told something total different. The CSR was rude. I wasn’t able to get the funds transferred back in time because it was a weekend so, we weren’t able to stay at that location that night. Now, I looked at my family members statement and we were charged a no show fee of $120.00. I had already paid to extend for another night before I knew about this and when I spoke to the manager .. all he said was that there wasn’t a way for him to refund the money nor credit our account or discount or upgrade our room. Very poor customer retention.
El hotel y la ubicación son perfectos, pero la atención, limpieza y servicio son pésimas , estuve 5 días y ningún día hubo servicio de limpieza a la habitación, bolsas de basura, sabanas sucias en el pasillo, aparte el frigo bar y el aire acondicionado hacían ruido como si se fuera a desbaratar. Y es una lastima ya que me había quedado en esa cadena y nunca había tenido esa pésima experiencia
A recepção senhora foi realmente nice e confortáveis. Eu fui transferido para outro quarto devido ao quarto que reservei estava sendo reformado. Não usei o estacionamento, então não posso comentar sobre isso. A vista noturna é incrível se você subir na cobertura e aproveitar a piscina no verão. Meu quarto ficava no prédio da casa Hyatt e era bom. A mesa de cabeceira mostrou manchada que não foi limpa, então eu acho que eles precisam limpar mais e seria 5 estrelas.
Este un hotel muy tranquilo, ideal para pasar ahí tu noche sin importar si estás de vacaciones o haciendo negocios, creo que lo único malo de ahí es que a los alrededores hay muchas construcciones de edificios en forma por lo que puede ser un poco ruidoso, de ahí en fuera no hay nada malo en tener una estancia en este hotel.
The front desk lady was really nice and accommodating. I was upgraded to another room due to the room I booked was being renovated. I didn’t use parking so I can’t comment on that. The night view is amazing if you go up to the rooftop and enjoy the pool in the summer. My room was in the Hyatt house building and it was nice. The night stand showed stained that it wasn’t wiped down so I think they need to be more through with cleaning and it would be 5 stars.
601 E 6th Street, Building 2, Tempe, Arizona 85281, United States
