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star star star star 351 West 38th Street, New York, New York 10018, United States
Originalmente publiqué mi revisión sobre los problemas que tuve con mi estadía, dentro de las 3 horas posteriores al correo electrónico, el gerente me había enviado una respuesta reflexiva con múltiples soluciones. Estoy más que feliz de darle a Arlo una segunda oportunidad sabiendo que hay personas reales involucradas en su mejora. 5 estrellas por la acción inmediata para rectificar mis problemas de Maggie.
Gran hotel para viajeros jóvenes que buscan un lugar para descansar. Las habitaciones son pequeñas pero modernas y agradables. Hacen el trabajo, especialmente si planeas ver la ciudad sin estar colgada en la habitación. El vestíbulo está actualizado y moderno con una agradable cafetería y bar. Hay una variedad de espacios con diferentes configuraciones de asientos y mesas. Todo lo que necesitas si quieres pasar el rato y trabajar, necesitas amigos o simplemente tomar una taza de café.
Originalmente, postei minha avaliação sobre os problemas que tive com a minha estadia. Em 3 horas depois de enviar um e-mail, o gerente me enviou uma resposta atenciosa com várias soluções. Estou mais do que feliz em dar a Arlo uma segunda chance, sabendo que há pessoas reais envolvidas em sua melhoria. 5 estrelas para a ação imediata de retificar meus problemas de Maggie!
Ótimo hotel para jovens viajantes que procuram um lugar para descansar. Os quartos são pequenos, mas modernos e agradáveis. Eles fazem o trabalho, especialmente se você está planejando ver a cidade não pendurada na sala. O lobby é atualizado e moderno, com um café e bar agradável. Há uma variedade de espaços com diferentes configurações de assentos e mesas. Tudo que você precisa se quiser sair e trabalhar, precisa de amigos ou apenas tomar um café.
Great hotel for young travelers looking for a place to rest. Rooms are small but modern and nice. They get the job done, especially if you're planning on seeing the city not hanging in the room. The lobby is updated and hip with a nice cafe and bar. There are a variety of spaces with different seating and table configurations. Everything you need if you want to hang out and work need friends or just grab a cup of coffee.
I originally posted my review about the issues I had with my stay, within 3 hours of emailing the manager had sent me a thoughtful response with multiple solutions. I am more than happy to give Arlo a second chance knowing there are real people involved in it's betterment. 5 stars for the immediate action to rectify my issues from Maggie!
Ótimo novo hotel! A vista da cobertura era incrível. O health club é absolutamente incrível! Todo o pessoal foi muito profissional, especialmente Iwona, a diretora de arrumação, ela era tão simpática e simpática! Ela declarou tudo o que você precisa, apenas diga a ela. Não posso esperar para ficar lá novamente!
Ótimo hotel. Eu reservei através de um terceiro, então eu me pergunto se eu tenho um "desconto" no quarto de hotel. O quarto era bom, mas um pouco pequeno (compacto provavelmente mais preciso). Ainda assim, bom. O quarto veio com um guarda-chuva que foi útil. O hotel em si é lindo. Ótimo lounge na cobertura. A sala de ginástica era incrível (para um hotel). Não há café da manhã complementar.
Meu namorado e eu ficamos por 1 noite para comemorar o aniversário dele e tivemos o tempo mais incrível! O hotel era lindo, limpo e em uma ótima localização. A equipe foi acima e além para nós, e até decorou nosso quarto em meu nome para surpreender meu namorado. Kelsey, Richard, Carlos e Crystal foram muito prestativos e muito gentis! Já disse a todos os meus amigos e familiares que eles precisam ficar aqui porque foi muito bom. O hotel abriu um dia antes da nossa estadia e tudo correu bem. De longe a melhor estadia em hotel que tive! Nós definitivamente voltaremos!
¡Mi novio y yo nos quedamos una noche para celebrar su cumpleaños y nos lo pasamos de maravilla! El hotel era precioso, limpio y en una gran ubicación. El personal hizo todo lo posible por nosotros, e incluso decoró nuestra habitación en mi nombre para sorprender a mi novio. ¡Kelsey, Richard, Carlos y Crystal fueron muy serviciales y muy amables! Ya les he dicho a todos mis amigos y familiares que necesitan quedarse aquí por lo grandioso que fue. El hotel abrió sus puertas un día antes de nuestra estancia, y todo salió bien. ¡De lejos, la mejor estadía de hotel que he tenido! ¡Nosotros definitivamente vamos a volver!
Great new hotel! The rooftop view was amazing . The health club is absolutely incredible! All the staff was very professional, especially Iwona the director of housekeeping, she was so nice and friendly! She stated whatever you need just let her know. Cannot wait to stay there again!
Great hotel. I booked through a 3rd party so I wonder if I got a "discount' hotel room. The room was nice but a bit small (compact probably more accurate). Still nice though. The room came with an umbrella which came in handy. The hotel itself is beautiful. Great rooftop lounge. There fitness room was amazing (for a hotel). No complementary breakfast.
My boyfriend and I stayed for 1 night to celebrate his birthday and we had the most amazing time! The hotel was gorgeous, clean, and in a great location. The staff went above and beyond for us, and even decorated our room on my behalf to surprise my boyfriend. Kelsey, Richard, Carlos and Crystal were so helpful and very very kind! I've already told all of my friends and family that they need to stay here because of how great it was. The hotel opened a day before our stay, and everything still went smoothly. By far the best hotel stay I've had! We will definitely be coming back!
Em primeiro lugar, foi uma boa estadia. Dito isso, algumas notas negativas. O lugar é novo, eles abriram pela primeira vez um dia antes da nossa chegada. Isso é importante para esta revisão. Por causa do COVID, a limpeza só é feita sob solicitação, mas nunca é especificada. Quando descobrimos, pedimos DUAS VEZES, mas eles nunca apareceram para arrumar nosso quarto. Eles pediram desculpas e foram muito gentis quando os informamos. Eu entendo que é um lugar totalmente novo e eles precisam de algum tempo para ajustá-lo. Eu tenho que dia, devido ao seu pátio aberto é um pouco mais barulhento do que eu gostaria.Quarto era bom, muito limpo e com muito espaço de armazenamento. Muito bem decorado. Pequeno, mas muito conveniente (rememy, é nova York). O banheiro era novamente pequeno, mas muito útil. Uma TV enorme com Chromecast integrado. Muitos plugues e cabos para carregar. Excelente iluminação ambiente.Bônus: eles têm um telhado legal no 26º andar, atualmente aberto para visualização. Adoraríamos dar uma olhada quando o bar estiver aberto!A equipe é muito simpática também. Darei uma segunda chance quando puder!
O próprio hotel é muito bonito, com bar e salões no terraço. O quarto era um pouco pequeno, mas é Nova York, então é compreensível. Eu amo o cheiro de seu shampoo e gel de banho. A equipe da recepção foi agradável e cortês. Eles nos deram uma sacola de presente fofa para o dia de sua inauguração, que era muito fofa. Minhas apenas duas reclamações são que não havia mini-bar no meu quarto e não parece que o serviço de limpeza está realmente fazendo rondas para limpar os quartos do hotel ou recolher o nosso lixo ou encher toalhas como os outros hotéis em que já fiquei ( não tem certeza se precisamos ligar para eles?). No geral, este é um ótimo hotel e eu o recomendo.
Novo hotel! Super clean, e os funcionários da recepção são bons. Não sabíamos que você tinha que pedir para arrumar seu quarto, mas pedimos no segundo dia. Pedimos duas vezes, mas ninguém apareceu para arrumar a cama. Caso contrário, uma ótima estadia !!! Eu voltaria.
El hotel en sí es muy bonito con bar y salones en la azotea. La habitación era un poco pequeña, pero es la ciudad de Nueva York, por lo que es comprensible. Me encanta el aroma de su champú y gel de ducha. El personal de recepción fue agradable y cortés. Nos dieron una linda bolsa de regalo para el día de su gran inauguración, que fue muy linda. Mis únicas dos quejas son que no había minibar en mi habitación y no parece que el servicio de limpieza esté realmente haciendo rondas para limpiar las habitaciones del hotel o recoger nuestra basura o rellenar las toallas como en los otros hoteles en los que me he alojado ( ¿No estás seguro de si necesitamos llamarlos?). En general, este es un gran hotel y lo recomiendo.
Excelente hotel
Primero, fue una buena estancia. Dicho esto, algunas notas negativas. El lugar es nuevo, abrieron por primera vez un día antes de nuestra llegada. Esto es importante para esta revisión. Debido a COVID, la limpieza solo se realiza bajo pedido, pero nunca se especifica. Cuando nos enteramos, se lo pedimos a DOS VECES, pero nunca aparecieron para ordenar nuestra habitación. Se disculparon mucho y fueron amables cuando se lo hicimos saber. Entiendo que es un lugar completamente nuevo y necesitan algo de tiempo para ajustarlo. Hoy tengo, debido a su patio abierto, es un poco más ruidoso de lo que me gustaría.La habitación era bonita, muy limpia y con mucho espacio para guardar cosas. Bien decorado. Pequeño pero muy conveniente (recuerda, es Nueva York). El baño era pequeño pero muy práctico. Gran televisor con Chromecast integrado. Muchos enchufes y cables para cargar. Gran iluminación ambiental.Bono: tienen una azotea fresca en el piso 26, actualmente abierta para su visualización. ¡Nos encantaría verlo cuando el bar esté abierto!El personal también es muy amable. ¡Le daré una segunda oportunidad cuando pueda!
Brand new hotel! Super clean, and front desk staff are nice. We didn’t realize you had to request to have your room made up, but we did the second day. We asked twice but no one ever came up to make up the bed. Otherwise, a great stay!!! I would go back.
First at all it was a good stay. That been said, a few negative notes. The place is brand new, they opened for the first time one day before our arrival. This is important to this review. Because of COVID, housekeeping is only done under request, but it's never specified. When we found out, we asked TWICE for it, but they never showed up to tidy up our room. They were very apologetic and nice when we let them know. I understand it's a brand new place and they need some time to tune it. I have to day, due to its open courtyard it's a bit more noisy than Id like.Room was nice, very clean and with lots of storage room. Nicely decorated. Small but very convenient (rememy, it's new York). The bathroom was again small but very handy. Huge TV with Chromecast built in. Lots of plugs and cables for charging. Great ambiance lighting.Bonus: they have a cool rooftop on the 26th floor, currently open for viewing. We'd love to check it out when the bar is open!Staff is really friendly too. Will totally give it a second chance when I can!
The hotel itself is very beautiful with rooftop bar and lounges. Room was a little bit small but it’s NYC so it’s understandable. I love the scent of their shampoo and shower gel. Front desk staff was nice and courteous. They gave us a cute gift bag for their grand opening day which was pretty cute. My only two complaints are that there were no mini bar in my room and it doesn’t seem like housekeeping actually doing rounds to clean up the hotel rooms or picking up our trash or refill towels like the other hotels that I’ve stayed in (not sure if we need to call them?). Overall, this is a great hotel and I’d recommend it.
👍
Hermoso
351 West 38th Street, New York, New York 10018, United States
