Muito bem situado. Muito limpo e agradável. Pequeno almoço bem servido. Único inconveniente é não ter quem transporte as malas da entrada para o 1.piso, onde está o elevador.
starstarstarstar Maria do Céu Neiva Portela
Fenomenal
starstarstarstarstar Luiz Cunha
Sossegado e muito boa limpeza...Gostamos!
starstarstarstarstar Ivo Leal
Foi muitíssimo agradávelmemte ótimo á estadia no vosso hotel. Vomos bem atendidos por toda equipe do hotel, particularmente pelo senhor Antônio e a moça que esteve a fazer o turno com ele na cozinha . Com relação alimentação é excelente ,e gostaria que continuem assim, para melhor satisfação dos vossos clientes .
starstarstarstarstar Adriano Muacoje Muacoje
very Friendly helpful staff. breakfast room is looked after by a great team of people . so helpful and always keeping the tables clear . Room was clean and the bed was comfy . cleaning team came everyday leaving the room immaculate.. Will definitely recommend this hotel to anyone who wants to stay in the Cartagena area. muito simpática equipe prestativa. a sala de pequenos-almoços é cuidada por uma grande equipa de pessoas. tão prestativo e sempre mantendo as mesas limpas. Quarto era limpo e a cama era confortável. a equipe de limpeza vinha todos os dias deixando o quarto imaculado. Definitivamente recomendo este hotel para quem quer ficar na área de Cartagena.
starstarstarstarstar Ged Cranny
It's a nice hotel but a bit too far out for those who can't walk very far especially in hot weather. The adjoining car park is very tight except for the smallest of cars.
starstarstar John Heywood
Un hotel muy bonito para estar de visita en Cartagena,la habitación muy Bonita y amplia,el baño con la bañera jacuzzi genial,la cama muy cómoda.buen situado para llegar a los sitio a pie,sobretodo si quieresir ala calle sant Fernando como al puerto.Se puede ir a pie. La gente de recepción muy amable y simpática. El hotel es 100% recomendable,no dudéis en ir quedarán encantados
starstarstarstarstar Marc Moreno
Excelente….!! Las instalaciones, la ubicación y las habitaciones geniales. Pero lo mejor sin duda el trato de TODO el personal. Desde recepción hasta las personas de limpieza incluyendo a la del servicio de lavandería que necesitábamos y nos facilitó muchísimo nuestra estancia. Volveremos seguro.
starstarstarstarstar Maria Rosa Sanchez Garcia
very Friendly helpful staff. breakfast room is looked after by a great team of people . so helpful and always keeping the tables clear . Room was clean and the bed was comfy . cleaning team came everyday leaving the room immaculate.. Will definitely recommend this hotel to anyone who wants to stay in the Cartagena area.
starstarstarstarstar Ged Cranny
Clean, safe and quiet - the main three things you want in a hotel!
Good sized room with aircon which overlooked the main road but wasn't noisey. Very comfy bed, good sized shower and the TV supported Google Casting which was useful for a quick TV show in your own language before bed.
Small carpark underground which was reasonably priced and you can stroll into the main area or waterfront in under 20 minutes.
starstarstarstar Mark
O hotel Sercotel Alfonso XIII tem uma excelente relação qualidade/preço. As instalações são muito bem conservadas, serviço de limpeza e atenção às demandas muito boas. Destaque para o tratamento de Andrés, na recepção, que nos facilitou a entrada na sala antes do horário estabelecido. Eles nos forneceram um serviço de engomadoria com entrega e recolha em O mesmo quarto sem custo. A gentileza de Vanesa e Andrés facilitou que nossa estadia fosse excelente. A 10 minutos do centro.
starstarstarstarstar Lorena Muñoz
El hotel Sercotel Alfonso XIII tiene una calidad/precio excelente. Las instalaciones están muy cuidadas, servicio de limpieza y atención a demandas muy buenas. Destacar el trato de Andrés, en recepción, que nos facilitó la entrada a la habitación antes de la hora establecida. Nos facilitaron servicio de plancha con entrega y recogida en La misma habitación sin coste alguno. La amabilidad de Vanesa y Andrés facilito que nuestra estancia sea excelente. A 10 minutos del centro.
starstarstarstarstar Lorena Muñoz
Pasamos una noche en el hotel. Está bien localizado. Se puede ir andando tranquilamente al centro y al puerto. La habitación era amplia. Éramos tres y había una cama extra normal, no un sofá cama. La cama muy cómoda, la ducha muy bien. El personal muy amable. Había una fiesta en el hotel y se escuchaba desde la habitación. Se lo comentamos a la recepcionista pero nos dijo que iba a terminar por la tarde pero que en el caso de ruidos, podrían cambiarnos de habitación sin problemas.
starstarstarstarstar Patricia Midorikawa Nascimento
El hotel estaba muy bien y el personal muy atento (en nuestro caso Vanesa, María José y Mariano). Fuimos por una prueba deportiva y nos pusieron todo tipo de facilidades para poder incluso dejar la habitación algo después por tema de horarios. Muy recomendable!
starstarstarstarstar Antonio Joaquín Rodríguez González
O conforto da cama é muito bom, tudo é limpo, mas o que é totalmente inaceitável é que o ar condicionado não funcione bem, principalmente quando está 31 graus lá fora. O técnico de manutenção veio 3 vezes, baixando de 26 para 23,6 graus, e durante a noite voltou a subir novamente, o termostato não funcionou... resumindo, não conseguimos dormir, nem com banho frio. É uma pena, é a primeira vez que nos acontece num hotel de 4 estrelas onde tudo foi remodelado excepto aparentemente o ar condicionado.
starstarstar Sus
É o segundo ano que vamos ao hotel. A localização muito conveniente para visitar os arredores de Cartagena. Fácil de estacionar. O hotel é muito limpo e o quarto é espaçoso e elegante. O único acordo que tivemos foi com os recepcionistas e todos eles foram muito simpáticos. vamos repetir
starstarstarstarstar Lucia Lopez
Es el segundo año que vamos al hotel. La ubicación muy cómoda para visitar los alrededores de Cartagena. Fácil aparcar. El hotel muy limpio y habitación amplia y elegante. El único trato que tuvimos fue con los recepcionistas y tod@s fueron muy amables. Repetiremos
starstarstarstarstar Lucia Lopez
La comodidad de la cama es muy buena, todo está limpio, pero lo que es totalmente inaceptable es que no funcione bien el aire acondicionado, sobre todo cuando fuera estamos a 31grados. Ha venido el técnico de mantenimiento 3 veces, bajando de 26 a 23,6 grados, y durante la noche vuelta a lo mismo otra vez subiendo, el termostato no funcionaba… en resumen no hemos podido dormir, ni con duchas frías. Una pena, es la primera vez que nos pasa en un hotel 4 estrellas del que han remodelado todo menos al parecer el aire acondicionado.
starstarstar Sus
Jesus, Vanessa and Mariano thank you for your help and support. We had a great stay in Cartagena and the room was wonderful and clean. Everything was as it should be!
Regards,
Kirby y Zakaria
starstarstarstarstar Kirby Zakaria
La estancia en el hotel no ha podido ser mejor, desde que entramos por la puerta nos acogieron de una manera espectacular. El servicio de restauración un 10, Sonia muy amable, atenta y súper cercana. El hotel muy nuevo y limpio. Muy recomendable.
starstarstarstarstar Cristian JS
Very tasty food and friendly staff in the hotel's restaurant. Thanks to Sonia and everyone else. Noticed they are super friendly with children so family's are welcomed.
starstarstarstarstar Adi Paun
The room is very comfortable, the bed is very comfortable and large, shower is great also. there's you tube and smarttv functions, location is great, close to Cartagena bus station, also to the calle mayor, historical center. We left the room around 1 PM , we put a sign for cleaning and we returned very late around 3AM and we were surprised to see that the room was not cleaned. If the hours of housekeeping services are limited clients should know about it beforehand. But we have got extra towels from receptionist. Overall it was a very good and convenient stay
starstarstarstar אמיר בן אהרן
We enjoyed our stay at this hotel. The room was spacious and immaculate. The breakfast was great. The reception staff and dining staff were super friendly and helpful. Special shout out to Jose, Andres, Vanessa, and Pacqiu. Hope to see you all next year.
starstarstarstarstar Tracey Caldwell
We had a really pleasant stay here. The room was clean, the bed was surprisingly comfortable, and the room was very quiet.The front desk staff was very helpful and kind.We needed extra towels and it was 9:30pm when I called the front desk, and they were brought up in just 5 minutes.We also took advantage of their breakfast. There was plenty to choose from and while the taste of the food was nothing to write home about, it was all decent. I do wish they offered more non dairy milk options other than just sugary soy milk, though.The parking garage is extremely tricky to park in.You have been warned.We will certainly be back to Cartagena because the city itself is truly lovely, and we will definitely stay here when we come back again.
starstarstarstarstar That's What Shannon Said
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