Todo o lugar em construção, a recepção foi rude - e não útil, a piscina não estava limpa o suficiente para nadar. Quarto era limpo, mas todas as comodidades; café para papel higiênico eram muito baratos. Ginásio tinha dois equipamentos e um estava fora de ordem. Eu nunca ficaria aqui novamente.
starstar Amanda Tornaquindici
Entire place under construction, front desk was rude -and not helpful, pool was no clean enough to swim in. Room was clean but all amenities; coffee to toilet paper were very cheap. Gym had two pieces of equipment and one was out of order. I would never stay here again.
starstar Amanda Tornaquindici
Meu amigo tinha uma reserva neste hotel e quando chegamos, a recepção parecia estar muito estressada e estava falando conosco de maneira muito rude, e estava dizendo que meu amigo não teria permissão para fazer o check-in, pois o sistema estava inoperante. Nenhuma instrução clara foi dada e nem mesmo fomos informados sobre o que fazer enquanto o sistema estava inoperante. A experiência não foi muito recomendável, sem contar que meu amigo veio de um voo de outro estado.
star Jett Arney Figueroa
A piscina está aberta apenas nos fins de semana :( Está em construção com perigo e fumaça de tinta em todos os lugares. O café da manhã foi decepcionante. Nenhum gerente disponível para conversar. O nosso quarto era agradável e limpo, confortável e tranquilo.
starstar Jasmine Brown
The pool is only opened on the weekends :( It is under construction with danger and paint fumes everywhere. Breakfast was disappointing. No manager available to talk to. Our room was nice and clean, comfortable, and quiet.
starstar Jasmine Brown
My friend had a reservation in this hotel and when we arrived, the front desk seemed to be very stressed and was speaking to us very rudely, and was telling that my friend will not be allowed to check in, since their system was down. No clear instructions were given and we weren’t even told of what things to be done while their system was down. The experience was not really recommendable, not to mention that my friend came from a flight from different state.
star Jett Arney Figueroa
Vergonhoso para uma marca Marriott. Fizemos o check-in, quarto cheirava a maconha. Pediu novo quarto, mesmo problema. Não é uma instalação de aparência limpa. Eles nos fizeram check-out, nos reembolsaram e ficaram em outro lugar.
star Brett Russell
Este lugar rouba veteranos. Realmente, eles estão roubando os cidadãos dos Estados Unidos por não honrar a taxa do governo para viagens oficiais. Mas também me enganando, porque vou ter que comer a diferença com base na forma como os reembolsos de viagem funcionam.Ocasião: viagem de trabalho- Reservado online de 3 a 8 de abril à taxa governamental de US$ 199 - Reserva encurtada para check-out 6 de abril antes da minha data de chegada (minhas reuniões de qui/sex foram canceladas) e não fui informada de uma alteração de tarifa, nem recebi uma confirmação atualizada refletindo uma tarifa diferente) - Ofereceu a documentação adequada por seu site no check-in e foi informado de que não precisava (olhando para trás, isso poderia ter sido um prenúncio, mas não é incomum que as empresas não queiram ver o ID, então não inferi problemas no momento ) - Chamado no dia 5 para estender até sexta-feira novamente (eles adicionaram de volta as reuniões de quinta/sex) e não fui informado de uma alteração de taxa, nem recebi uma confirmação atualizada refletindo uma taxa diferente -Quando recebi a conta, embora eles tivessem listado a taxa correta no topo, eles me cobraram US $ 328 por todos, exceto o último dia (smh naquele). E para piorar, quando tentei ligar para o hotel e a Marriott para fazer o ajuste, eles me negaram!Voltaria/recomendaria? Não se você for militar ou do governo em viagem oficialFWIW, o marido é membro do Hilton Honors e nunca teve um problema dessa natureza ou uma resposta desse tipo do Hilton. Já estou analisando se posso transferir meu status...
star Charleen Shakman
Falando para um quarto acessível para deficientes. O assento do chuveiro se estendia além da banheira, impossibilitando o uso da cortina do chuveiro para manter a água fora do chão. Como o serviço de limpeza é limitado, isso significava que eu tinha que pedir toalhas extras para absorver a água no chão.Há um telefone instalado na parede que está tão perto da barra de apoio que torna difícil usar a barra de forma eficaz, então meu filho tirou o telefone do gancho algumas vezes ao tentar recuperar o equilíbrio.O quarto não tinha detergente ou toalhas e o conjunto de pratos estava um pouco incompleto. Reservamos uma suíte com cama king size e conseguimos um estúdio queen. Considerando que meu filho tem 16 anos e precisa de espaço devido à cirurgia, é um ajuste enorme.Muitas das luzes da propriedade não funcionam, o que se torna um problema de segurança à noite. Eu tive que usar a lanterna do meu celular para navegar pela propriedade e também para descobrir como usar o cartão para entrar (sem luz na porta ou luzes no estacionamento) o que não é a coisa mais fácil ao empurrar meu filho em uma cadeira de rodas que precisa de duas mãos para fazê-lo. A entrada acessível não é facilmente encontrada. Fui para duas portas porque a próxima ao estacionamento não era acessível e a próxima ao pátio era (inclinação super íngreme na rampa para essa porta).Se você não precisa considerar segurança e opções acessíveis, provavelmente está tudo bem. Fiquei aqui antes de muitos anos atrás, mas meu filho naquela época não era cadeirante, então não percebi todos esses problemas.Os corredores têm cheiro de comida e animais, mas o quarto parece cheirar bem. Nossa tv também não funciona corretamente. Supostamente estava em 86:100, mas apenas um sussurro no que diz respeito ao volume
starstar A Med
No geral, foi um bom lugar para ficar.CONTRAS O café da manhã não era bom. Waffles encharcados, salsicha seca, os ovos estavam bem. Eu fico em lugares com café da manhã em mente e isso não era um que eu gostaria de ter novamente. A estadia foi muito caro, eu senti em comparação com o Marriott Renaissance Cleveland que eu estava no fim de semana antes por US$ 50 mais barato e apenas 5 minutos a pé da casa do blues no centro da cidade onde o meu concerto foi. Não muito perto de lugares de comida tarde da noite.PROS Os funcionários foram simpáticos, o quarto era limpo e confortável. A área era agradável e eu me senti seguro andando à noite.
starstarstarstar Gloria Jewell
En general, fue un buen lugar para quedarse.CONTRAS El desayuno no era nada bueno. Gofres empapados, salchichas secas, los huevos estaban bien. Me alojo en lugares con el desayuno en mente y ese no era uno que me gustaría volver a tener. La estadía fue demasiado cara. Me sentí en comparación con el marriott Renaissance Cleveland en el que estuve el fin de semana anterior por $ 50 más barato y a solo 5 minutos a pie de la casa del blues justo en el centro donde estaba mi concierto. No muy cerca de los lugares de comida nocturna.PROS El personal era amable, la habitación estaba limpia y era cómoda. El área era agradable y me sentí seguro caminando por la noche.
starstarstarstar Gloria Jewell
Hablando a una habitación accesible para minusválidos. El asiento de la ducha se extendía más allá de la bañera, lo que imposibilitaba usar la cortina de la ducha para mantener el agua fuera del piso. Como el servicio de limpieza es limitado, tuve que pedir toallas adicionales para absorber el agua del suelo.Hay un teléfono instalado en la pared que está tan cerca de la barra de apoyo que dificulta el uso efectivo de la barra, por lo que mi hijo ha descolgado el teléfono varias veces al tratar de recuperar el equilibrio.La habitación no tenía jabón para platos ni toallas y el juego de platos estaba un poco incompleto. Reservamos una suite con cama king y obtuvimos un estudio queen. Teniendo en cuenta que mi hijo tiene 16 años y necesita espacio debido a su cirugía, es un gran ajuste.Muchas de las luces de la propiedad no funcionan, lo que se convierte en un problema de seguridad por la noche. Tuve que usar la linterna de mi teléfono celular para navegar por la propiedad y también para averiguar cómo usar la tarjeta para ingresar (sin luz en la puerta ni luces en el estacionamiento), lo cual no es lo más fácil mientras empuja a mi hijo en un silla de ruedas que necesita dos manos para hacerlo. La entrada accesible no se encuentra fácilmente. Fui a dos puertas porque la que estaba cerca del estacionamiento no era accesible y la que estaba cerca del patio sí (inclinación muy empinada en la rampa hacia esa puerta).Si no tiene que considerar la seguridad y las opciones accesibles, es probable que esté bien. Estuve aquí hace muchos años, pero mi hijo en ese momento no estaba en silla de ruedas, por lo que no noté todos estos problemas en ese momento.Los pasillos tienen olor a comida y animales, pero la habitación parece oler bien. Nuestro televisor tampoco funciona correctamente. Supuestamente estaba en 86:100 pero apenas un susurro en cuanto al volumen.
starstar A Med
Shameful for a Marriott brand.We checked in, room reeked of marijuana. Asked for new room, same problem. Not a clean appearing facility.Had them check us out, refund us, and stayed elsewhere.
star Brett Russell
Speaking to a handicapped accessible room. Shower seat extended past the tub making it impossible to use the shower curtain to keep water off the floor. Since housekeeping is limited this meant I had to ask for extra towels to soak up the water on the floor.
There is a phone installed on the wall that is so close to the grab bar that it makes it difficult to use the bar effectively so my son has knocked the phone off the hook a few times when trying to gain his balance.
Room didn’t have dish soap or towels and dish set was a bit incomplete. We reserved a king bed suite and got a queen studio. Considering my son is 16 and needs space due to his surgery that is a huge adjustment.
Many of the lights on the property do not work which becomes an issue of safety at night. I had to use my cell phone flashlight to navigate the property and also to figure out how to use the card to enter (no light at the door or lights in the parking lot) which isn’t the easiest thing while pushing my child in a wheelchair that needs two hands to do so. Accessible entrance is not easily found. Went to two doors because the one near the parking lot wasn’t accessible and the one near the courtyard was (super steep incline on the ramp to that door).
If you don’t have to consider safety and accessible options it’s likely ok. I stayed here before many years ago but my son at that time was not wheelchair bound so I didn’t notice all these problems then.
The hallways do have smells of food and animals but the room appears to smell ok. Our tv also doesn’t work properly. It allegedly was on 86:100 but barely a whisper as far as volume
starstar A Med
This place rips off veterans. Really, they're ripping off the citizens of the United States by not honoring the government rate for official travel. But also ripping me off, because I'm going to have to eat the difference based on the way travel reimbursements work.
Occasion: Work travel
- Booked online for 3-8 April at government rate of $199
- Shortened reservation to check out 6 April before my arrival date ( my Th/Fr meetings were cancelled) and was not informed of a rate change, nor did I receive an updated confirmation reflecting a different rate)
- Offered proper documentation per their website at check in and was told they didn't need (looking back, this could have been a foreshadowing but it's not uncommon for businesses to not want to see ID so I didn't infer trouble at the time)
- Called on the 5th to extend until Friday again (they added back the meetings on Th/Fr) and was not informed of a rate change, nor did I receive an updated confirmation reflecting a different rate
-When I received the bill, even though they had listed the correct rate at the top, they charged me $328 for all but the last day (smh on that one). And to make matters worse, when I tried to call the hotel and Marriott to get the adjustment, they denied me!
Would I return/recommend? Not if you're military or government on official travel
FWIW, the husband is a Hilton Honors member and has never had an issue of this nature or a response of this type from Hilton. I'm already looking into whether I can transfer my status...
star Charleen Shakman
Overall it was a fine place to stay.
CONS The breakfast was not good at all. Soggy waffles, dried out sausage, the eggs were okay. I stay places with breakfast in mind and that was not one I would want to have again. The stay was Over priced I felt compared to the marriott Renaissance Cleveland that I was in the weekend before for $50 cheaper and only 5 min walk from the house of blues right downtown where my concert was at. Not real close to late night food places.
PROS The staff were friendly, the room was clean and comfy. The area was nice and I felt safe walking around at night.
starstarstarstar Gloria Jewell
Linda sala de estúdio, no entanto, eu nunca tive alguém vindo para a sala para toalhas e quais não. Mas a pessoa da recepção foi super amigável, ótima viagem em geral.
starstarstarstarstar Abigail strickland
Beautiful studio room, however I never once had someone come to the room for towels and what not. But the front desk person was super friendly, overall great trip.
starstarstarstarstar Abigail strickland
La sala de conferencias fue adecuada para una actividad pequeña. El café que proveen es bueno y los baños estaban limpios.
starstarstarstar Gabriel Davila
Las opciones para el desayuno fueron limitadas. La unica carne fue puerco.
starstarstarstar Abbie Adeyemon
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