Certamente não para famílias. Eu estava planejando alugar um quarto para dois adultos e 2 crianças pequenas (1 ano e 4 anos), um senhor muito simpático sugeriu dois quartos separados onde a reserva diz que crianças acima de 12 anos são tratadas como adultos. Aparentemente é mentira e a criança de um ano é tratada como adulta. Alugamos um quarto em um lugar mais amigável.
star Sylwia Woźniak (SylwiaWU)
Ciertamente no para familias. Planeaba alquilar una habitación para dos adultos y 2 niños pequeños (1 año y 4 años), un señor muy amable sugirió dos habitaciones separadas donde la reserva dice que los niños mayores de 12 años son tratados como adultos. Aparentemente es mentira y el niño de un año es tratado como un adulto. Alquilamos una habitación en un lugar más amigable.
star Sylwia Woźniak (SylwiaWU)
Muito Muito bom, especialmente a equipe muito gentil, excelente comida, silêncio máximo, muito acolhedor, quartos muito limpos, quartos pequenos, mas eficazes Com certeza voltaremos! Estupendo!!
starstarstarstarstar Casandra Pop
Bastante e bonito hotel. Equipe amigável com bom nível de inglês. Boa escolha de café da manhã oferecido. Instalações de spa absolutamente incríveis. Piscina ao ar livre e fácil acesso à praia
starstarstarstarstar Lady Tanya Larsen
Sinceramente, espera-se um padrão mínimo de um hotel de 4 estrelas (de luxo)... É uma estrutura que pode ter potencial, mas é pouco explorada. Ser hoteleiro não é para todos .. os quartos da estrutura não são insonorizados, a abertura da chave magnética é muito chata, principalmente à noite e à noite. A grosseria de um hóspede me fez desistir de ficar lá novamente, mas o hotel me ofereceu uma solução de atualização, dando-me um quarto no anexo. (Estar sozinho dormindo definitivamente melhorou tudo) mas mesmo neste quarto, algumas falhas foram notadas (água no chuveiro sem pressão, a descarga do banheiro congelando, uma mini TV colocada ao lado de um armário com espelho irritante todo o reflexo) para pagar a primeira noite sem dormir, honestamente me incomodou com a única justificativa "nós atualizamos você" upgrade que simplesmente devido à grande insistência do proprietário, presumo, nos fez desistir de mudar para outra estrutura, perdendo o dia no mar . mas para ser honesto pelo menos um desconto era devido !!! Sem falar no serviço de praia, (bela estrutura com gazebo, espreguiçadeiras, etc..) mas a 80 euros por dia pago no hotel... só para descobrir que se reservado diretamente na praia custa 60 euros. Colaborações Sinto muito, mas eles não funcionam assim. Essas atitudes astutas fazem com que as pessoas desistam de uma nova estadia. A estrutura fica a 300 metros do mar ... que pesa menos .. 2 degraus são bons ... mas senhores estar de acordo com uma praia ... significa (te mando um cliente e você me reconhece um%, não eu adicionar 20 euros). Para além destas coisas ... pessoal do quarto (no café da manhã), vigia noturno e 'porteiro' foram realmente muito experiente e amigável. O resto... deve se livrar um pouco da superficialidade, e lembrar que a humildade e acima de tudo a lealdade devem se sobressair em uma estrutura definida como "luxo" Essa é a minha opinião pessoal. A cada um o seu julgamento...
starstarstar U Bho
Muy, muy agradable, especialmente el personal muy amable excelente comida máximo silencio muy acogedor habitaciones muy limpias habitaciones pequeñas pero efectivas ¡Seguro que volveremos! ¡¡Estupendo!!
starstarstarstarstar Casandra Pop
Honestamente, se espera un mínimo de estándar de un hotel de 4 estrellas (lujo) ... Es una estructura que puede tener potencial, pero está mal aprovechada. Ser hoteleros no es para todos ... las habitaciones de la estructura no están insonorizadas, la apertura de la llave magnética es muy molesta, especialmente por la tarde y por la noche. La mala educación de un huésped me hizo desistir de volver a alojarme allí, pero el hotel me ofreció una solución superior dándome una habitación en el anexo. (Estar solo durmiendo definitivamente lo ha mejorado todo) pero incluso en esta habitación, se han notado algunas fallas (agua en la ducha sin presión, la descarga del inodoro congelada, un mini televisor colocado junto a un molesto gabinete con espejo, todo el reflejo) habiendo tenido para pagar la primera noche de insomnio, sinceramente me fastidió con la única justificación "te subimos de categoría" upgrade que simplemente por la gran insistencia del dueño, supongo, nos hizo desistir de mudarnos a otra estructura, perdiendo el día en el mar. ¡pero para ser honesto, al menos se debió un descuento! Sin mencionar el servicio de playa (hermosa estructura con mirador, tumbonas, etc.) pero a 80 euros por día pagados en el hotel ... solo para descubrir que si se reserva directamente en la playa cuesta 60 euros. Colaboraciones lo siento pero no funcionan así. Estas actitudes astutas hacen que la gente desista de una nueva estancia. La estructura esta a 300 metros del mar... eso pesa menos.. 2 pasos estan bien... pero señores estar de acuerdo con una playa... significa (te mando un cliente y me reconoces un %, no yo añadir 20 euros). Aparte de estas cosas... el personal de la habitación (para el desayuno), el vigilante nocturno y el 'portero' eran realmente muy eficientes y amables. El resto… deben sacudirse un poco la superficialidad, y recordar que la humildad y sobre todo la lealtad deben primar en una estructura definida como “de lujo” Esta es mi opinión personal. A cada uno su propio juicio...
starstarstar U Bho
Hotel tranquilo y bonito. Equipo amable con buen nivel de inglés. Buena elección de desayuno ofrecido. Absolutamente increíbles instalaciones de spa. Piscina al aire libre y fácil acceso a la playa
starstarstarstarstar Lady Tanya Larsen
Quite and pretty hotel. Friendly team with good level of English. Good choice of breakfast offered. Absolutely amazing spa facilities. Open air pool and easy access to the beach
starstarstarstarstar Lady Tanya Larsen
Eu era um cliente externo do hotel no esplêndido e bem cuidado Spa. Tudo muito limpo, arrumado e relaxante, graças também ao profissionalismo e gentileza da Valentina, uma jovem esteticista, que me guiou pelo caminho com piscina de hidromassagem com cascatas massageadoras, sauna, banho turco, duchas emocionais, cascata de gelo e jacuzzi ao ar livre! Ofereceram-me, primeiro, um chá de ervas e depois uma salada de frutas frescas. Minha mãe também fez uma massagem completa e ficou super satisfeita. Experiência a repetir e mais uma vez parabéns a todo o staff!
starstarstarstarstar David Menchelli
Fui cliente externo del hotel en el espléndido y cuidado Spa. Todo muy limpio, ordenado y relajante, gracias también a la profesionalidad y amabilidad de Valentina, una joven esteticista, que me guió por el camino con piscina de hidromasaje con cascadas de masaje, sauna, baño turco, duchas emocionales, cascada de hielo y jacuzzi exterior! Me ofrecieron, primero un té de hierbas y luego una ensalada de frutas frescas. Mi mamá también recibió un masaje completo y quedó súper satisfecha. Experiencia para repetir y de nuevo enhorabuena a todo el personal!
starstarstarstarstar David Menchelli
Estrutura maravilhosa, funcionários muito gentis, prestativos, tratamentos de spa maravilhosos... quem conseguir ir recomendo muito tirar algumas horas para relaxar, eles cuidam de você são realmente muito bons...
starstarstarstarstar Lorenza Fioravanti
Um dia maravilhoso no spa mediante reserva: Hidromassagem quente com estação sentado, em pé e cascata gerenciável com interruptores. Camas de relaxamento, ducha sensorial, sauna e hidromassagem externa mais fria. Funcionários simpáticos e atenciosos e instalações limpas. Ofertas e propostas muito interessantes para seguir e dar de presente👍
starstarstarstarstar Amelia Piacentini
Un día maravilloso en el spa con reserva: Hidromasaje caliente con estación sentado, de pie y cascada manejable con interruptores. Camas de relajación, ducha de sensaciones, sauna y jacuzzi exterior más frío. Personal amable y atento e instalaciones limpias. Ofertas y propuestas muy interesantes para seguir y regalar👍
starstarstarstarstar Amelia Piacentini
Splendid!
starstarstarstarstar Adria Ferrali
Fui comemorar o aniversário do meu parceiro. após alguns telefonemas na recepção, cheguei ao local. E de todos os meus pedidos, todos os desejos foram atendidos. Spa simples, mas muito agradável. Sala particular com jacuzzi de excelente limpeza. Dinner doc. Emanuele muito preciso. Mas nada a tirar do resto do pessoal, acolhendo preciso simpatico.a muito obrigado a Rafaella que nos tratou não como hóspedes, mas como família.
starstarstarstarstar Luigi Clerici
Fui allí para celebrar el cumpleaños de mi pareja. después de ciertas llamadas telefónicas en la recepción, llegué al lugar. Y de todas mis peticiones, todos los deseos fueron concedidos. Spa simple pero muy agradable. Habitación particular con jacuzzi de excelente limpieza. Cena doc. Emanuele muy preciso. Pero nada que quitarle al resto del personal, Damos la bienvenida al preciso simpatico. Un gran agradecimiento a Rafaella que nos trató no como invitados sino como familia.
starstarstarstarstar Luigi Clerici
I went though a problem with my reservation and Donatella the assistant room manager was very nice and very helpful! Thank you for your kindness and professionalism, will definitively come back :)
starstarstarstarstar Alexis Lazarae
This Hotel Resort Spa is a is not worth spending money. No English speaking.
The management did not really care, they just want your money. The owner Paula is very rude and unprofessional with her approach to everything. Ended up having a big panic attack and was taken to hospital. The regime is not relaxed and the waiting staff act very militant with no real style or manners. Probably the worse spa I have ever stayed at. Mutton dressed as lamb
They only wear their masks when it suits them.
Save your money and go elsewhere.
star Mandy Place
Nice hotel in the famous Versilia, the Italian Riviera. The location is not very special but, it interesting to notice that, notwithstanding the hotel is near to the public streets, as soin inside the area, you can feel far away in a harmony and relaxed ambiance. That means the high capacity of the Staff and the Director. Very nice the aperitive and the other many initiative of the Hotel. Please, enjoy !
starstarstarstar Jacopo Cappuccio
El spa a decaído,el personal que estaba anteriormente era mejor y era más profesional sobre todo en la variedad de los masajes, en lo personal solicite un masaje sportivo y la verdad es que parecía más un relajante.
starstarstar Elyn Fuentes Zazueta
My husband and I have been coming to the Mondial for years & it just keeps getting better. Complimenti as always to their fabulous chef!
starstarstarstarstar Mathistedeschi
I've been there for a short stay, beautiful interior, art, spa, friendly people, everything with a wonderful tuscan style, professional team, perfect stay, thanks, ci vediamo
starstarstarstarstar Ralph Tausser
Great pool area and nice breakfast. Rooms were small but efficient and well-designed. Wifi is VERY spotty and attempts to rectify this met with deaf ears. Also, if you are trying to go to the beach, it is much more than a two minute walk as listed on the website. It's more like 5-10 and then your are faced with private beaches where you will need to pay for shade and chairs.
The staff was professional but did not anticipate our needs. They have signs stated they have relationships with beach shade/chair vendors and when we asked the front desk to book us a spot, they were sold out. A more proactive approach "asking" at check whether we needed the service, would have resulted in a much better experience.
Price/value relationship is low here.
starstarstar Massimo Prioreschi
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