Адмирации за управленския екип!-голям хотел с толкова много персонал и всички изключително любезни!!!Беше един прекрасно изкаран уикенд,с удоволствие ще Ви посетим отново!
starstarstarstarstar Мария много ми хареса
Адмирации за управленския екип!-голям хотел с толкова много персонал и всички изключително любезни!!!Беше един прекрасно изкаран уикенд,с удоволствие ще Ви посетим отново!
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Mmmm. No geral, nota 8, mas nos sentimos bem e demos uma nota 10. A pintura descascando da marcenaria da varanda, o cheiro de mofo no corredor do 3º andar, a tinta caindo dos corredores (que não os da recepção) - aspectos que te faziam olhar ao telefone para verificar os 5 reserva de estrelas, o constrangimento do pessoal do restaurante. Essas são as desvantagens. Quartos, spa, bom café da manhã, ok funcionários da recepção.
starstarstarstar Codruţ Stănescu
Mmmm. Calificación general 8, pero nos sentimos bien y le dimos una calificación de 10. La pintura descascarada de la carpintería en el balcón, el olor a moho en el pasillo del 3er piso, la pintura que cae de los pasillos (que no sean los de la recepción) - aspectos que te hicieron mirar en el teléfono para verificar el 5 -Reserva de estrellas, la incomodidad del personal del restaurante. Éstos son inconvenientes. Habitaciones, spa, buen desayuno, personal de recepción aceptable.
starstarstarstar Codruţ Stănescu
O que posso dizer sobre este hotel !!!! Nosso quarto era tão bonito que não queríamos sair .. o colchão os travesseiros como se estivéssemos dormindo nas nuvens !!! Muito limpo !!! Café da manhã .. um sonho !!! Muitas opções e tudo é delicioso !!! A localização é ideal !!!
starstarstarstarstar Rinaki Potsou
Os recepcionistas e o carregador foram extremamente gentis e amigáveis. Isso não se aplica a garçons / k / iter garotas russas que não falam búlgaro (bem, nós não falamos inglês). Rostos frios, gentileza gelada, ficar de cabeça para baixo e espreitar para servir por um segundo, isso nos deixa pessoalmente desconfortáveis, talvez haja uma forma mais discreta de observar as massas. No que diz respeito à limpeza, conforto, conveniências - tudo está em ordem. Não fomos avisados de que uma refeição do pacote HB está no menu e tivemos uma escolha muito limitada. A água da piscina coberta estava fria e não podíamos usá-la. Foi-nos concedido o pedido de um quarto com vista para a montanha. Em conclusão, podemos dizer que temos sentimentos contraditórios sobre este hotel.
starstarstarstar Кристина Стойкова
Los recepcionistas y el botones fueron extremadamente amables y simpáticos. Esto no se aplica a las chicas rusas camareras / k / iter que no hablan búlgaro (bueno, no hablamos inglés). Rostros fríos, amabilidad helada, pararse de cabeza y acechar para servir un segundo, esto nos incomoda personalmente, tal vez haya una forma más discreta de observar a las masas. En cuanto a limpieza, comodidad, comodidades, todo está a la altura. No nos advirtieron que una comida del paquete HB está en el menú y teníamos una opción muy limitada. El agua de la piscina cubierta estaba fría y no pudimos usarla. Nos concedieron la solicitud de una habitación con vistas a la montaña. En conclusión, podemos decir que tenemos sentimientos encontrados sobre este hotel.
starstarstarstar Кристина Стойкова
Wery cozy place, with great survice, excellent spa
starstarstarstarstar Snu Stan
Tudo é excelente, desde que a comida seja uma ideia mais saborosa. Caso contrário, os melhores profissionais! Bem feito!
starstarstarstar Dina Lepoeva
Tudo foi perfeito para um verdadeiro descanso de verão: não muita gente ao redor da piscina (acho que deve ser mais complicado na alta temporada). Obrigado ao pessoal muito profissional e amigável. Querida Elina, boa sorte!
starstarstarstarstar Elisa Baggi
Todo fue perfecto para un verdadero descanso veraniego: no mucha gente alrededor de la piscina (creo que debe ser más complicado en temporada alta). Gracias al personal tan profesional y amable. Querida Elina, ¡buena suerte!
starstarstarstarstar Elisa Baggi
A class hotel nestled in the pirin mountains which are simply stunning. A beautiful hotel with so many fabulous facilities, friendly staff, comfortable rooms, tons of pools, a top class spa and a fabulous breakfast. Can't speak highly enough about this hotel. You won't be disappointed.
starstarstarstarstar Fiona Dowling
O serviço é excelente! A localização do hotel é muito conveniente perto do centro da cidade e do teleférico. O Spa também é um dos seus pontos fortes, com vários tipos de sauna disponíveis e uma sala de gelo. A área de tratamento é uma boa adição a um hotel de montanha e minha esposa gostou. As opções de restaurantes disponíveis são suficientes para satisfazer todos os gostos. Minha esposa pediu algo fora do cardápio durante a estada na piscina e o atendimento foi rápido e delicioso. Agradecimentos especiais à administração por manter os serviços e as instalações de acordo com os padrões de cinco estrelas!
starstarstarstarstar Valentin Buica
Este ano estou definitivamente desapontado! Não só pago BGN 40 pela limpeza do quarto depois do meu cachorro, mas outros BGN 150 pela acomodação do cachorro. Mas não foi isso que me enojou, foi a atitude na recepção. Eles zombaram de minhas queixas. O tempo todo eu não estava de férias, mas na eterna ansiedade sobre o que fizemos de errado e o que comerão na piscina. Não só estávamos no mato, para não incomodar ninguém, mas o guarda-chuva estava proibido de abrir porque o vento soprava muito. Ainda bem que outros convidados estavam reclamando desse absurdo. Das 10h às 12h não dá nem para comprar café, parece que funcionam, mas não tem ninguém. O spa - te sufoca com o "cheiro" de água sanitária, inadmissível para um hotel 5 estrelas! Em geral, o nível de pessoal caiu terrivelmente, mas os preços continuam altos indevidamente. É uma pena que nos divertimos no ano passado e esperava que este fosse igual, mas não seria!
star Dely Ko
¡El servicio es excelente! La ubicación del hotel es muy conveniente cerca del centro de la ciudad y del remonte. El spa es también uno de sus puntos fuertes con varios tipos de sauna disponibles y una sala de hielo. El área de tratamiento es una buena adición a un hotel de montaña y mi esposa lo disfrutó. Las opciones de restaurantes disponibles son suficientes para satisfacer todos los gustos. Mi esposa pidió algo fuera del menú durante la estancia en la piscina y el servicio fue rápido y delicioso. ¡Un agradecimiento especial a la gerencia por mantener el servicio y las instalaciones de acuerdo con los estándares de cinco estrellas!
starstarstarstarstar Valentin Buica
Very nice hotel with excellent service. SPA center is perfect for relax.
starstarstarstarstar Kostadin Kalinkov
Great hotel. Delicious food. Covid precautions
starstarstarstarstar Ilko Brachkov
Excellent experience and place! Wanting for the winter season to test the slopes! Highly recommend!
starstarstarstarstar Joseph Bou Nader
Service is excellent! Location of the hotel is very convenient near to the center of the town and the ski lift. Spa is also one of their strong points with several types of sauna available and an ice room. Treatment area is a nice addition to a mountain hotel and my wife enjoyed it. The choices of restaurants available are sufficient to satisfy all the tastes. My wife asked for something out of the menu during the stay at the pool and the service was fast and delicious.
Special thanks to the management for keeping up service and facilities according to five star standards!
starstarstarstarstar Valentin Buica
Room servuce was very nice and F&B except Breakfast but rooms and furniture are very run down. Had to change room to be able to watch TV from the bed. Many menus and services reduced due to CoVid19.
starstarstar Lukas Grunwald
Extremely nice !! The spa and massage areas are just amazing. The small jacuzzi inside the swimming pool with the glass roof is breathtaking !! And you are just next to the ski slope. Would go back definitely.
starstarstarstarstar Deyan Stoev
Real 5 🌟 hotel !!!
starstarstarstarstar Васил Димитров
Estupendo hotel a pie de pista de la estación de ski de Bansko, una muy buena estación para mi sorpresa. El hotel impecable, habitaciones cómodas, bonitas, limpias, estupendo Spa, personal muy simpático. Volveremos. Recomiendo coger habitación mirando a la montaña.
starstarstarstarstar Hugo Ferrer
exselen lication
starstarstarstarstar Blagoj Mitevski
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