pessoal revirou os olhos 🙄, esperando um hóspede no saguão, nem se incomodaram nem perguntaram nada, é uma pena que tenham funcionários tão ruins na entrada, atendimento não é o forte deles pelo que li. Gostaria de uma explicação da direção.
star Mike18vs
Bonito
starstarstarstar Sam Morales
personal me torció los ojos 🙄, esperando a un huésped en el lobby, no se le molesto siquiera o se le pregunto nada, es una pena que tengan tan mal personal en la entrada, el servicio no es su fuerte por lo que leo. quisiera una explicación de la gerencia.
star Mike18vs
Mas o menos
starstarstar Tecnolock Ciudad Serdan
Belo estilo antigo hotel muito rústico
starstarstarstarstar Jorge Serrano
Lugar agradável e serviço amigável, também atmosfera calorosa
starstarstarstarstar Sarita Sanchez
Hermoso hotel muy rústico al estilo antiguo
starstarstarstarstar Jorge Serrano
Caro viejo y deteriorado comida cara y no tan buena. No vale lo que cuesta.
starstar Eduardo Isunza Vera
Lugar bonito y amabilidad en el servicio, también ambiente cálido
starstarstarstarstar Sarita Sanchez
Hotel muito original com um átrio grande e bonito, quartos amplos e um excelente serviço. Não está claro para mim a idade dessa propriedade, mas a decoração é do início a meados de 1900 e me lembrou antigas fazendas de café no Brasil que foram transformadas em hotéis de luxo. Portanto, é possível que a estrutura e alguns dos móveis e decoração tenham duas ou mais centenas de anos. Não espere ter carregadores USB ou mesmo tomadas perto de sua cama. A TV desatualizada no quarto parece fora do lugar - como não deveria haver nenhuma considerando a decoração. Em suma, foi uma ótima experiência e suspeito que não seja para todos.
starstarstarstar Christian Ardito
Very unique hotel with a large and beautiful atrium, large bedrooms and great service. It is not clear to me how old this property is but the decor is from the early to mid 1900’s and reminded me of old coffee farms in Brazil that were turned into luxury hotels. So it is possible that the structure and some of the furniture and decor could two or more hundreds of years old. Do not expect to have USB chargers or even outlets near your bed. The outdated TV in the room seems out of place - as in there should be none considering the decor. All in all, it was a great experience and I suspect it isn’t for everyone.
starstarstarstar Christian Ardito
Elevado el precio para lo que ofrece, demasíado deteriorada la alberca y sucia, el desayuno que incluye es solo café y pan, no se cumple el tiempo de off y ya te están marcando para que salgas de la habitación, definitivamente no volvería...
star Fabian Salazar Sánchez
Por favor, alguém diga à gerência, se existir, embora eu duvide, que eles estocam o bar de bebidas e a adega. Alguém explica ao gerente que durante a Semana Santa espera-se, naturalmente, que haja mais pessoas do que o normal, eles têm apenas um garçom no restaurante e o serviço foi péssimo. A comida é deliciosa e o lugar lindo mas o lugar está em queda livre. É uma pena.
star Elvira Valentina Arteaga Vega
O lugar em geral é bom e a equipe é muito boa. No seu auge deve ter sido um hotel cinco estrelas. O quarto em que fiquei era bom, a roupa de cama limpa. Porém, falta manutenção, havia um vazamento na pia, o portão já com desgaste de uso que faz com que pareça ruim. O sofá-cama já não está em condições de ter um bom descanso. A relação preço-qualidade é diferente.
starstarstar M V
Por favor que alguien le diga a la gerencia, si es que existe aunque lo dudo, que surtan la barra de bebidas y la cava. Que alguien le explique al gerente que en Semana Santa se espera, naturalmente, qué hay más gente que lo normal, tienen un solo mesero en el restaurante y el servicio estuvo pésimo. La comida es deliciosa y el lugar hermoso pero el lugar va en caída libre. Es una pena.
star Elvira Valentina Arteaga Vega
El lugar en general es bonito y muy agradable el personal. En sus tiempos de esplendor debió ser sin duda hotel de cinco estrella. Las habitación en que me quedé fue agradable, la ropa de cama limpia. Sin embargo, le falta mantenimiento, había fuga en el lavabo, el cancel ya con el desgaste por el uso que lo hace ver mal. El sofá cama ya no está en condiciones para tener un buen descanso. La relación calidad precio discrepa.
starstarstar M V
Excelente lugar para descansar, habitaciones muy amplias confortables y muy limpias, y del personal no se diga muy atentos, en relación al desayuno fue muy delicioso y muy agradable, lugar muy muy recomendable
starstarstarstarstar anuncios Jea
A piece of 19th century history this beautifully renovated hotel has countless original details, this gem is located in Central Coatepec, walking distance to a multitude of coffee shops, restaurants and boutique stores.
My room was huge, comfortable and very clean.
It's a very relaxing place; on my travels I stay in many hotels this is near perfect, it's not new so don't expect that, but appreciate it's high attention to detail.
starstarstarstar Louis Demello
The restaurant has one of the best menus and kitchen in Coatepec!
Must try the banana tacos with mole, the octopus with paprica and potatoes and the beef with blue cheese sauce.
The service is kind, attentive, and fast.
I really really loved it and 10000% recomend it!!!!!!
Must try during your stay!!!!!!
starstarstarstarstar sophia rivadeneyra
Excellent food and service, some dishes are a bit small.
starstarstarstarstar Hector Hernandez
Our breakfast was yummy and the place is beautiful as the old rich Mexican houses.
starstarstarstarstar Carlos Vargas Jimenez
Went to restaurant, there were only two tables occupied. Waited 45 min for Chilaquiles, they were cold, watery (I asked in advance for crunchy ones) and they added cream when I asked without it. Really disappointing because the place is really pretty
star Jacob “Jake” Bañuelos Trejo
No excuse to miss this one. Now, one must forgive the rather old electrical and plumbing. I wish they had better contacts and switches. Same goes for the shower and toilet, it is not like the best for saving water. My bath room was a particular challenge to get in and out of it as the entrance is blocked by the wc. Rooms are great, so the mattress. The restaurant is excellent though the service is a bit provincial.
starstarstarstarstar Victor O'Farrill
Great location, leave your car and walk. I stayed at the "San Francisco" room and it was conveniently hidden, was very quiet, you can feel roominess, perhaps need more illumination, at least for me. Restaurant was delicious and portion was enough, bread was delicious, as well as capuchinos, best part is the decoration. Staff was great! Seat at the tables at the courtyard and enjoy a coffee, nice garden with a fountain and hear the bells from church at the next corner.
starstarstarstarstar Gaby Grajales
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