Não reserve neste hotel se você espera dormir mais de duas pessoas.Como os comentadores anteriores, também me foi dado um quarto com cama king size quando reservei 2 camas queen size. Na verdade, liguei na noite anterior, bem como na manhã de para garantir que eu estava recebendo duas camas para os 4 adultos no meu grupo e foi garantido que receberia o quarto pelo qual paguei. E eis que na minha chegada cansada à meia-noite depois de um dia exaustivo, recebi as chaves de um quarto com cama king size, como se eu não notasse. Quando voltei para baixo para reclamar com o funcionário da recepção (que era um dos funcionários que eu havia confirmado anteriormente que o quarto teria duas camas na noite anterior), ele disse que havia acabado de mudar a reserva para um quarto king, como se isso fosse uma opção aceitável. Disseram-me então que ele simplesmente cancelaria minha reserva e poderíamos "tentar encontrar outro lugar", à meia-noite, se eu estivesse infeliz. Perguntei quando o gerente estaria na manhã seguinte e ele disse que não havia um de plantão, em um fim de semana lotado - não é de admirar que eles sejam absolutamente ignorantes na alocação de quartos.Outras notas: eles não tinham estacionamento, já que parte de seu lote é cercado, e eles têm alguns trepa-trepa interessantes com espuma fina colada a eles nos quartos que funcionam como sofás.
star Colin Mcgrath
Esta foi a minha primeira vez em família em Baltimore. Nós estávamos aqui para uma função familiar e gostamos de estar em uma área perto de lugares próximos. Como uma família de 5, a cozinha e bicama extra foi um ótimo recurso. Além disso, café da manhã gratuito, academia, lavanderia e área de piscina. Eles também têm tantas outras comodidades/essenciais que não conseguimos usar. Houve alguns incidentes de ruído que vieram de perto dos vizinhos, no entanto, não foi um problema, pois ainda conseguimos uma boa noite de descanso durante toda a nossa estadia. O serviço foi sempre agradável também. Nós apreciamos muito.
starstarstarstarstar Your Point Is
Esta fue la primera vez que mi familia estuvo en Baltimore. Estábamos aquí para una función familiar y disfrutamos estar en un área donde estaba cerca de lugares cercanos. Como familia de 5, la cocina y la cama plegable adicional fueron una gran característica. Además de eso, desayuno gratis, gimnasio, lavandería y área de piscina. También tienen muchas otras comodidades/elementos esenciales que no pudimos usar. Hubo algunos incidentes de ruido que provenían de los vecinos cercanos, sin embargo, no fue un factor decisivo ya que aún pudimos descansar bien por la noche durante nuestra estadía. El servicio siempre fue agradable también. Los apreciamos muchísimo.
starstarstarstarstar Your Point Is
No reserve en este hotel si espera dormir más de dos personas.Al igual que los revisores anteriores, también me dieron una habitación con una cama king cuando reservé 2 queens. De hecho, llamé la noche anterior y la mañana del día para asegurarme de obtener dos camas para los 4 adultos de mi grupo y me aseguraron que me darían la habitación que pagué. He aquí que en mi cansada llegada a la medianoche después de un día agotador me dieron las llaves de una habitación de una cama king, como si no me fuera a dar cuenta. Cuando volví a bajar las escaleras para quejarme con el empleado de la recepción (que era uno de los empleados con los que previamente había confirmado que la habitación tendría dos camas la noche anterior) dijo que acababan de cambiar la reserva a una habitación con una cama king, como si esa fuera una opción aceptable. Luego me dijeron que simplemente cancelaría mi reserva y que podríamos "intentar encontrar otro lugar", a medianoche, si no estaba contento. Le pregunté cuándo estaría el gerente a la mañana siguiente y me dijo que no había nadie de servicio, en un fin de semana con entradas agotadas; no es de extrañar que no tengan ni idea de cómo asignar habitaciones.Otras notas: no tenían estacionamiento ya que parte de su lote está acordonado, y tienen algunos gimnasios de la jungla interesantes con espuma fina pegada a ellos en las habitaciones que también sirven como sofás.
star Colin Mcgrath
This was my family first time in Baltimore. We was up here for a family function and we enjoyed being in a area where it was close to near by places. As a family of 5, the kitchen and extra pull out bed was a great feature. On top of that, free breakfest, gym, laundry and pool area. They also have so many other amenities/essentials that we did not get to use. There was a few noise incidents that came from near by neighbors, however it was not a deal breaker being that we was able to still get a good nights rest throughout our stay. The service was always pleasant as well. We appreciate it so much.
starstarstarstarstar Your Point Is
Do not book at this hotel if you expect to sleep more than two people.
Like past reviewers, I was also given a one king bed room when I booked 2 queens. I actually called the night before as well as the morning of to ensure I was getting two beds for the 4 adults in my party and was assured I would be given the room I paid for. Lo and behold on my weary arrival at midnight after an exhausting day I was give the keys to a one king room, as if I wouldn't notice. When I went back downstairs to complain to the front desk employee (who was one of the employees I'd previously confirmed the room would have two beds with the night before) he said they'd just switched the booking to a one king room, as if that's an acceptable option. I was then told he would just cancel my reservation and we could "try to find somewhere else", at midnight, if I was unhappy. I asked when the manager would be in the next morning and he said there wasn't one on duty, on a sold-out weekend -- no wonder they're absolutely clueless at allocating rooms.
Other notes: they had no parking since part of their lot is roped off, and they have some interesting jungle gyms with thin foam taped to them in the rooms that double as sofas.
star colin mcgrath
Propriedade emblemática, o único problema foi que o tempo não foi rigorosamente aplicado. Alguns hóspedes são tão rudes, mas não posso culpar o hotel por isso. Ótima propriedade bem conservada, fiquei empolgado ao ver que o aço foi fabricado nos EUA
starstarstarstarstar Michael Moore Jr
Gostaria de mencionar que os quartos em sua maior parte são limpos, mas se você planeja ficar por mais de uma noite, a arrumação vai descer. A equipe é geralmente agradável, mas alguns são muito pouco profissionais em arrogantes. Alguns dos funcionários da recepção parecem se importar com as circunstâncias que dizem uma coisa do Hilton e, quando chegam, é outra coisa. Passar a responsabilidade e nenhuma transparência ou responsabilidade por não-ações são obviamente a coisa aqui. Nem tudo ruim, mas nem tudo bom. No entanto, o ruim é muito ruim quando é preciso decidir ficar ou não.
starstar Chakiris Coleman
Me gustaría mencionar que las habitaciones en su mayor parte están limpias, pero si planea quedarse más de una noche, el servicio de limpieza irá cuesta abajo. El personal suele ser agradable, pero algunos son muy poco profesionales y arrogantes. Algunos miembros del personal de la recepción parecen preocuparse por las circunstancias en las que Hilton les dice una cosa y luego, cuando llegan, es otra cosa. Pasar la pelota y la falta de transparencia o rendición de cuentas por las acciones no realizadas por uno son obviamente la cuestión aquí. No del todo malo pero no del todo bueno. Sin embargo, lo malo es muy malo cuando uno tendría que decidir quedarse o no.
starstar Chakiris Coleman
Propiedad emblemática, el único problema era que el tiempo no se aplicaba estrictamente. Algunos huéspedes son muy groseros, pero no puedo culpar al hotel por eso. Excelente propiedad bien mantenida. Me emocionó ver que el acero se fabricó en los EE. UU.
starstarstarstarstar Michael Moore Jr
I would like to mention that the rooms for the most part are cleanbut if you plan to stay for more than one night housekeeping will go down hill.The staff is usually nice but some are very unprofessional in arrogant.Some of the staff at the front desk seem to care about circumstances being told one thing from Hilton then when arrive it’s something else.Passing the buck and no transparency or accountability for one’s non actions are obviously the thing here.Not all bad but not all good.However, the bad is very bad when one would need to decide to stay or not.
starstar Chakiris Coleman
Flagship property, only issue was quite time wasn't strictly enforced. Some guest are so rude but I can't blame the hotel for that. Great, well maintained property I was excited to see that the steel was made in the USA
starstarstarstarstar Michael Moore Jr
Tudo o que sempre peço de um hotel quando fico, é que seja super limpo e sem insetos. Este hotel atendeu minhas expectativas. Em primeiro lugar, quando entrei no meu quarto, pude sentir o cheiro de que estava limpo. Eles tomam café da manhã. Nada importante apenas o seu pequeno-almoço básico. Os quartos são lage. Quero dizer, as paredes são um pouco finas, mas eu não me importei porque meu quarto era confortável e limpo. A cama era boa, mas os travesseiros eram meio macios. Então, se você não gosta de travesseiros macios, traga o seu próprio.
starstarstarstarstar Ashli Smith
Todo lo que le pido a un hotel cuando me hospedo es que esté súper limpio y sin errores. Este hotel cumplió con mis expectativas. En primer lugar, cuando entré en mi habitación, pude oler que estaba limpio. Tienen desayuno. Nada importante solo su desayuno básico. Las habitaciones son grandes. Me refiero a que las paredes son un poco delgadas, pero no me importó porque mi habitación era cómoda y limpia. La cama era bonita pero las almohadas eran un poco blandas. Entonces, si no te gustan las almohadas suaves, trae las tuyas.
starstarstarstarstar Ashli Smith
All I ever ask from a hotel when I stay, is it to be super clean and no Bugs. This hotel met my expectations. First off when I walked into my room I could smell that it was clean. They do have breakfast. Nothing major just your basic breakfast. The rooms are lage. I mean the walls are a little thin but I didn't care because my room was comfortable and clean. The bed was nice but Pillows were kind of soft. So if you don't like soft pillows bring your own.
starstarstarstarstar ashli smith
Nice tamanho e limpo suíte de um quarto. Amenidades muito agradáveis, lavanderia gratuita e a equipe foi agradável, e o café da manhã era bastante abundante. Minhas únicas reclamações são os travesseiros eram ruins, como a maioria dos hotéis, e as paredes/janelas são muito finas. Podíamos ouvir todos os veículos barulhentos do lado de fora e até construções nas proximidades que nem ficavam ao lado do hotel, dificultando o sono às vezes.
starstarstar Barri Bate
Eu gostaria de poder dar a isso zero estrelas. Serviço terrível, especialmente quando se tratava da piscina. Quando liguei pela primeira vez, não havia restrições de covid. no entanto, eles me disseram que têm uma regra para permitir que os hóspedes tenham apenas uma hora na piscina por quarto e essa é a regra geral, independentemente do covid. embora eu tenha dois quartos, eles não me permitiram reservar dois slots para a piscina para minha grande família. Na verdade, estou me perguntando se essa regra realmente existe ou se eles eram apenas anti-semitas. Além disso, eles também prometeram durante o tempo da minha reserva que eu teria 2 quartos conjugados antes de reservar. Essa foi a única razão pela qual decidi reservar este hotel. Mas quando cheguei eles não tinham isso e são acomodações para dormir, ficamos muito desconfortáveis. Em geral, este hotel não é nada de especial A piscina é gelada e a água parece turva. Eles mal aquecem. No quarto de hotel real não há iluminação suficiente no quarto para ver claramente. Você não pode nem ler um jornal É tão escuro. Faça um favor a si mesmo, encontre um hotel diferente. Um onde você poderia realmente ter uma estadia agradável e não ter que lidar com funcionários detestáveis.
star Sarah Calvo
Eu já tinha um mau pressentimento quando cheguei. O quarto que estava me dando ficava no primeiro andar, fedia, cheirava a mofo velho ou algo assim quando fiz uma reclamação sobre o quarto, o cara Mike na recepção foi muito indiferente sobre o meu problema e eu entendo que nenhum rms estava disponível devido ao sistema ter que ser atualizado, no entanto, quando o informei sobre a limpeza do quarto e o odor, ele afirmou o que você quer que eu faça sobre isso.
star Lysia Shipley
Ya tenía un mal presentimiento cuando llegué. La habitación que me dieron estaba en el primer piso. Apestaba, olía a moho viejo o algo así. Cuando presenté una queja sobre la habitación, el chico Mike en la recepción fue muy indiferente con mi problema y entiendo que no había habitaciones disponibles. debido a que el sistema tuvo que ser actualizado, sin embargo, cuando le informé sobre la limpieza de la habitación y el olor, dijo qué quiere que haga al respecto.. En este punto, ya lo había superado y quería un reembolso.
star Lysia Shipley
Desearía poder dar a este cero estrellas. Terrible servicio especialmente cuando se trataba de la piscina. Cuando llamé por primera vez, no había restricciones de covid. sin embargo, me dijeron que tienen una regla para permitir que los huéspedes solo tengan una hora en la piscina por habitación y esa es su regla general independientemente del covid. a pesar de que tengo dos habitaciones, no me permitieron reservar dos espacios para la piscina para mi familia numerosa. De hecho, me pregunto si esta regla realmente existe o si solo eran antisemitas. Además, también prometieron durante el tiempo de mi reserva que tendría 2 habitaciones contiguas antes de reservar. Esa fue la única razón por la que decidí reservar este hotel. Pero cuando llegué no tenían eso y son alojamientos para dormir, estamos muy incómodos. En general, este hotel no tiene nada de especial. La piscina está helada y el agua parece turbia. Apenas lo calientan. En la habitación de hotel real no hay suficiente iluminación en la habitación para ver con claridad. Ni siquiera puedes leer un periódico. Está tan oscuro. Hazte un favor y encuentra un hotel diferente. Uno en el que realmente podría tener una estadía placentera y no tener que lidiar con personal desagradable.
star Sarah Calvo
Suite de un dormitorio limpia y de buen tamaño. Muy buenas comodidades, lavandería gratis, y el personal era agradable, y el desayuno era bastante abundante. Mi única queja es que las almohadas eran horribles, como la mayoría de los hoteles, y las paredes/ventanas son muy delgadas. Podíamos escuchar todos los vehículos ruidosos justo afuera e incluso las construcciones cercanas que ni siquiera estaban al lado del hotel, lo que dificultaba dormir a veces.
starstarstar Barri Bate
I already had a bad feeling when I arrived. The room that was giving to me was on the first floor It stunk it smelled like old mildew or something when I made a complaint about the roomthe guy Mike at the front desk was very nonchalant about my issue and I understandthat no rms was available due to the system having to be refreshed however when I informed him about the cleanness of the room and odorhe stated what do you want me to do about it.. I was just over it at this point and wanted a refund
star Lysia Shipley
I wish I can give this zero stars. Terrible service especially when it came to the pool. When I first called up there was no covid restrictions. however They told me they have a rule to only allow guests to have one hour at the pool per room and that is their general rule regardless of covid. even though I got two rooms they would not allow me to reserve two slots for the pool for my large family. I'm actually wondering if this rule actually exists or if they were just anti-Semitic. In addition, They also promised during the time of my reservation that I would have 2 adjoining rooms before I booked . That was the only reason I decided to book this hotel. But when I arrived they did not have that and are sleeping accommodations we're very uncomfortable. In general this hotel is nothing special The pool is ice cold and the water looks murky. They barely heat it. In the actual hotel room there is not enough lighting in the room to see clearly. You can't even read a newspaper It's so dark. Do yourself a favor find a different hotel. One where you could actually have a pleasant stay And not have to deal with obnoxious staff.
star Sarah Calvo
Nice sized and clean one bedroom suite. Very nice amenities, free laundry, and the staff was nice, and the breakfast was fairly plentiful. My only complaints are the pillows were crummy, like most hotels, and the walls/windows are very thin. We could hear every noisy vehicle right outside and even construction nearby that wasn't even next to the hotel, making it hard to sleep at times.
starstarstar Barri Bate
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