Atende exatamente o que oferece! Quarto amplo e muito confortável.
starstarstarstarstar Inshalá
Eu tinha um quarto para três. Difícil de encontrar com GPS. Olhe para a vista da rua, você será mais feliz, especialmente à noite. Posso não ter prestado atenção na vista de desconto da T-Mobile sobre estacionamento ou presumido que o hotel teria estacionamento embutido no preço como outros aprovados, mas descobri quando cheguei lá sem estacionamento gratuito na rua ou no hotel. Hotel estacionamento com manobrista $ 35 por dia ir e vir como quiser. O quarto era bom, mas tive que ligar e pegar sabonete (nenhum), sabonete de banho (dispensador vazio no chuveiro para fazer o pedido atrasado, compreensível) não o suficiente para todos tomarem banho e toalhas apenas o suficiente para dois (tivemos três pessoas no quarto ) não havia lençóis extras em um armário para usar no sofá-cama, então tivemos que pedir também. O pequeno-almoço gratuito está de volta e a tarifa habitual. Quarto estava em um local tranquilo com um supermercado e 7-11 com uma curta distância. Se você estiver saudável, poderá caminhar, mas fica em uma colina como Yonkers, NY ou Allentown PA.
starstarstar Brenda Hager
I had a room for three. Hard to find with GPS. Look at street view, you will be happier especially at night. I may not have payed attention on the T-Mobile discount sight about parking or assumed that the Hotel would have parking built into price like others in passed but found out when I got there no free parking on street or in hotel. Hotel valet parking $35 a day come and go as you please. Room was nice but had to call down and get hand soap (none), bath soap (dispenser empty in shower do to back order, understandable) not enough for all to take showers and towels only enough for two (we had three people in room) there were no extra linens in a cabinet to use on sofa bed so we had to ask for them too. Free breakfast is back and the usual fare. Room was in a quiet spot with a grocery store and 7-eleven with walking distance. If you are healthy you should be able to walk but it is on a hill like Yonkers, NY or Allentown PA.
starstarstar Brenda Hager
Um parente estava sendo operado no Hospital da Misericórdia. Pela papelada que recebemos do médico dela, este hotel tinha um serviço de transporte que o levaria ao hospital, não importa a hora da cirurgia. Então, liguei para o hotel diretamente para fazer nossa reserva - questionado sobre o transporte. A senhora disse que sim, apenas avise-os na noite anterior para que possam tê-lo disponível. Eu não havia recebido um e-mail com o número de confirmação da minha reserva, então liguei vários dias antes apenas para verificar e novamente questionei sobre o transporte. Foi dito que eles não tinham o transporte desde o covid. Fica muito perto do hospital e fica a uma curta distância; no entanto, meu parente não pode andar bem. A equipe da frente, que foi muito agradável e acolhedora, nos chamou um táxi para nos levar a curta distância. A equipe com manobrista e funcionários da recepção foram muito útil e agradável. O nosso quarto no entanto estava imundo. Tivemos 2 camas queen size e, supostamente, um sofá-cama. Era uma cadeira retrátil. Não tinha lençóis para colocar. Estava imundo com manchas. Parece que faz anos desde que foi limpo debaixo dele - sacos de lanche vazios, recipientes de sabão vazios, monstros de poeira, etc. A cortina de privacidade para puxar ao redor estava terrivelmente suja. Não participamos do café da manhã.
star Melissa Bacon
Un pariente estaba siendo operado en Mercy Hospital. Según la documentación que recibimos de su médico, este hotel tenía un servicio de transporte que lo llevaría al hospital sin importar la hora de su cirugía. Entonces llamé directamente al hotel para hacer nuestra reserva, cuestionamos sobre el servicio de transporte. La señora dijo que sí, solo hágales saber la noche anterior para que puedan tenerlo disponible. No había recibido un correo electrónico con el número de confirmación de mi reserva, así que llamé varios días antes solo para verificar y nuevamente pregunté sobre el servicio de transporte. Me dijeron que no tenían el transbordador desde covid. Está muy cerca del hospital y se puede ir andando; sin embargo, mi pariente no puede caminar bien. El personal de recepción, que era muy agradable y servicial, nos llamó un taxi para que nos llevara a la corta distancia. El personal de aparcacoches y el personal de recepción eran muy serviciales y agradables. Sin embargo, nuestra habitación estaba sucia. Teníamos 2 camas tamaño queen y, supuestamente, un sofá cama plegable. Era una silla plegable. No tenía sábanas para poner. Estaba sucia con manchas. Parece que han pasado años desde que se limpió debajo: bolsas de bocadillos vacías, contenedores de jabón vacíos, monstruos de polvo, etc. La cortina de privacidad para correr alrededor estaba terriblemente sucia. No participamos en el desayuno.
star Melissa Bacon
A relative was having surgery at Mercy Hospital. From the paperwork we received from her doctor, this hotel had a shuttle that would take you to the hospital no matter what time your surgery. So called the hotel directly to make our reservation-questioned about the shuttle. The lady said yes, just let them know the night before so they can have it available. I had not received an email with my reservation confirmation number so I called several days before just to verify and again questioned about the shuttle. Was told they didn't have the shuttle since covid. It is very close to the hospital and is within walking distance; however, my relative cannot walk well. The front staff, who were very nice and accommodating, called us a taxi to drive us the short distance. The valet staff and desk staff were very helpful and nice. Our room however was filthy. We had 2 queen sized beds and, supposedly, a roll-out sofa bed. It was a roll-out chair. It had no sheets to put on it. It was filthy with stains. It seems like it has been years since it was cleaned underneath it-empty snack bags, empty soap containers, dust monsters, etc. The privacy curtain to pull around it was atrociously dirty. We didn't partake in the breakfast.
star Melissa Bacon
O quarto era incrível. O café da manhã foi um pouco decepcionante porque não havia ovos quentes e bacon e esse tipo de coisa que outros hotéis costumam oferecer. Tivemos que aquecer tudo sozinhos. Mas o café gourmet deles foi incrível! A comida era decentemente fresca também.A única razão pela qual tirei uma estrela é porque ligamos para perguntar se poderíamos estacionar nosso carro por aqui, e uma pessoa disse que poderíamos alguns dias antes de nossa viagem. No entanto, quando ligamos no dia anterior para confirmar isso, a próxima pessoa nos disse que não tínhamos permissão. 😞
starstarstarstar Christine Wei
Ficamos três noites neste hotel, de quinta a domingo, e nunca ficaremos aqui novamente. Na quinta-feira à noite, quando fui tomar banho, a água estava morna na melhor das hipóteses. Liguei para a mesa principal para ver se a manutenção poderia examiná-lo e ela disse que não havia manutenção no hotel e não tinha certeza de quando eles poderiam vê-lo. Eles foram acolhedores e nos deixaram trocar de quarto no mesmo andar. Estacionamento com manobrista é uma piada, eu deveria ter feito mais pesquisas sobre isso antes de reservar. US$ 35 por noite e não há espaço na rua para deixar o carro e entregar as chaves ao manobrista. Mais de uma vez tivemos que sentar no nosso carro 20 minutos esperando o manobrista mover os carros da frente para que pudéssemos estacionar na zona do manobrista. Uma noite, esperamos 20 minutos porque eles não conseguiram encontrar o motorista do manobrista, mesmo depois de chamá-lo repetidamente. Os quartos não pareciam super limpos e deve haver um sinal ou uma menção de como o serviço de limpeza funciona quando você faz o check-in. Solicitamos o serviço de limpeza no sábado de manhã e, aparentemente, você teve que pedir na noite anterior, o que não sabíamos. Tivemos que trocar nossa própria roupa de cama no sábado e tivemos que deixar lençóis e toalhas sujos no chão do quarto. Café-da-manhã foi medíocre na melhor das hipóteses. Não ficaria aqui novamente. Gaste o dinheiro extra e fique em um hotel melhor na rua, já que a área ao redor do hotel não é segura de qualquer maneira.
starstar Allison Bruso
Nos alojamos tres noches en este hotel, de jueves a domingo, y nunca nos volveremos a alojar aquí. El jueves por la noche, cuando fui a ducharme, el agua estaba tibia en el mejor de los casos. Llamé a la recepción principal para ver si el mantenimiento podía verlo y ella dijo que no había mantenimiento en el hotel y que no estaba segura de cuándo podrían verlo. Fueron serviciales y nos permitieron cambiar de habitación en el mismo piso. El servicio de aparcacoches es una broma, debería haber investigado más sobre esto antes de reservar. $ 35 por noche y sin espacio en la calle para dejar su automóvil y entregarle las llaves al valet. Más de una vez tuvimos que sentarnos en nuestro automóvil durante 20 minutos esperando que el valet moviera los autos al frente para que pudiéramos estacionar en la zona de valet. Una noche esperamos 20 minutos porque no pudieron encontrar al conductor del valet, incluso después de llamarlo repetidamente. Las habitaciones no se sentían súper limpias y debería haber un letrero o una mención de cómo funciona el servicio de limpieza cuando se registra. Solicitamos el servicio de limpieza el sábado por la mañana y aparentemente tuvo que pedirlo la noche anterior, lo cual no sabíamos. Tuvimos que cambiar nuestra propia ropa de cama el sábado y tuvimos que dejar sábanas y toallas sucias en el suelo de la habitación. El desayuno era mediocre en el mejor de los casos. No me volvería a quedar aquí otra vez. Gaste el dinero extra y quédese en un mejor hotel al final de la calle, ya que el área alrededor del hotel no es segura de todos modos.
starstar Allison Bruso
La habitación era increíble. El desayuno fue un poco decepcionante porque no había huevos calientes y tocino y ese tipo de cosas que otros hoteles suelen ofrecer. Tuvimos que calentar todo nosotros mismos. ¡Pero su café gourmet fue increíble! La comida también era bastante fresca.La única razón por la que quité una estrella es porque llamamos para preguntar si podíamos estacionar nuestro automóvil por aquí, y una persona dijo que podíamos hacerlo unos días antes de nuestro viaje. Sin embargo, cuando llamamos el día anterior para confirmar esto, la siguiente persona nos dijo que no podíamos hacerlo. 😞
starstarstarstar Christine Wei
The room was amazing. Breakfast was a little disappointing because there weren’t hot eggs and bacon and that sort of thing that other hotels often offer. We had to heat everything ourselves. But their gourmet coffee was incredible! The food was decently fresh as well.
The only reason I took a star off is because we called to ask if we could park our car around here, and one person said we could a few days before our trip. However, when we called the day before to confirm this, the next person told us we weren’t allowed to. 😞
starstarstarstar Christine Wei
We stayed three nights at this hotel, Thursday-Sunday, and we will never stay here again. Thursday night when I went to take a shower the water was lukewarm at best. I called main desk to see if maintenance could look at it and she said there was no maintenance in the hotel and wasn’t sure when they would be able to look at it. They were accommodating and let us switch rooms on the same floor. Valet parking is a joke, I should have done more research on this before booking. $35 a night and no room on the street to leave your car and hand the keys to the valet. More than once we had to sit in our for car 20 minutes waiting for the valet to move the cars in front so we could park in the valet zone. One evening we waited for 20 minutes because they couldn’t find the valet driver, even after calling him repeatedly. The rooms didn’t feel super clean and there should be a sign or a mention of how housekeeping works when you check in. We requested housekeeping Saturday morning and apparently you had to ask for it the night before, which we didn’t know. We had to change our own bed linen Saturday and had to leave dirty sheets and towels on the floor in the room. Breakfast was mediocre at best. Would not stay here again. Spend the extra money and stay in a better hotel down the street since the area around the hotel isn’t safe anyways.
starstar Allison Bruso
O serviço foi ótimo. Cada pessoa com quem interagimos foi super útil.Mas os quartos eram tão nojentos. Manchas em toda a cadeira. Era um pullout que precisávamos para dormir, e uma das coisas mais desagradáveis que eu já vi em um hotel. Eles nos deram lençóis extras para isso, mas esses lençóis vieram com furos. Os travesseiros nas camas eram igualmente desagradável quando você removeu as fronhas. Havia cabelo no tapete e coelhinhos de poeira nos cantos. Honestamente, não posso acreditar que o Hilton está colocando seu nome neste hotel, que precisa urgentemente de ajuda. Dando 3 estrelas porque não vi nenhum bug e o café da manhã estava incluído.
starstarstar Afreen Moonda
The service was great. Every person we interacted with was super helpful.
But the rooms were so gross. Stains all over the chair. It was a pullout that we needed for sleeping, and one of the nastiest things I'd ever seen in a hotel. They gave us extra sheets for it, but those sheets came with holes. The pillows on the beds were equally nasty when you removed the pillow cases. There was hair on the carpet and dust bunnies in the corners. Honestly, I can't believe Hilton is putting their name on this hotel, which is in dire need of help. Giving it 3 stars because I didn't see any bugs and breakfast was included.
starstarstar afreen moonda
O hotel era bom por dentro, mas não era o mesmo por dentro. O estacionamento era um inferno, e honestamente deveria haver segurança na área. Nosso quarto não foi limpo adequadamente. O sofá estava imundo, as cobertas estavam imundas, a geladeira estava imunda, os pratos estavam imundos, a esponja de louça foi usada, o chão do banheiro estava imundo, o ralo do banheiro estava entupido de sujeira, a pia do banheiro estava suja, o vaso sanitário estava preto manchas no assento, o fundo do chuveiro estava sujo, não havia toalhas / panos de lavagem suficientes para 3 pessoas. O atendente do café da manhã foi rude e falou muito. Havia apenas uma máquina de waffles para 14 andares de pessoas. Ela ficou sem copos e eu não uso talheres/copos de vidro em lugares públicos. A comida era completamente um lixo e até mesmo seus colegas de trabalho nos avisaram para não comer dela. Eu nunca a vi eram suas mãos, mas ela definitivamente estava mexendo em seus cabelos/orelhas. O elevador era muito pequeno e havia apenas um carrinho para carregar nossa bagagem. NUNCA vou recomendar este hotel. As duas senhoras da recepção foram simpáticas 😊
star Ottorea Brown
Mi cuarto estaba disponible, somos una familia de 4 estuvimos por dos dias a veinte minutos del dowtown
starstarstar Joaquin Alfonso Ama Catalan
No le sobra nada a este hotel. Pero la atencion de su gente lo hacen un lugar al que querria volver.
starstarstarstar Enrique Rivara
Un hotel/apartamento muy comodo en el Downtown de Baltimore. Buen servicio y conveniente. Lo recomendaria mucho.
starstarstarstarstar Nixon Cheaz
Sitio bien situado que tiene cocina y sofá dentro de las habitaciones. Desayuno poco variado.
starstarstarstar Beatriz López
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