O hotel e os quartos eram muito limpos e confortáveis, mas nada supera a equipe simpática e acolhedora.
starstarstarstarstar Um usuário do Google
Passamos uma noite no Hampton Inn Wentzville. Localizada próxima à I-70, a Pousada oferece hospedagem descontraída com quartos confortáveis e limpos. Ótima localização com proximidade de rodovia, e fora dos limites da cidade de Saint Louis. A roupa de cama era excelente, e o banheiro era bem equipado. O lobby era brilhante e acolhedor. De manhã, tivemos um excelente café da manhã com seleção de pratos quentes e frios, frutas e doces saborosos. A equipe foi atenciosa e muito atenciosa. No check-out, eles nos ajudaram com algumas orientações e nos forneceram água para a viagem. O estacionamento e a piscina eram de primeira. E o conforto da estadia tornou nossa viagem relaxante. Nós definitivamente voltaremos.
starstarstarstarstar Isidro Rivera
Pasamos una noche en el Hampton Inn Wentzville. Ubicado cerca de la I-70, el Inn ofrece un alojamiento relajado con habitaciones cómodas y limpias. Excelente ubicación con proximidad a la autopista y fuera de los límites de la ciudad de Saint Louis. La ropa de cama era excelente y el baño estaba bien equipado. El vestíbulo era luminoso y acogedor. Por la mañana tuvimos un excelente desayuno con una selección de platos fríos y calientes, fruta y sabrosos pasteles. El personal fue atento y muy cortés. En el momento de la salida, ayudaron con algunas direcciones y nos proporcionaron agua para el viaje. El estacionamiento y la piscina eran de primera clase. Y la comodidad de la estadía hizo que nuestro viaje fuera relajante. Definitivamente regresaremos.
starstarstarstarstar Isidro Rivera
El hotel y las habitaciones estaban muy limpias y cómodas, pero nada supera al personal amable y servicial.
starstarstarstarstar Un usuario de Google
The hotel and rooms were very clean and comfortable, but nothing beats the friendly and accommodating staff.
starstarstarstarstar A Google User
We spent a night at the Hampton Inn Wentzville. Located near I-70, the Inn offers relaxed lodging with comfortable, clean rooms. Great location with proximity to highway, and outside the city limits of Saint Louis. The bedding was excellent, and the bathroom was well-appointed. The lobby was bright and welcoming. In the morning we had an excellent breakfast with hot and cold selection, fruit, and tasty pastries. The staff was attentive and very courteous. At checkout, they helped with some directions nd provided us with water for the trip. The parking and pool were first-rate. And the comfort stay made our travel relaxing. We will definitely return.
starstarstarstarstar Isidro Rivera
O ar condicionado não fica ligado, tem o termostato ajustado em 68 e não fica abaixo de 70 °, mesmo quando saímos da sala por algumas horas e voltamos a unidade do ar condicionado se estiver desligada e não ficar funcionando, então quando você volta para o seu quarto e espera um quarto quente e a geladeira não funciona. Foi transferido para outro quarto e esse também não funciona. Apenas diga que não voltaremos a este hotel novamente
star Cory Hodde
Temos ficado neste Hampton Inn várias vezes antes. Voltamos porque sempre tivemos uma experiência positiva. A classificação não tem nada a ver com os quartos ou funcionários, mas com a política de animais de estimação. Se eles permitirem que as pessoas tragam cães, tudo bem, mas eles precisam ficar longe de quartos com pessoas que não têm cães. Dirigimos 18 horas um dia e finalmente chegamos ao hotel à 1 da manhã. Às 6 da manhã, a pessoa do quarto ao lado deve ter saído para o café da manhã ou para a academia porque o cachorro começou a latir e ganir. Estávamos enfrentando outra viagem de 15 horas no dia seguinte e precisávamos de mais sono. Nem todas as pessoas com cães percebem que seu cão é irritante e imperfeito. Por favor, inverta esta política ou considere mover os donos dos cães para um lado diferente do hotel. (Além disso, nosso quarto cheirava a limpo, mas meio que cheirava a cachorro molhado embaixo da limpeza.)
starstar Jennifer Campbell
Nos hemos alojado en este Hampton Inn varias veces antes. Volvemos porque siempre hemos tenido una experiencia positiva. La calificación no tiene nada que ver con las habitaciones o el personal, sino con la política de mascotas. Si van a permitir que las personas traigan perros, está bien, pero deben mantenerse alejados de las habitaciones con personas que no tienen perros. Manejamos 18 horas un día y finalmente llegamos al hotel a la 1 am. A las 6 de la mañana, la persona de la habitación de al lado debió haberse ido a desayunar o al gimnasio porque el perro comenzó a ladrar y gemir. Nos enfrentábamos a otro viaje de 15 horas al día siguiente y necesitábamos dormir más. No todas las personas con perros se dan cuenta de que su perro es molesto e imperfecto. Invierta el curso de esta política o considere trasladar a los dueños de los perros a un lado diferente del hotel. (Además, nuestra habitación olía a limpio, pero olía un poco a perro mojado debajo de la limpieza).
starstar Jennifer Campbell
El aire acondicionado no permanece encendido, tiene el termostato configurado en 68 y no baja de 70 ° incluso cuando salimos de la habitación durante un par de horas y volvemos, la unidad de aire acondicionado está apagada y no sigue funcionando, así que cuando regresas a tu habitación esperando una habitación caliente y el refrigerador no funciona. Me han trasladado a otra habitación y esa tampoco funciona. Solo di que no volveremos a este hotel otra vez.
star Cory Hodde
The a/c doesn't stay on have the thermostat set at 68 and doesn't go below 70° even when we leave the room for couple hours and come back the A/C unit if off and doesn't stay running so when you come back to your room expect a hot room plus the the refrigerator doesn't work. Been moved to another room and that one doesn't work either. Just say we won't be back yo this hotel again
star Cory Hodde
We have stayed at this Hampton Inn several times before. We come back because we have always had a positive experience. The rating has nothing to do with the rooms or staff but on the pet policy. If they are going to allow people to bring dogs, that is fine, but they need to stay away from rooms with people who do not have dogs. We drove 18 hours one day and finally made it to the hotel at 1 am. At 6 am, the person in the room next to us must have left for breakfast or the gym because the dog started barking and whining. We were facing another 15 hour drive the next day and needed more sleep. Not all people with dogs realize that their dog is annoying and imperfect. Please reverse course on this policy or consider moving the dog owners to a different side of the hotel. (Also, our room smelled clean, but it kinda smelled like wet dog underneath the clean.)
starstar Jennifer Campbell
A equipe é útil. O pequeno-almoço é servido das 06:00h às 09:00h durante a semana e até às 10:00h aos fins-de-semana. Quarto estava ok. A porta do banheiro não estava fechando direito. A porta do chuveiro não estava limpa. Além disso, tive uma estadia agradável aqui
starstarstarstar Ashish Choudhari
El personal es útil. El desayuno se sirve de 6 am a 9 am durante la semana y hasta las 10 am los fines de semana. La habitación estaba bien. La puerta del baño no cerraba bien. La puerta de la ducha no estaba limpia. Aparte de esto, tuve una estancia agradable aquí.
starstarstarstar Ashish Choudhari
The staff is helpful. Breakfast is served from 6 am to 9 am during weekdays and till 10am on weekends.
Room was ok. The bathroom door was not closing properly.
Shower door was not clean.
Apart from this had a pleasant stay here
starstarstarstar Ashish Choudhari
Escolhi este hotel para o meu casamento para que eu e meu marido, a festa de casamento e quaisquer convidados do casamento pudessem reservar um quarto para a noite. Enquanto o hotel era bom, não posso dizer coisas negativas suficientes sobre a equipe. Chegamos ao hotel e subi para o nosso quarto enquanto meu marido pegava nossas malas. Ao sair do elevador, ouvi gritos e festas em uma sala no final do corredor, não muito longe do nosso quarto. Depois de se instalar em nosso quarto, meu marido e eu tivemos 2 outros membros da família em nosso quarto. Recebemos uma batida na porta e era a equipe do hotel nos dizendo que eles estavam recebendo reclamações sobre o barulho. Explicamos que não éramos nós e que era o quarto no final do corredor. Um pouco depois, o mesmo membro da equipe voltou e com extrema hostilidade disse a mesma coisa e disse "este é o seu segundo aviso". Mais uma vez, explicamos que não éramos nós, era o quarto no final do corredor (também NÃO fale comigo como uma criança de 2 anos). Venha descobrir no dia seguinte, esse mesmo funcionário do hotel fez a mesma coisa no quarto da minha tia, onde era apenas ela, minha mãe e minha outra tia.Eu nunca fui tratado tão ignorantemente por um hotel. Eu nunca vou ficar lá novamente e aconselharei qualquer pessoa que eu conheça a nunca ficar lá e espero que eles também espalhem a palavra. Eu daria a este hotel uma estrela negativa se pudesse.
star Kathryn Johnson
Nós daríamos 5 estrelas se eles não roubassem nosso dinheiro. Eles cobraram nosso cartão depois que o funcionário pegou nosso dinheiro. Nós preferimos dinheiro, mas agora ele provavelmente só embolsou. Chegamos às 5 da manhã depois de dirigir por fortes tempestades por 10 horas para dormir apenas 4 horas. Estamos sendo informados de que eles não fazem pagamento em dinheiro no check-in e que nenhum dinheiro foi dado no momento do check-in. Eles disseram que assistiram a câmera para nós, mas não podem me dizer o que eu estava vestindo. Agora que estamos no telefone com o hotel, eles não farão nada além de nos colocar em espera. Estarei entrando em contato com a sede corporativa e enviando um e-mail para o CEO também.
star Aimee Fitzgerald
Le daríamos 5 estrellas si no nos robaran el dinero. Cargaron nuestra tarjeta después de que el empleado tomó nuestro efectivo. Preferimos efectivo, pero ahora probablemente se lo embolsó. Llegamos a las 5 am después de conducir a través de fuertes tormentas durante 10 horas para dormir solo 4 horas. Nos dicen que no pagan en efectivo al momento del check in y que no dieron efectivo al momento del check in. Dijeron que miraron la cámara por nosotros pero que no pueden decirme qué estaba usando. Ahora que estamos hablando por teléfono con el hotel no harán nada más que ponernos en espera. Me pondré en contacto con la sede corporativa y también enviaré un correo electrónico al director ejecutivo.
star Aimee Fitzgerald
Elegí este hotel para mi boda para que mi esposo y yo, la fiesta de bodas y los invitados a la boda pudiéramos reservar una habitación para pasar la noche. Si bien el hotel era agradable, no puedo decir suficientes cosas negativas sobre el personal. Llegamos al hotel subí a nuestra habitación mientras mi esposo recogía nuestras maletas. Al salir del ascensor escuché gritos y festejos en una habitación al final del pasillo, no muy lejos de nuestra habitación. Después de acomodarnos en nuestra habitación, mi esposo y yo teníamos otros 2 miembros de la familia en nuestra habitación. Recibimos un golpe en la puerta y era el personal del hotel diciéndonos que estaban recibiendo quejas por el ruido. Le explicamos que no éramos nosotros y que era la habitación al final del pasillo. Un poco más tarde, el mismo miembro del personal regresó y con extrema hostilidad dijo lo mismo y dijo "esta es su segunda advertencia". Nuevamente, explicamos que no éramos nosotros, era la habitación al final del pasillo (tampoco me hables como a un niño de 2 años). Descubrí que al día siguiente, este mismo miembro del personal del hotel hizo lo mismo en la habitación de mi tía, donde solo estaban ella, mi madre y mi otra tía.Nunca me habían tratado tan ignorantemente en un hotel. Nunca me quedaré allí de nuevo y aconsejaré a todos los que conozco que nunca se queden allí y espero que también corran la voz. Le daría a este hotel una estrella negativa si pudiera.
star Kathryn Johnson
We would give this a 5 star if they did not steal our money. They charged our card after the employee took our cash. We prefer cash but now he probably just pocketed it. We arrived at 5am after driving through heavy storms for 10hrs to only sleep 4hrs. We are being told that they do not do cash payment at check in and that no cash was given at the time of check in. They said they watched the camera for us but can't tell me what I was wearing. Now that we are on the phone with the hotel they will not do anything but put us on hold.I will be reaching out to corporate headquarters and emailing the CEO as well.
star Aimee Fitzgerald
I chose this hotel for my wedding so that my husband and I, the wedding party & any wedding guests could book a room for the night. While the hotel was nice I can not say enough negative things about the staff. We arrived at the hotel I went up to our room while my husband got our bags. Upon exiting the elevator I heard yelling and partying in a room at the end of the hall, not very far from our room. After getting settled in our room, my husband and I had 2 other family members in our room. We received a knock on the door and it was hotel staff telling us they were getting complaints about noise. We explained that it was not us and that it was the room at the end of the hall. A little while later the same staff member came back and with extreme hostility said same thing and said "this is your 2nd warning". Again, we explained it was not us, it was the room at the end of the hall (also DO NOT talk to me like a 2 year old). Come to find out the next day, this same hotel staff member did this same thing to my Aunt's room where it was only her, my mom & my other Aunt.
I have never been treated so ignorantly by a hotel. I will never stay there again and will advise anyone I know to never stay there and hopefully they will spread the word as well. I would give this hotel a negative star if I could.
star Kathryn Johnson
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