Muito confortável e uma linda vista!! O pequeno-almoço é variado e muito agradável! Recomendo muito!
starstarstarstarstar Ana Norberto
Staff muito simpático e preocupado, jantar e pequeno almoco muito bons, zona de spa agradável
starstarstarstarstar Rute Vilares
Hotel localizado com excelente localização na margem do Douro.Pontos fortes: Localização Condições Limpeza Carregamento para carros eléctricos Serviço prestado pelos funcionáriosPontos negativos: Demasiados elevadores diferentes para acesso aos pisos. Piscina exterior pode estar fechada para manutenção sem qualquer aviso
starstarstarstarstar João Agostinho
Um hotel com vistas fantásticas, um pequeno almoço muito bom. Um hotel para: comer, descansar e curtir.
starstarstarstarstar Prof. Virginia Fernanda Ferreira Nunes dos
Atendimento, atenção e cuidado do pessoal foi 5*. O jantar no restaurante foi bom, os pratos eram sofisticados e bem concebidos. Particularmente alguns aspectos dos pratos não me agradaram tanto, mas é uma questão subjectiva. O serão no Ruby Bar com actuação ao vivo foi maravilhoso. Ambiente divertido e descontraído. Gostei e espero voltar no futuro.
starstarstarstarstar João Mira
Hotel com uma vista sobre o Rio Douro que é ex-libris desta unidade hoteleira,a este pormenor temos que juntar,todo o staff é de um profissionalismo impecavél que começa logo que entramos na garagem ,com um colaborador que presta logo um serviço fabuloso,a comida de uma primazia de confecção sem igual,os quartos muito bem decorados e espaçosos,todas as exigências implantadas pelo serviço SNS ,cumpridas a rigor,não podia deixar de falar de outro ex-libris,(Piscina),linda,fantástica,soberba e usufruindo de um mergulho com uma vista sobre um dos rios mais bonitos do País. Vou voltar novamente quando tiver outra oportunidade de fuga. Vou recomendar concerteza.
starstarstarstarstar Labrax1000
The view from the pool is indeed the highlight of this property. Additionally the spa experience is also excellent. The room is a bit old (design-wise) but it is clean enough.
starstarstarstarstar Ifa Arifah
Piscina muito agradável com vistas maravilhosas, bons quartos. Péssimo atendimento no bar da piscina. Faltou papel higiénicos nos w.c. e mesmo depois de terpedidopara o fazer , apenas no dia seguinte e por nova insistênciao fizeram. PéssimasaladaCésar, As verduras que vinham na salada estavam já acastanhadas e o frango cortado grosseiramente sem sabor. Parecia que já estava feita há dias e que apenas despejaram maionese. Não havia gelados de tangerina, apenas um pedaço que dava para 2 e quando perguntei o senhor do bar disse que tinha acabado. Perguntei se não havia mais ao que me respondeu que talvez houvesse em cima no restaurante. Antes já um senhor tinha perguntado e este respondeu que nao havia.Pergunto-me que se havia lá em cima no restaurante porque não foi buscar.
starstarstar Joana Meireles
Muito longe de 5estrelas,tendo já experimentado vários 5estrelas na região e falando com conhecimento de causa, acessos dentro do hotel super confusos, ou seja, somos obrigados apanhar diferentes elevadores para nos deslocarmos para diferentes sítios dentro do hotel, o spa super atenciosos mas a massagem super agressiva tendo eu mencionado no questionário intensidade média, a piscina no exterior é linda, uma mais valia para o hotel, talvez o ponto forte do mesmo mas estando vento obrigam toda a gente a fechar os guarda sois, ora com bebés de 4meses somos obrigados a abandonar a piscina visto não termos sombra, devem arranjar um sistema alternativo para tal situação, visto que quiseram construir a piscina no ponto mais alto do hotel, empregados do restaurante super atenciosos e profissionais mas buffet de pequeno almoço pó ré para um hotel 5estrelas, varandas(terraços) das suites deixam à desejar faltando uma sombra e descuido da pi tira dos muros, fomos surpreendidos com um funcionário a cortar a relva no nosso terraço sem que fossemos consultados antes (falta de total privacidade no quarto) estando na piscina, total acesso visual para o terraço das suites. Regras covid aplicadas à riscaDecoração do hotel minimalista, deixa a desejar
starstarstarstar Andreia Cristina Neves da Silva
I have stayed in various hotels in the last years. This was one of the most terrible ones! That the hotel is rated as a five star hotel is laughable and beyond any imagination. After all that's just a funny side note, because the only real thing I can demand is a CLEAN room! The room smelled chemical and when you turned on the air conditioning it became even worse. The old carpet had many old dirty spots on it and the balcony was as well covered with dirty spots.
After an hour at the room I started to get a headache, I presume the reason was the "strange" air.
We felt very very uncomfortable and booked immediately a room in another hotel.
We declined the possibility of changing the room, because we could not trust the hotel anymore. Whoever offers his guests that kind of room in the first place, has lost every credibility in my view.
We contacted the hotel after that, to find an agreement for everyone. They didn't react at all!
That suits perfect to the 5 star rating of their hotel.
star T AYARA
Lo primero , la carta solo en inglés , estando a dos horas de españa …. ni se molestan en hablar español lo más mínimo ni para explicarte las comidas o bebidas , pésima atención en un hotel presuntamente de este nivel !!La comida regular , MUY CARO para lo que es … cualquier cosa que pidas bebidas y comida , el servicio es lento , el desayuno no tiene un cocinero que haga huevos de distintos tipos o cosas recién hechas como en hoteles de 5 estrellas ,los zumos son malísimos , a este hotel le han dado 5 estrellas por las vistas y la piscina que son espectaculares para una foto nada más .No considero que sea 5 estrellas. Tienen para hacerte el test de coronavirus en el garaje al llegar.
starstarstar Shi Loves
Great place with great people in a superb location. If you really want to relax this is the place to go
starstarstarstarstar Carlos Teixeira
Outstanding hotel with amazing pool, and service. It is in the middle of the hills with an outstanding view on the river (literally every place in the hotel has the view: pool, rooms, restaurant) I spent my 30th birthday and everything was very nice. The food in the restaurant is excellent! I highly suggest to have dinner there too.
starstarstarstarstar Katherine Alves
Me and my family were about to stay in this Hotel but the receptionist was rude and not welcoming at all ! So we just gave up and found another Hotel, as good, as fancy, but with much more welcoming reception.. made a huge difference! You should give a better treatment to your guests.
star Marina Bianca Verdini
The room is very comfortable and have all the amenities,the view from the balcony is breathless.The hotel itself lacks of charm,which is a pity in such beautiful environment... Good breakfast
starstarstarstar Alexandra Fernandes
Atención 5 estrellas, amplias instalaciones y atención cariñosa. El desayuno variando y rico con vista increíble al río Douro. Spa del más allá y la habitación impecable fuimos con nuestra hija y disfrutó mucho el lugar y la piscina interna. La piscina al aire libre es un sueño. El hotel se presta para ir en plan romántico o con familia. Espacio tranquilo, amplio y limpio.
starstarstarstarstar Lissette Da Silva
Superb, great place to take a breath. The view from the outdoor pool cannot be better. Service is great and restaurant too. Totally recommended place.
starstarstarstarstar Wleider Alexander La Madriz Gedler
Great architecture, terrific view over the Douro river from the room and the infinity pool. Staff was very friendly and helpful - great hospitality! Some small elements disappointed us though: E.g.: There was not enough staff the breakfast buffet or pool bar in busy times (long waiting for food and drinks, also at the buffet). Despite this everything was perfect and we will for sure come back!
starstarstarstar Dominik Gwerder
Great welcome! Fantastic pool. Looking forward to the rest.
starstarstarstarstar Luisa Lima
Excellent service, beautiful atmosphere and wonderful view of the River Douro.
starstarstarstarstar khatija ahmed jogee
Precioso, tranquilo, muy agradable, trato excepcional con los clientes. Poco a mejorar. Recomiendo 100%
starstarstarstarstar Eva Gloria Hernandez
Excelente hospedaje y desayuno. Vistas maravillosas desde la habitación. Piscina con vistas inolvidable
starstarstarstarstar María Jesús Martínez Sanz
Personal muy amable, spa y piscinas pequeños, restaurante regular, poca cantidad y caro. Muy buen desayuno.
starstarstarstar Susana García
Excelente hotel tanto las instalaciones, el servicio como por supuesto la comida. Situado en un entorno idílico. Un excelente sitio para desconectar y descansar.Excellent hotel for the installations, the service and of course the great food. Located in an idyllic location, it is a great place to get away from it all and rest.
starstarstarstarstar Luis M. Gonzalez
Hotel con muy buenas vistas al Duero y una piscina infinita excepcional. La arquitectura es moderna pero desencaja un poco en el entorno. El spa es pequeño y simple para ser un hotel con spa. El desayuno es bueno, pero no se merece 5 estrellas. En definitiva, las vistas y la piscina son lo mejor.
starstarstarstar Manuel Gomez-Florit
Excelentes: instalaciones en general, Hotel, Spa, piscinas, exteriores e interios, tenis, servicios, vistas y lugares de disfrute únicos y privilegiados, restauración de alta gastronomía, y lo más importante la atención exquisita al cliente por todo su personal. Es un placer alojarse aquí.
starstarstarstarstar Jose Antonio Lopez Ruiz
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