Best hotel we stayed in during our trip in Chiapas! Super cute, well located and friendly staff
starstarstarstarstar Vecchio Mélanie
Experiência muito ruim e começando minha lua de mel fui para este lugar. Nós reservamos um tour privado e então não queríamos ir porque eu verifiquei o tempo e ia chover, todo o tour é ao ar livre, então não adianta, nós descemos para o lobby cerca de 2 horas depois de pagar. (pedem o pagamento em dinheiro) e Dizem que nada pode ser feito porque acabaram de vir buscar o dinheiro, pedi informações sobre a agência de turismo e eles disseram que não tem escritório, nos deram o telefone . (Não sei por que tivemos que resolver isso e não o hotel). Ligamos e atendemos uma pessoa pedante e grosseira que diz que "de jeito nenhum" ele não devolve dinheiro, que se resolve com o hotel. Voltamos ao átrio e começam a enviar-nos uma mensagem a dizer-nos que pode ser cancelado mas há uma penalização de 600 que porque o motorista já tinha adormecido, o montante e a desculpa tornaram-me ridículo porque eram 22 horas mas Ei. Devolvem-nos o dinheiro e que surpresa que uma das contas com que tínhamos feito o pagamento me devolve (tinha uma marca de caneta). Eu entendo a pena, mas não perdoo a falta de profissionalismo e desonestidade. Eu não recomendo o hotel e não vou voltar.
star Ale
Muy mala experiencia y comenzando mi luna de miel fui a dar en este lugar. Reservamos un tour privado y luego ya no quisimos ir porque chequé el clima e iba a estar lloviendo, todo el recorrido es al aire libre entonces no tiene caso , bajamos al lobby como 2 horas desp de pagarlo (te piden el pago en efectivo) y dicen que no se puede hacer nada porque acaban de pasar a recoger el dinero, pregunté datos de la agencia de tours y dijeron que ni tiene oficina , nos pasaron el teléfono. (No sé por qué nosotros teníamos que estar resolviendo esto y no el hotel). Marcamos y contesta una persona pedante y grosera que dice que “ni modo” él no regresa dinero, que se solucione con el hotel. Volvemos al lobby y se empiezan a mensajear y nos dicen que se puede cancelar pero hay penalización de 600 que porque el chofer ya se había ido a dormir, se me hizo ridícula la cantidad y la excusa porque eran las 10pm pero bueno. Nos regresan el dinero y qué sorpresa que vuelve a mi uno de los billetes con el que habíamos hecho el pago (tenía una marca de pluma). Entiendo la penalización pero no perdono la falta de profesionalismo y deshonestidad. No recomiendo el hotel y no voy a volver.
star Ale
A casa é linda, todo o pessoal muito atencioso e simpático, os quartos excelentes, boa localização e uma relação qualidade-preço imbatível. Totalmente recomendável
starstarstarstarstar Carlos Guzman
Lugar legal, mas o barulho! Eu podia ouvir todo o barulho lá de baixo, se você gosta de dormir, não fique aqui. Equipe quente, mas não eficiente. Área do terraço realmente muito pequeno muito estranho! Não entendo as críticas de 5 estrelas
starstar Dominique B
O hotel é super agradável e está localizado no centro de San Cristobal. É um pequeno boutique hotel com apenas 11 quartos. Cada um deles é decorado com detalhes excepcionais. Os anfitriões são extremamente simpáticos e tinham ótimas recomendações para nós - definitivamente fique aqui quando estiver em San Cristobal!
starstarstarstarstar Patrick Schwiertz
La casa es hermosa, todo el staff muy atento y amable, las habitaciones excelentes, buena ubicación e inmejorable relación calidad - precio. Totalmente recomendable
starstarstarstarstar Carlos Guzman
Nice place but the noise! I could hear all the noise from downstairs, if you appreciate sleeping, don't stay here. Staff warm but not efficient. Terrace area really really small very odd! I don't understand the 5-star reviews
starstar Dominique B
The hotel is super nice and located in the center of San Cristobal. It’s a small boutique hotel with only 11 rooms. Each of them is decorated with exceptional details. The hosts are extremely friendly and had great recommendations for us - definitely stay here when you are in San Cristobal!
starstarstarstarstar Patrick Schwiertz
Excelente hotel, muy bella arquitectura, y personal muy cálido
starstarstarstarstar Ramon Miranda
O jardim é super bonito, o mosaico Andriacci fregon. Gosta gosta.
starstarstarstarstar Rafael de la torre
Só viemos para o café da manhã, o melhor café da manhã que comi em muito tempo, sabores deliciosos em cada prato, serviço excelente e o lugar é o mais lindo, principalmente o jardim, que é muito grande e cheio de plantas e árvores frutíferas. Minha primeira avaliação com 5 estrelas e muito bem merecida !!!.
starstarstarstarstar Ben Arteaga
Hotel acogedor en el centro de la ciudad, muy bien decorado, camas increíblemente cómodas. Detalles como el agua, café, albornoz marcan la diferencia.
starstarstarstarstar Noelia A
Solo venimos al desayunar, el mejor desayuno que he comido en mucho tiempo, savores riquisimos en cada platillo, excelente servicio y el lugar es de lo mas lindo, especialmente el jardin, que esta muy grande y lleno de plantas y arboles frutales. Mi primer review con 5 estrellas y muy bien merecidas!!!.
starstarstarstarstar Ben Arteaga
Hermoso hotel, dónde se desayuna riquísimo al aire libre en sus bellos jardines visitados por colibríes. Excelente atención y ubicación. Desayuno muy rico, suficiente y de costo accesible, definitivamente regresaré.
starstarstarstarstar Erika Salazar
Altamente recomendado, superó mis expectativas! Las instalaciones de lujo, especial atención en la limpieza,en los detalles y la decoración que lo hacen único. La atención de todos los colaboradores fue excepcional y cálida, en especial de parte de los propietarios en atender mis inquietudes, y de Yesenia la chica de recepción siempre sonriente y con un actitud muy servicial. Los alimentos muy ricos (no incluidos en la tarifa y solo servicio de desayunos). El jardín es precioso sin duda un plus que hace que valga la pena hospedarse aquí. Excelente WIFI con fibra óptica para aquellos que como yo necesitan trabajar de manera remota. La ubicación inmejorable, lo suficientemente cerca del centro pero alejado del bullicio de los andadores, ideal para el viajero que disfruta de la tranquilidad, la privacidad y la comodidad. Viajé en julio del 2021 y me hospedé 6 noches.
starstarstarstarstar Adriana GA
Lindo hotel, onde você poderá tomar um delicioso café da manhã ao ar livre em seus belos jardins visitados por beija-flores. Excelente atenção e localização. Muito rico, pequeno-almoço suficiente e acessível, com certeza vou voltar.
starstarstarstarstar Erika Salazar
Hotel lindo Incrivelmente elegante Lindo jardim Lençol incrível, cama .. Problemas: cada vez que você chega depois do expediente e algum tempo do expediente, alguém tem que abrir a porta. Tive que esperar vários minutos várias vezes Sem condicionador Eles não prestavam serviço de quarto, a menos que eu pedisse No meu último dia, apenas uma toalha, e não uma boa
starstarstarstarstar Mir Salek
Gorgeous hotel
Amazingly elegant
Beautiful garden
Amazing sheet, bed..
Issues: each time you come after hours and some time in working hours, someone has to open the door. I had to wait several minutes several times
No conditioner
They didn't do room service unless I asked them to do
On my last day, only one towel, and not a good one
starstarstarstarstar Mir Salek
Excelente lugar, que sin lugar a dudas regresaré. Conserva la esencia de la casa que era, pero con toques elegantes,agradezco hayan prestado atención en las camas, sabanas, espacios, luces.. el jardín hermoso y con muchaa tranquilidad.Además de tener todo lo anterior, esta muuy cerca de la plaza principal.Todo su personal, empezando por el Gerente Osvaldo, es muy agradable y atento a cualquier detalle: Connie, Andrés, Jenny, Victor muy amables GRACIAS por hacernos sentir como en casa...Cesar de los Tours, la experiencia, disponibilidad y apertura que necesitábamos para nuestros tours privados..
starstarstarstarstar DanielayAdrián Glez-ortega
Best hotel ever, five stars all around
starstarstarstarstar Joseluis Gomez Ceceña
Wow wow wow, amazing Hotel at an amazing price. Beautiful and the staff was awesome
starstarstarstarstar Luis Elizondo
This hotel is perfect! It is in a newly restored hacienda on stunning grounds in a great location close to the zócalo. The staff is excellent and very helpful. My husband was sick and they even brought medicine to our room. The showers are amazing as are the fluffy beds and nice sheets. They have a lovely coffee maker, robes and slippers. They have thought of everything. Amazing value do not hesitate to book it!
starstarstarstarstar T Pet
Beautiful hotel. The shower is good. The food is good. The service could be better. They offer tours, but without visualization, so better to do this at a tour operator. The beds are very comfortable and kingsize.
starstarstarstar J van H
A beautiful hotel. We stayed two nights and we loved it. Just book, because this one you will not going to regret.
Very nice rooms, very good priced, beautiful bathroom with hot shower. So not just warm 😉
We had breakfast in the inside restaurant which make you feel if you are in the Hilton, but then for the average price you pay in Mexico for pancakes.😅
The staff is friendly and helpful.
It's close to the old town and a view minutes walk from all tourist attractions and museums.
starstarstarstarstar Michel Muys
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